網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析(海爾網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析)
網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析
現(xiàn)在我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到有網(wǎng)友在問:XX家網(wǎng)絡(luò)營銷公司怎么樣?好不好?哪里有網(wǎng)絡(luò)營銷公司以及網(wǎng)絡(luò)營銷步驟、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典案例、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷等等諸多的問題。實(shí)這些問題看似不同,實(shí)際上都是同一個(gè)問題,說明了網(wǎng)友們比較關(guān)心以下兩個(gè)問題:
1.???? 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是不錯(cuò)的營銷方式,只是自己不會(huì)操作,又怕合作被人騙。
2.???? 自己想學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,希望找到一個(gè)比較好的方法,通過網(wǎng)絡(luò)來提升知名度和變現(xiàn)。
根據(jù)《解密:網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》一書中的解釋:“究竟有沒有一種以實(shí)戰(zhàn)為根本目的,無需懂太多的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),少花成本或者不花成本就能”更快、更好、更多“的通過網(wǎng)絡(luò)來獲得流量以至于流量獲得和流量變現(xiàn)”公式法“呢?實(shí)際上網(wǎng)友的這些問題,一句話就能說的明白。
實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是根據(jù)不同產(chǎn)品搭配不同的營銷渠道方能起到好的推廣效果,并不通用。好的產(chǎn)品又需要好的內(nèi)容為寫作基礎(chǔ),所以將產(chǎn)品進(jìn)行分類+營銷渠道進(jìn)行分類+吸引力的創(chuàng)作才能獲得好的流量效果。
具體的大家可以詳細(xì)參考百度文庫:《解密:網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》
網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例
案例分析是運(yùn)用科學(xué)的分析方式與方法,對(duì)特定時(shí)空范圍內(nèi)的案例分析對(duì)象的各種信息進(jìn)行系統(tǒng)地搜集、整理和分析的過程。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例,希望能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例一:
我愛打折新浪微博營銷案例分析
一.我愛打折 (樂啊)簡單介紹 新浪微博賬號(hào)我愛打折是在2009年8月31號(hào)開通的,前身是55BBS的官方微博賬號(hào),在09年11月18該賬號(hào)轉(zhuǎn)為樂啊()官方微博賬號(hào)。該賬號(hào)自開通之日到現(xiàn)在,關(guān)注2000 粉絲22105 微博3142 因此該賬號(hào)前后經(jīng)歷兩個(gè)階段,第一
一.我愛打折 (樂啊)簡單介紹
新浪微博賬號(hào)“我愛打折”是在2009年8月31號(hào)開通的,前身是55BBS的官方微博賬號(hào),在09年11月18該賬號(hào)轉(zhuǎn)為樂啊()官方微博賬號(hào)。該賬號(hào)自開通之日到現(xiàn)在,關(guān)注2000 粉絲22105 微博3142 因 此該賬號(hào)前后經(jīng)歷兩個(gè)階段,第一階段為55BBS服務(wù),第二 階段則為樂啊,55BBS把自己的金子招牌送給了樂啊,而且在55BBS上 發(fā)現(xiàn)了樂啊的單向友情鏈接,從這兩點(diǎn)可以看出這兩家從某種程度上存在某種關(guān)系,和知情人溝通之后,獲知有一個(gè)55BBS的前員工在樂啊就職,但是還是想不明白,55BBS為什么把自己的招牌拱手相讓,而且該賬號(hào)在易主之前已經(jīng)有三個(gè)月的人氣和用戶積累,就這樣送給別人總覺得說不過去。
55BBS就不用介紹了,說說樂啊.樂啊創(chuàng)始人是曾擔(dān)任天極網(wǎng)總編輯的李琪緣,離開天極網(wǎng)之后創(chuàng)立樂啊。樂啊的模式屬于“twitter+電子商務(wù)”,是李開復(fù)創(chuàng)新工廠的一個(gè)項(xiàng)目,網(wǎng)站于09年9月上線。
二.55BBS及樂啊新浪微博營銷的比較
兩者在微博的營銷上都是結(jié)合自身和目標(biāo)用戶緊密,以自己粉絲為中心,提供用戶需要的內(nèi)容。55BBS的營銷以“網(wǎng)友帖子+實(shí)體店打折信息+有 獎(jiǎng)活動(dòng)”展開,樂啊的微博營銷以“網(wǎng)上打折信息+實(shí)體店打折 信息+有獎(jiǎng)活動(dòng)”展開。其中要提到的一點(diǎn)是樂啊在接手賬號(hào)后,為了迎合老用戶,一直保留著實(shí)體店的打折信息,這樣的好處是以實(shí)體店的打折信息留住大部分老用戶,以網(wǎng)上的打折信息吸引新用戶。從目前來看,由于樂啊的最終目標(biāo)用戶是網(wǎng)購哦用戶,因此實(shí)體店的打折促銷信息所占的比重已經(jīng)非常少。
55BBS的微博營銷不值得去研究,我今天研究的重點(diǎn)是樂啊。從現(xiàn)在來看,樂啊的微博營銷已經(jīng)接近完美,不管從粉絲數(shù)還是在和用戶的互動(dòng)上都表現(xiàn)的不俗。從我觀察的角度,談?wù)剺钒∥⒉I銷值的成功之處和值得我們學(xué)習(xí)的地方。
1.君子生非異也,善假于物也
樂啊如果不是一開始就借助了“我愛打折”的金子招牌以及55bbs積累的人氣和用戶,我覺得樂啊的微博營銷不可能進(jìn)展的這么順利,尤其是對(duì)一個(gè)沒有品牌認(rèn)知,沒有原始用戶的樂啊。通過自己的微博嘗試,對(duì)于一個(gè)新進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)品牌,前期工作最大的障礙是粉絲數(shù)-關(guān)注度。樂啊不是淘寶,也不是凡客,更不是姚晨,沒有品牌,沒有口碑,沒有用戶,作為一個(gè)“三無”是很難展開營銷工作的。這里舉一個(gè)樂啊自身的例子,其實(shí)樂啊自己本身有一個(gè)新浪微博賬號(hào)-樂啊網(wǎng)店之家這個(gè)賬號(hào)是09年9月2號(hào)注冊(cè)的,比55bbs的 “我愛打折”稍晚了兩天。但最終賬號(hào)沒有經(jīng)營起來(我說的是現(xiàn)在,不代表樂啊將來不啟用這個(gè)賬號(hào)),該賬號(hào)關(guān)注度1591 粉絲數(shù)2538 微 博116 該賬號(hào)在樂啊接手“我愛打折”后總共更新了不到10條微博,最近的更新時(shí)間還是三月份。根據(jù)關(guān)注度粉絲數(shù) 微博數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出樂啊前期主要是大量關(guān)注別人,希望得到被自己關(guān)注人的關(guān)注,其實(shí)也就是粉絲數(shù)的問 題,對(duì)于一個(gè)“三無”賬號(hào),前期最大的瓶頸就是關(guān)注度,這也是我自己做微博最大的感受。沒有了粉絲,沒有了用戶就沒有營銷目標(biāo),接下來的營銷根本無法展開。樂啊同時(shí)也感受了這點(diǎn),及時(shí)調(diào)整了思路,借助“我愛打折”金子招牌以及借來的品牌和用戶展開新浪營銷,因此樂啊微博營銷的成功的第一個(gè)因素就是善于借助外物幫自己達(dá)成目的。
2.當(dāng)你沒有資源,你要做的是把有限的資源利用好
樂啊上線后面臨的兩大問題,第一是沒有買家,第二是沒有賣家(賣家的打折促銷信息)從樂啊的做法來看,樂啊首先把自己的內(nèi)容豐富起來--賣家的打 折促銷信息,這也是樂啊的突破口,在網(wǎng)站內(nèi)容不斷豐富的同時(shí),還把自己的內(nèi)容搬到了微博上,展開微薄營銷達(dá)到了吸引買家的目的。雖說樂啊可以利用的資源只有“打折信息”,但他們利用得很好,而且把“打折”深深地烙在了自己的身上,烙在了的用戶的心里。
3.專注是把事做成功的必要條件
正因?yàn)闃钒∈掷锟衫玫馁Y源很少,因此他們必須專注專注再專注!樂啊也正是這樣做的,他們專注的為用戶提供最新最實(shí)惠的打折促銷信息,專注服務(wù)的質(zhì)量,專注用戶的需求和喜好。樂啊能夠到今天,與他的專注可以說是分不開的。
4.注重用戶關(guān)系和用戶感情的培養(yǎng)
從樂啊的每一條的微博內(nèi)容看,樂啊很注重與用戶之間的互動(dòng),每一條微博內(nèi)容都是帶著 “對(duì)話”的口吻,因此讓看到信息的用戶忍不住去看,這條微博是不是寫給我的呢這樣的好處是吸引用戶的關(guān)注,加強(qiáng)樂啊與用戶之間的互動(dòng),最后兩者之間產(chǎn)生了一種默契,一種感情。除此之外,每逢節(jié)日,樂啊都會(huì)巧妙的抓住機(jī)會(huì),大大的營銷自己,擴(kuò)大自己在用戶心目中的形象和關(guān)注度。比如最近的母親節(jié),樂啊抓住了大部分人脆弱而敏感的感恩情節(jié),組織了一次母親節(jié)感恩活動(dòng):轉(zhuǎn)發(fā)樂啊的母親節(jié)感恩祝福,樂啊會(huì)在所有參與轉(zhuǎn)發(fā)的用戶隨機(jī)抽取幸運(yùn)關(guān)注,在母親節(jié)前給獲獎(jiǎng)用戶的媽媽送上一份禮物。參與這次活動(dòng)的用戶接近千人,轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)達(dá)六百多。由于新浪微博上這樣的母親節(jié)有獎(jiǎng)活動(dòng)很多,因此此次活動(dòng)的影響力并沒有完全在新浪上擴(kuò)散。
除了新浪微博,筆者還關(guān)注“我愛打折”的騰訊,網(wǎng)易微博 人人網(wǎng)和開心網(wǎng) 的賬號(hào),其中微博這塊騰訊微博賬號(hào)雖說每天能更新,但還是有更新不及時(shí)或者時(shí)多時(shí)少的情況,情況更糟的是網(wǎng)易微博賬號(hào)最近的更新還是在今年3月份,可見樂啊現(xiàn)在人手的捉襟見肘。人人 網(wǎng)和開心網(wǎng)的狀況也不行,人人網(wǎng)賬號(hào)好友少,內(nèi)容更新不及時(shí),內(nèi)容少,和好友的關(guān)系不緊密,開心網(wǎng)的賬號(hào)只能發(fā)起投票活動(dòng)維護(hù)和好友之間的聯(lián)系。因此,除了新浪微博,樂啊還沒有在其他的社會(huì)媒體上發(fā)揮它的影響力。樂啊作為社會(huì)化媒體營銷在國內(nèi)的先行者已經(jīng)展露它的實(shí)力,因此我相信,在不久的將來,樂啊將會(huì)繼續(xù)展現(xiàn)強(qiáng)大的社會(huì)化媒體營銷的影響力,讓我們拭目以待吧.
網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷策略分析及案例二:
中國大媽的消費(fèi)需求有待認(rèn)真研究
顯然,如果把中國大媽定義為職業(yè)投資人群體有些過了,她們只是個(gè)人消費(fèi)之余的一種保值增值而已。本文我們不會(huì)從投資角度來研究中國大媽,我們更愿意從中國大媽的消費(fèi)心理、消費(fèi)特征和需求變化來解讀中國市場(chǎng)正在發(fā)生的悄然變化。
任立軍認(rèn)為,媒體也好網(wǎng)友也好都是過度強(qiáng)調(diào)了中國大媽的投資花錢能力,其實(shí),如果從普通的市場(chǎng)營銷的角度來思考,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),中國大媽可能關(guān)系到整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)如何走向消費(fèi)主導(dǎo)時(shí)代的重要消費(fèi)群體。
通常,我們?cè)谧鲂庐a(chǎn)品上市消費(fèi)者研究時(shí),往往會(huì)忽略掉中老年人,更不會(huì)刻意地去研究中國大媽這一獨(dú)特的消費(fèi)群體。大家更多地把學(xué)生、年輕人做為主力研究對(duì)象。當(dāng)我們認(rèn)真地對(duì)于中國各級(jí)城市消費(fèi)人群進(jìn)行研究時(shí)卻驚奇地發(fā)現(xiàn),中國獨(dú)特的獨(dú)生子女政策、中國獨(dú)特的家庭觀念、中國家庭成員的工作狀況等 使得“中國大媽”成為家庭消費(fèi)的核心決策層和執(zhí)行層。據(jù)此,我們可以認(rèn)為,中國大媽的消費(fèi)需求是為了滿足家庭消費(fèi)而非僅僅是個(gè)人消費(fèi),這樣獨(dú)特的中國式家庭消費(fèi)現(xiàn)象才可以稱為真正的“中國大媽經(jīng)濟(jì)學(xué)”,值得人們?nèi)パ芯俊?/p>
筆者的一位朋友的媽媽可謂是中國大媽的典型,這位80 后的朋友要結(jié)婚時(shí),自己和女朋友在研究如何置辦一個(gè)滿意的婚禮時(shí),被媽媽發(fā)現(xiàn),于是這位朋友的媽媽竟然在小兩口毫無心理準(zhǔn)備的情況下準(zhǔn)備好婚嫁用品,包括時(shí)尚的金鉆飾品、家紡、家電等,甚至有關(guān)小兩口的新房也已經(jīng)被大媽籌劃得時(shí)尚新穎,就連裝修公司都已經(jīng)找好。人們肯定會(huì)驚奇,這位年近50歲的大媽做的事 情能否得到80后兒子兒媳的歡欣?事實(shí)證明,這位經(jīng)歷了中國改革開 放30年的新時(shí)代中國大媽毫無落后觀念卻新意十足,樂得小兩口連稱老媽時(shí)尚。這就是中國大媽的縮影,她們愛操心、愛包辦、能執(zhí)行。仔細(xì)詢問,這位大媽的金銀飾品是今年去香港購買的,因?yàn)橄愀垡葍?nèi)地的同品牌的金銀飾品要便宜很多,家紡是在一次北京國展的家紡展會(huì)上看到的新產(chǎn)品,后來在黃金周促銷時(shí)購買,家 電則是在蘇寧電器購買,因?yàn)檫@里線上線下同價(jià),比其他家電賣場(chǎng)要便宜。您看看,這中國大媽多么精明,展會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)、海外購買等都被其恰當(dāng)?shù)厥褂茫诓┑脙鹤觾合睗M意的同時(shí),還能夠省下很多錢,這就是新時(shí)代中國大媽的精明之處。
“大媽經(jīng)濟(jì)”成中國一支重要的消費(fèi)力量
研究發(fā)現(xiàn),中國以家庭為中心的消費(fèi)幾乎成為中國消費(fèi)的主流,這個(gè)主流的核心支撐點(diǎn)就是“大媽經(jīng)濟(jì)”。
我們?cè)谘芯苛酥袊M(fèi)群體生態(tài)系統(tǒng)時(shí),發(fā)現(xiàn)中國很多基 礎(chǔ)性消費(fèi)和重要消費(fèi)都來源于“中國大媽”,而中國大媽普遍具有“有錢、有閑、有心情”的消費(fèi)特征更是“大媽經(jīng)濟(jì)”被熱捧的重要依據(jù)。經(jīng)過改革開放30多年 的積累,很多中國大媽都擁有不扉的積蓄,退休之后成為操持家庭的主心骨,再加之她們結(jié)婚普遍比較早,兒女上班就業(yè)之后,她們都基本上處在50歲左右的年齡 段,并非傳統(tǒng)認(rèn)知上的“夕陽”階段,甚至可以稱之為人生正當(dāng)年。因此,中國大媽不但自己有著獨(dú)特的消費(fèi)需求,對(duì)于操持家庭來說,她們也有著獨(dú)特的見解,況 且中國年輕人的工作壓力使得無心顧家,也給了中國大媽廣闊的施展空間。正是基于這樣的分析,我們認(rèn)為,“中國大媽”不可避免地被推到支持社會(huì)消費(fèi)的一支重 要力量。

網(wǎng)絡(luò)營銷成功的案例分析
通過案例分析增加信息量,對(duì)先驗(yàn)概率進(jìn)行修正,從而提高決策者對(duì)未來可能性的把握,達(dá)到降低決策風(fēng)險(xiǎn)的目的。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)營銷成功的案例分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷成功的案例分析一
華為:縮小經(jīng)營單位,打“班長的戰(zhàn)爭(zhēng)”
華為最近組織的變革做得比較多,任正非提出,“簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,是我們未來組織的奮斗目標(biāo)”。華為最近所做的一個(gè)大的改革,就是提出“班長的戰(zhàn)爭(zhēng)”。華為將從中央集權(quán)變成小單位作戰(zhàn),“通過現(xiàn)代化的小單位作戰(zhàn)部隊(duì),在前方去發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì),再迅速向后方請(qǐng)求強(qiáng)大火力,用現(xiàn)代化手段實(shí)施精準(zhǔn)打擊”,這就是所謂班長的戰(zhàn)爭(zhēng)。
要實(shí)現(xiàn)這種改革,就是要建立子公司的董事會(huì)。過去華為為什么要中央集權(quán)呢?就是要組織集團(tuán)沖鋒,因?yàn)槲覀兓鹆Σ粔颍雌髽I(yè)的資源不夠,所以得把整個(gè)企業(yè)的資源集聚在一起形成強(qiáng)大火力去沖鋒。那么現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在企業(yè)的品牌資源、資金資源、客戶資源都有了,這時(shí)候就需要變陣,要把集中的權(quán)力下放,企業(yè)的一些重大經(jīng)營決策就要下放到子公司董事會(huì),而不再是集團(tuán)的董事會(huì)來。
強(qiáng)調(diào)“班長的戰(zhàn)爭(zhēng)”,并不是說班長可以為所欲為,而是需要資本的力量監(jiān)督,需要董事會(huì)來監(jiān)督班長。所以任正非提出,我們既要及時(shí)放權(quán),把指揮權(quán)交給一線,又要防止一線的人亂打仗,監(jiān)控機(jī)制要跟上,所以要建立子公司董事會(huì),由子公司董事代表資本實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營者的監(jiān)督。
任正非認(rèn)為 企業(yè)管理 要學(xué)部隊(duì),他認(rèn)為部隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)是最具有戰(zhàn)斗力的。像美軍早就把作戰(zhàn)單元變成旅,以旅為單位,作戰(zhàn)能力更厲害。美軍內(nèi)部還在改革,未來的方向是作戰(zhàn)單元有可能從軍直接管到營,一個(gè)班的火力配置要達(dá)到一個(gè)旅級(jí)的配置,以后炮火就是跟著你的班長,提高一線的綜合作戰(zhàn)能力。
縮小作戰(zhàn)單元,讓前方聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)爭(zhēng),提升一線的綜合作戰(zhàn)能力,總部變成資源配置和支援的平臺(tái),這是華為組織變革的一個(gè)趨勢(shì)。
所以華為現(xiàn)在提出要簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,五年以內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)讓前方來呼喚炮火;要縮減組織層次,縮小規(guī)模,幾個(gè)組織合并成一個(gè)組織,進(jìn)行功能整合,以便于快速響應(yīng)前方的呼喚。
當(dāng)年美國打伊拉克,美軍組建了“三人戰(zhàn)斗小組”。第一個(gè)叫信息情報(bào)專家,他帶著先進(jìn)的設(shè)備就可以測(cè)出這個(gè)地方有多少兵力,確立敵人的目標(biāo)方向后,把情報(bào)傳遞給火力戰(zhàn)斗專家;火力戰(zhàn)斗專家根據(jù)他的情報(bào)來配置炸彈,然后 報(bào)告 給戰(zhàn)斗專家;戰(zhàn)斗專家可能就是一個(gè)少將,他計(jì)算出必要的作戰(zhàn)方式,按照軍部授權(quán),直接指揮前線炮兵開火,這就是“三人作戰(zhàn)小組”。當(dāng)然三人小組并不是說只有三個(gè)人,每個(gè)人可能又帶領(lǐng)一個(gè)小組,但這三人小組本身來講又是一個(gè)小組,是一個(gè)綜合作戰(zhàn)小部隊(duì)。
縮小經(jīng)營單位,我認(rèn)為這是未來組織變革的一個(gè)趨勢(shì)。往往企業(yè)一做大就面臨很多問題,其中一個(gè)就是搭便車、混日子的人越來越多,占著位子不作為、不創(chuàng)造價(jià)值的人越來越多。那在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要快速捕捉機(jī)會(huì)、響應(yīng)市場(chǎng),組織就必須得精簡、簡約,而不是搞人海戰(zhàn)術(shù),使得每個(gè)人都成為價(jià)值創(chuàng)造者,使每個(gè)人都能有價(jià)值地工作。
這就需要改變我們整個(gè)的組織結(jié)構(gòu)和組織模式,總部是要求提高專業(yè)化整合與管理能力,一線則是要提高綜合作戰(zhàn)能力。大家看到,不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米,還是傳統(tǒng)企業(yè)海爾及華為,所進(jìn)行的變革都是在走向組織精簡扁平化,強(qiáng)調(diào)速度,強(qiáng)調(diào)客戶價(jià)值導(dǎo)向。
組織結(jié)構(gòu)不再是過去的傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu),企業(yè)的權(quán)威也不再是行政權(quán)威,它包括專業(yè)權(quán)威,也包括流程權(quán)威。
網(wǎng)絡(luò)營銷成功的案例分析二
褚橙——打造高溢價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品電商
本來生活網(wǎng)運(yùn)營中心副總經(jīng)理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌營銷的時(shí)候,考慮到的問題——如何將非標(biāo)準(zhǔn)化的東西做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化,以及如何面對(duì)年輕人做推廣。
于是我們看到本來生活網(wǎng)以“講 故事 + 文化 包裝+食品安全+社會(huì)化媒體營銷+產(chǎn)銷電商一條龍”,打造了2013年褚橙大賣。其中將大數(shù)據(jù)技術(shù)和社會(huì)化 廣告 技術(shù)進(jìn)行結(jié)合,通過“褚橙故事”傳播+預(yù)售促銷活動(dòng)相互配合的形式為褚橙的售賣做預(yù)熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實(shí)基礎(chǔ)上 總結(jié) 的褚橙案例要點(diǎn):
1)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為社會(huì)化廣告投放提供方向和依據(jù)
精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群,進(jìn)行定向推廣(搜集信息范圍包括產(chǎn)品潛在粉絲、競(jìng)品消費(fèi)者、達(dá)人意見領(lǐng)袖等)
2)為產(chǎn)品傳播進(jìn)行內(nèi)容營銷
制定了三組適合社會(huì)化傳播的內(nèi)容方向,包括:褚橙產(chǎn)品安全方向、褚時(shí)健故事勵(lì)志方向、微博粉絲獨(dú)享優(yōu)惠方向,建立起與目標(biāo)消費(fèi)者聯(lián)系的橋梁
3)將大數(shù)據(jù)技術(shù)捕捉到的精準(zhǔn)畫像與內(nèi)容方向進(jìn)行匹配
制定不同投放組合計(jì)劃,測(cè)試出互動(dòng)率最高的傳播組合進(jìn)行重點(diǎn)推廣,確保每一分推廣費(fèi)用都花在刀刃上
4)邀請(qǐng)達(dá)人品嘗勵(lì)志橙活動(dòng)-開展“無任何門檻”形式的饋贈(zèng)活動(dòng)
搜集了1000名不同行業(yè)的80后創(chuàng)業(yè)達(dá)人進(jìn)行了褚橙無償激勵(lì)贈(zèng)送活動(dòng)。30%的達(dá)人接受了贈(zèng)送,后續(xù)帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。
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網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷成功案例分析
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網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷成功案例分析一
飾品網(wǎng)絡(luò)營銷:Mbo_音樂盒的成長歷程
Mbo_音樂盒的歷史并不復(fù)雜,甚至可以用平淡來形容,只是一個(gè)普通的網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)業(yè) 故事 。
Mbo_音樂盒韓國飾品店最初成立于2002年,在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物剛剛開始的年代,店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品,漸漸發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售的商機(jī)。于是,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)飾品品牌ldquo;Mbo_音樂盒rdquo;誕生了。
普通的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事
店主田依雯讀大三時(shí),開始在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)ldquo;易趣rdquo;上賣東西。由于做得很有起色, 畢業(yè) 后她索性全職投入。隨著生意越來越忙,丈夫石先生也干脆辭了工作來幫她。
從最初的53元啟動(dòng)資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個(gè)自己設(shè)計(jì)的商品頁面,Mbo_完全是由店主ldquo;盒子rdquo;mdash;mdash;田依雯自己一個(gè)人完成。不同風(fēng)格、親民價(jià)格、來自韓國的時(shí)尚飾品,讓Mbo_漸漸在網(wǎng)絡(luò)上有了第一批自己的客戶,雇傭了第一個(gè)員工。Mbo_完成了第一次從純粹個(gè)人的小店,逐漸蛻變成了有獨(dú)立工作室的網(wǎng)店。
2005年Mbo_被高速發(fā)展的ldquo;淘寶rdquo;所吸引,在淘寶上注冊(cè)了自己的第一家店:musicbo_。更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、越來越多的模仿者、更低的產(chǎn)品價(jià)格,讓Mbo_深深體會(huì)到了市場(chǎng)的殘酷。然而,淘寶本身就像一個(gè)不斷進(jìn)化的機(jī)器,在淘寶不斷的自我升級(jí)中,Mbo_也領(lǐng)悟到了應(yīng)變的策略。于是,Mbo_開始尋找自己的特色,定位自己的目標(biāo)客戶群,并一直堅(jiān)持走了下來。最終,Mbo_在淘寶上成功的生存了下來,并且茁壯成長。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網(wǎng)店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產(chǎn)品,漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)殚_始銷售自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。2008年,Mbo_成立公司,注冊(cè)自己的商標(biāo)并成功加入淘寶商城,目前現(xiàn)在已經(jīng)成為年銷售額幾百萬元,十幾個(gè)人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),成長為一個(gè)真正的網(wǎng)絡(luò)品牌。
不過,田依雯坦言,周圍有很多比他們大10倍的網(wǎng)絡(luò)賣家,而他們則ldquo;發(fā)展得不快,不過還算穩(wěn)定rdquo;。
但在發(fā)展過程中,田依雯也有了自己的目標(biāo):Mbo_音樂盒要做一流的網(wǎng)絡(luò)飾品銷售品牌。ldquo;我們做的不僅是銷售產(chǎn)品,而是希望可以通過淘寶這個(gè)平臺(tái)打造出一個(gè)真正的飾品品牌,買家是因?yàn)橄矚gMbo_品牌而來購買,而不是因?yàn)閮r(jià)格便宜而來購買。在Mbo_,買家不僅是買產(chǎn)品,而且更能享受到我們更多的服務(wù),只有這樣,一個(gè)公司才能長久生存下去。rdquo;田依雯認(rèn)為,淘寶就像一個(gè)孵化器,不僅孵化出了很多個(gè)人賣家,而且還孵化出了像Mbo_一樣的擁有自己品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售公司。
丈夫石先生則說,三年內(nèi)的目標(biāo)是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店,走立體網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展道路,長遠(yuǎn)之計(jì)則是希望能將自己的品牌推廣開。總之,先活下來,再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個(gè)長期的過程。
搭順風(fēng)車的網(wǎng)絡(luò)品牌
然而,一次偶爾的活動(dòng),讓田依雯夫婦發(fā)現(xiàn),借助網(wǎng)絡(luò)的力量,建立網(wǎng)絡(luò)品牌也許沒有想象的那么困難。
當(dāng)時(shí),淘寶搞了一個(gè)ldquo;最值得 收藏 的101家店鋪rdquo;活動(dòng),Mbo_音樂盒并不知道已被網(wǎng)友主動(dòng)推舉上了名單,可店鋪的銷量在短期內(nèi)一下子翻了5倍。田依雯問客戶,ldquo;怎么看到我們家商品的rdquo;,沒想到客戶說,是在淘寶的活動(dòng)頁面上看到的。就是從那個(gè)時(shí)候,他們充分領(lǐng)略到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣具有多么大的作用。
其實(shí),最初創(chuàng)業(yè)時(shí),Mbo_音樂盒并沒有很注意自己的品牌。但后來他們發(fā)現(xiàn),客戶群很穩(wěn)定,老客戶的重復(fù)購買率很高,逐漸有了ldquo;品牌rdquo;意識(shí)。這期間,兩個(gè)人也曾經(jīng)嘗試做過其他產(chǎn)品,但都放棄了,ldquo;因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn),別人賣得好不一定你能賣得好。其實(shí)每一行都需要時(shí)間和 經(jīng)驗(yàn) 的積累,而且飾品行業(yè)的市場(chǎng)其實(shí)很大,而我們只能做很小的一部分。rdquo;田依雯這么談?wù)撟约旱男麦w會(huì)。
于是,Mbo_音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識(shí)到,在網(wǎng)絡(luò)飾品這個(gè)領(lǐng)域,中國還沒有一個(gè)真正的好品牌,且基本還沒有流行飾品的概念。目前,飾品行業(yè)叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業(yè),但是這些產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)來說并不大,一來價(jià)格高,二來款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對(duì)18歲至30歲的女性來說,她們比較時(shí)尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經(jīng)常更換的飾品,而不是動(dòng)輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場(chǎng)來說,這種流行飾品一般只在一些商場(chǎng)的專柜或?qū)Yu店銷售,而且價(jià)格不菲,很多人往往找不到購買場(chǎng)所;二是性價(jià)比相對(duì)來說比較低,所以認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)還大有作為。
ldquo;事實(shí)證明,現(xiàn)在從事這塊業(yè)務(wù)的企業(yè)也越來越多,網(wǎng)絡(luò)飾品的銷售帶來了銷量,讓那些廠家也看到了商機(jī)。逐漸地,流行飾品的市場(chǎng)從生產(chǎn)到推廣再到銷售就完全網(wǎng)絡(luò)化了。rdquo;石先生笑言,ldquo;雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了,但證明這確實(shí)是利潤點(diǎn),否則也不會(huì)有那么多人進(jìn)入這一市場(chǎng)。rdquo;
在他們看來,網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)就像一個(gè)放大器,把市場(chǎng)放大了。而且隨著網(wǎng)絡(luò)不斷深入到百姓生活,這個(gè)市場(chǎng)仍在不斷擴(kuò)大。此外,ldquo;支付寶rdquo;等第三方機(jī)構(gòu)又解決了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的不信任問題,從而吸引了更多的消費(fèi)者。
從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營人心
任何一個(gè)事物都有兩面,金融危機(jī)同樣如此。當(dāng)它對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來巨大沖擊時(shí),或許正成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)機(jī)遇,也給了網(wǎng)絡(luò)品牌更大的發(fā)展空間。
石先生覺得,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格更透明,性價(jià)比更高mdash;mdash;就像淘寶的 廣告 所說,ldquo;讓1分錢變2分錢rdquo;mdash;mdash;所以經(jīng)營品牌更需要用心。目前的網(wǎng)絡(luò)也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網(wǎng)絡(luò)上長期穩(wěn)定發(fā)展,那就與做實(shí)體經(jīng)濟(jì)很類似,需要經(jīng)營人心。所謂經(jīng)營人心,就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮,如果賣什么賺錢就賣什么,可能前期也能賺到錢,但絕不會(huì)長久,可能一輩子就是個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的ldquo;倒?fàn)攔dquo;。
這一點(diǎn),一個(gè)大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時(shí)發(fā)現(xiàn),ldquo;他比我們低調(diào)多了,把很多問題都理順了,架構(gòu)搭得很好,做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴(kuò)張,而是在不斷修改本身的問題,建立 企業(yè) 文化 ,建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,后來他們的優(yōu)勢(shì)逐漸起來了,銷售額也越來越高。rdquo;
受到啟發(fā)后,Mbo_音樂盒的網(wǎng)絡(luò)品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,ldquo;我們的第一目標(biāo)就是為了給廣大買家提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標(biāo)的一部分,但不是首要的。我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)把質(zhì)量、服務(wù)等提高后,品牌就自然而然地推廣了。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)重要特點(diǎn)是口碑相傳,一個(gè)人買了覺得好后,她會(huì)推薦其他人來買。再后來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標(biāo)志的包裝盒、包裝紙,并采用會(huì)員機(jī)制,給老客戶一定的讓利,對(duì)外的推廣則聯(lián)合淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行一些活動(dòng)吸引新客戶。rdquo;
網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷成功案例分析二
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例演示了在當(dāng)今社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)讓營銷力量得到了極大的釋放,網(wǎng)絡(luò)營銷如此深刻地融入企業(yè)的運(yùn)營模式之中。Dell公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略迎合了時(shí)代的潮流,利用了先進(jìn)科技發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)銷售,可謂是開直銷之先河,抓住了商機(jī)。
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例:
DELL是國際個(gè)人電腦銷售排名第一的公司,DELL公司除了門店直接銷售PC外,最主要的營銷方式就是網(wǎng)絡(luò)營銷,據(jù)了解DELL公司每年絕大部分營業(yè)額就是網(wǎng)絡(luò)營銷。
DELL公司是由年僅19歲的企業(yè)家邁克爾戴爾創(chuàng)立的,他是計(jì)算機(jī)業(yè)內(nèi)任期最長的首席執(zhí)行官,他的銷售理念是非常簡單,那就是:按照各戶要求制造計(jì)算機(jī),并且向客戶直接發(fā)貨,使公司更能明確的了解客戶要求,然后以最快的速度作出回應(yīng)。這個(gè)直接的 商業(yè)模式 消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時(shí)間。
直銷的另一個(gè)好處就是能充分了解到客戶的需求并對(duì)其作出快速響應(yīng)。通過網(wǎng)絡(luò)營銷,商家的產(chǎn)品從定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等階段就能充分吸納用戶的要求和觀點(diǎn),而用戶的使用心得也能通過網(wǎng)絡(luò)很快的在產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中反映出來DELL公司的設(shè)計(jì),開發(fā),生產(chǎn),營銷,維修和支持一系列從 筆記本 電腦到工作站的個(gè)人計(jì)算機(jī)顯示,每一個(gè)系統(tǒng)都是根據(jù)客戶的個(gè)別要求而量身訂做的。因此在美國,DELL公司是商業(yè)用戶,政府部門, 教育 機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)名列第一的主要個(gè)人計(jì)算機(jī)供應(yīng)商。
電腦軟硬件產(chǎn)品是十分適用于網(wǎng)絡(luò)直銷,首先,網(wǎng)絡(luò)用戶大多數(shù)是電腦發(fā)燒友,對(duì)于這類信息最為熱衷,再加上電腦產(chǎn)品的升級(jí)換代快,使得這一市場(chǎng)有著永不衰退的增長點(diǎn)。戴爾充分利用這點(diǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)推廣其直銷訂購模式,憑借著出色網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展模式,一舉超越所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為全球銷售第一的計(jì)算機(jī)公司。進(jìn)入中國市場(chǎng)之后,戴爾以ldquo;直效營銷Be Directrdquo;的網(wǎng)絡(luò)營銷模式為基礎(chǔ),加以強(qiáng)大的營銷推廣,在中國市場(chǎng)上起得了迅猛的發(fā)展,僅次聯(lián)想、方正之后,成為中國PC市場(chǎng)第三大巨頭。
整合營銷案例分析---網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中的:
Interests利益原則
整合營銷案例thldl.org.cn中當(dāng)戴爾接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí),憑著對(duì)新技術(shù)的敏銳,戴爾率先搭上了最新因特網(wǎng)班車。ldquo;我們就應(yīng)該擴(kuò)大網(wǎng)站的功能,做到在線銷售。rdquo;戴爾在出席董事會(huì)時(shí),堅(jiān)定地表示:ldquo;網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行低成本、一對(duì)一而且高品質(zhì)的顧客互動(dòng),在線銷售最終會(huì)徹底改變戴爾公司做生意的基本方式rdquo;。1996年8月,戴爾公司的在線銷售開通,6個(gè)月后,網(wǎng)上銷售每天達(dá)100萬美元。1997年高峰期,已突破600萬美元。Internet商務(wù)給戴爾的直銷模式帶來了新的動(dòng)力,并把這一商業(yè)模式推向海外。在頭6個(gè)月的時(shí)間里,戴爾電腦的在線國際銷售額從零增加到了占總體銷售額的17%。經(jīng)過近10年的發(fā)展,到2006年,公司收入已經(jīng)有60mdash;70%來自網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息與服務(wù)泛濫的江湖,營銷活動(dòng)不能為目標(biāo)受眾提供利益,但是設(shè)身處地的思考消費(fèi)者的需要,為消費(fèi)者提供更多的資訊,然而面對(duì)免費(fèi)利益,消費(fèi)者接受度也自然會(huì)大增。
Interaction互動(dòng)原則
網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個(gè)重要的特征是其互動(dòng)性。如果不能充分的挖掘運(yùn)用這個(gè)usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法手法,無異于買櫝還珠,再加上網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體的ldquo;強(qiáng)制性rdquo;,如此的ldquo;揚(yáng)短避長rdquo;,單向布告式的營銷,肯定不是網(wǎng)絡(luò)營銷的前途所在,只有充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性。充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性,充分地利用網(wǎng)絡(luò)的特性與消費(fèi)者交流,才能揚(yáng)長避短,讓網(wǎng)絡(luò)營銷的功能發(fā)揮至極致。不要再讓消費(fèi)者僅僅單純接受信息,數(shù)字媒體技術(shù)的進(jìn)步,已經(jīng)允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動(dòng)在營銷平臺(tái)上大展拳腳。而消費(fèi)者們完全可以參與到網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)與創(chuàng)造中來。Dell為消費(fèi)者提供了互動(dòng)交流的平臺(tái)為消費(fèi)者提供售后的技術(shù)支持。dell以博客的形式為消費(fèi)者提供資訊,產(chǎn)品介紹,發(fā)布新品。
另外這里還設(shè)置了視頻區(qū)你可以看到設(shè)計(jì)師,工程師設(shè)計(jì)研發(fā)的過程。把消費(fèi)者作為一個(gè)主體,發(fā)起其與品牌之間的平等互動(dòng)交流,可以為營銷帶來獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來的品牌將是半成品,一半由消費(fèi)者體驗(yàn)、參與來確定。當(dāng)然,營銷人找到能夠引領(lǐng)和主導(dǎo)兩者之間互動(dòng)的 方法 很重要他們會(huì)逐一做著介紹,讓大家看到自己的研發(fā)過程,給予消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信賴感,這也滿足了不分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品制造研發(fā)的好奇心理。
開設(shè)網(wǎng)上在線論壇。不僅是大客戶,那些小型企業(yè)、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始,DELL設(shè)立的高層主管與客戶的在線論壇ldquo;與Dell共進(jìn)早餐rdquo;,擴(kuò)大到小型的商業(yè)用戶,這種現(xiàn)場(chǎng)聊天的話題包括服務(wù)器市場(chǎng)走勢(shì)等大題目,而且還設(shè)法讓一般用戶有機(jī)會(huì)提出各種各樣的問題,然后通過Dell的在線知識(shí)庫在人工智能軟件幫助下給予自動(dòng)回答。
提供搜索服務(wù)。Dell也提供了全方位的搜索服務(wù)。設(shè)置搜索服務(wù)可以方便用戶查找自己所想要的產(chǎn)品和技術(shù)支持。搜索的范圍很寬,既有對(duì)硬件的搜索,也有對(duì)軟件的搜索;既有對(duì)各種組裝好的整機(jī)的搜索,也有對(duì)各種零配件的搜索等。
Individuality個(gè)性原則
進(jìn)入Dell主頁,給人一目了然,井井有條的感覺。Dell計(jì)算機(jī)公司將其產(chǎn)品分別按照產(chǎn)品種類或者應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行分類。例如,按產(chǎn)品種類可以分為: 臺(tái)式機(jī) 、便攜機(jī)、服務(wù)器和工作站等等。按應(yīng)用領(lǐng)域可以分為:家庭用、小型商業(yè)用、大型商業(yè)用、教育用和政府用。不同的產(chǎn)品面向不同的市場(chǎng),因而實(shí)行不同的策略,這實(shí)際上也是一種市場(chǎng)策略。
DELL根據(jù)顧客需要,為顧客量身訂做電腦,正所謂【量體裁衣】
每一位顧客對(duì)電腦的要求是不一樣的所以DELL公司為消費(fèi)者【分門別類】
針對(duì)不同人群,為不同的人群,不同的資訊
也對(duì)不同國家的人群,提供不同語言的服務(wù) 還添加了友情鏈接
讓更多的人了解DELL走向國際化
用戶可以根據(jù)顯示內(nèi)容和提示,很快的可以找符合你要求的產(chǎn)品,并且了解到產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)功能。
戴爾一直堅(jiān)持以客戶為中心組織企業(yè)內(nèi)部的架構(gòu),忠誠地執(zhí)行最好的ldquo;客戶體驗(yàn)rdquo;的企業(yè) 口號(hào) ,從市場(chǎng)、銷售到后勤、客戶服務(wù)部門都以統(tǒng)一的面貌出現(xiàn)在客戶面前,客戶找到任何一個(gè)部門,都能得到統(tǒng)一的答復(fù)。在提高客戶體驗(yàn)的同時(shí),戴爾的市場(chǎng)、銷售成本卻大量縮減,這就是戴爾公開的秘密。
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網(wǎng)絡(luò)事件營銷成功案例分析
隨著我國市場(chǎng)的日趨開放以及買方市場(chǎng)的基本形成,我國企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸意識(shí)到了解消費(fèi)者需求、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)于企業(yè)的重要性,意識(shí)到案例分析作為營銷中介的不可或缺性。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)事件營銷成功案例分析相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)事件營銷成功案例分析一
飾品網(wǎng)絡(luò)營銷:Mbox音樂盒的成長歷程
Mbox音樂盒的歷史并不復(fù)雜,甚至可以用平淡來形容,只是一個(gè)普通的網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)業(yè) 故事 。
Mbox音樂盒韓國飾品店最初成立于2002年,在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物剛剛開始的年代,店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品,漸漸發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售的商機(jī)。于是,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)飾品品牌ldquo;Mbox音樂盒rdquo;誕生了。
普通的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事
店主田依雯讀大三時(shí),開始在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)ldquo;易趣rdquo;上賣東西。由于做得很有起色, 畢業(yè) 后她索性全職投入。隨著生意越來越忙,丈夫石先生也干脆辭了工作來幫她。
從最初的53元啟動(dòng)資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個(gè)自己設(shè)計(jì)的商品頁面,Mbox完全是由店主ldquo;盒子rdquo;mdash;mdash;田依雯自己一個(gè)人完成。不同風(fēng)格、親民價(jià)格、來自韓國的時(shí)尚飾品,讓Mbox漸漸在網(wǎng)絡(luò)上有了第一批自己的客戶,雇傭了第一個(gè)員工。Mbox完成了第一次從純粹個(gè)人的小店,逐漸蛻變成了有獨(dú)立工作室的網(wǎng)店。
2005年Mbox被高速發(fā)展的ldquo;淘寶rdquo;所吸引,在淘寶上注冊(cè)了自己的第一家店:musicbox。更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、越來越多的模仿者、更低的產(chǎn)品價(jià)格,讓Mbox深深體會(huì)到了市場(chǎng)的殘酷。然而,淘寶本身就像一個(gè)不斷進(jìn)化的機(jī)器,在淘寶不斷的自我升級(jí)中,Mbox也領(lǐng)悟到了應(yīng)變的策略。于是,Mbox開始尋找自己的特色,定位自己的目標(biāo)客戶群,并一直堅(jiān)持走了下來。最終,Mbox在淘寶上成功的生存了下來,并且茁壯成長。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網(wǎng)店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產(chǎn)品,漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)殚_始銷售自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。2008年,Mbox成立公司,注冊(cè)自己的商標(biāo)并成功加入淘寶商城,目前現(xiàn)在已經(jīng)成為年銷售額幾百萬元,十幾個(gè)人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),成長為一個(gè)真正的網(wǎng)絡(luò)品牌。
不過,田依雯坦言,周圍有很多比他們大10倍的網(wǎng)絡(luò)賣家,而他們則ldquo;發(fā)展得不快,不過還算穩(wěn)定rdquo;。
但在發(fā)展過程中,田依雯也有了自己的目標(biāo):Mbox音樂盒要做一流的網(wǎng)絡(luò)飾品銷售品牌。ldquo;我們做的不僅是銷售產(chǎn)品,而是希望可以通過淘寶這個(gè)平臺(tái)打造出一個(gè)真正的飾品品牌,買家是因?yàn)橄矚gMbox品牌而來購買,而不是因?yàn)閮r(jià)格便宜而來購買。在Mbox,買家不僅是買產(chǎn)品,而且更能享受到我們更多的服務(wù),只有這樣,一個(gè)公司才能長久生存下去。rdquo;田依雯認(rèn)為,淘寶就像一個(gè)孵化器,不僅孵化出了很多個(gè)人賣家,而且還孵化出了像Mbox一樣的擁有自己品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售公司。
丈夫石先生則說,三年內(nèi)的目標(biāo)是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店,走立體網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展道路,長遠(yuǎn)之計(jì)則是希望能將自己的品牌推廣開。總之,先活下來,再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個(gè)長期的過程。
搭順風(fēng)車的網(wǎng)絡(luò)品牌
然而,一次偶爾的活動(dòng),讓田依雯夫婦發(fā)現(xiàn),借助網(wǎng)絡(luò)的力量,建立網(wǎng)絡(luò)品牌也許沒有想象的那么困難。
當(dāng)時(shí),淘寶搞了一個(gè)ldquo;最值得 收藏 的101家店鋪rdquo;活動(dòng),Mbox音樂盒并不知道已被網(wǎng)友主動(dòng)推舉上了名單,可店鋪的銷量在短期內(nèi)一下子翻了5倍。田依雯問客戶,ldquo;怎么看到我們家商品的rdquo;,沒想到客戶說,是在淘寶的活動(dòng)頁面上看到的。就是從那個(gè)時(shí)候,他們充分領(lǐng)略到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣具有多么大的作用。
其實(shí),最初創(chuàng)業(yè)時(shí),Mbox音樂盒并沒有很注意自己的品牌。但后來他們發(fā)現(xiàn),客戶群很穩(wěn)定,老客戶的重復(fù)購買率很高,逐漸有了ldquo;品牌rdquo;意識(shí)。這期間,兩個(gè)人也曾經(jīng)嘗試做過其他產(chǎn)品,但都放棄了,ldquo;因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn),別人賣得好不一定你能賣得好。其實(shí)每一行都需要時(shí)間和 經(jīng)驗(yàn) 的積累,而且飾品行業(yè)的市場(chǎng)其實(shí)很大,而我們只能做很小的一部分。rdquo;田依雯這么談?wù)撟约旱男麦w會(huì)。
于是,Mbox音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識(shí)到,在網(wǎng)絡(luò)飾品這個(gè)領(lǐng)域,中國還沒有一個(gè)真正的好品牌,且基本還沒有流行飾品的概念。目前,飾品行業(yè)叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業(yè),但是這些產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)來說并不大,一來價(jià)格高,二來款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對(duì)18歲至30歲的女性來說,她們比較時(shí)尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經(jīng)常更換的飾品,而不是動(dòng)輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場(chǎng)來說,這種流行飾品一般只在一些商場(chǎng)的專柜或?qū)Yu店銷售,而且價(jià)格不菲,很多人往往找不到購買場(chǎng)所;二是性價(jià)比相對(duì)來說比較低,所以認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)還大有作為。
ldquo;事實(shí)證明,現(xiàn)在從事這塊業(yè)務(wù)的企業(yè)也越來越多,網(wǎng)絡(luò)飾品的銷售帶來了銷量,讓那些廠家也看到了商機(jī)。逐漸地,流行飾品的市場(chǎng)從生產(chǎn)到推廣再到銷售就完全網(wǎng)絡(luò)化了。rdquo;石先生笑言,ldquo;雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了,但證明這確實(shí)是利潤點(diǎn),否則也不會(huì)有那么多人進(jìn)入這一市場(chǎng)。rdquo;
在他們看來,網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)就像一個(gè)放大器,把市場(chǎng)放大了。而且隨著網(wǎng)絡(luò)不斷深入到百姓生活,這個(gè)市場(chǎng)仍在不斷擴(kuò)大。此外,ldquo;支付寶rdquo;等第三方機(jī)構(gòu)又解決了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的不信任問題,從而吸引了更多的消費(fèi)者。
從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營人心
任何一個(gè)事物都有兩面,金融危機(jī)同樣如此。當(dāng)它對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來巨大沖擊時(shí),或許正成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)機(jī)遇,也給了網(wǎng)絡(luò)品牌更大的發(fā)展空間。
石先生覺得,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格更透明,性價(jià)比更高mdash;mdash;就像淘寶的 廣告 所說,ldquo;讓1分錢變2分錢rdquo;mdash;mdash;所以經(jīng)營品牌更需要用心。目前的網(wǎng)絡(luò)也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網(wǎng)絡(luò)上長期穩(wěn)定發(fā)展,那就與做實(shí)體經(jīng)濟(jì)很類似,需要經(jīng)營人心。所謂經(jīng)營人心,就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮,如果賣什么賺錢就賣什么,可能前期也能賺到錢,但絕不會(huì)長久,可能一輩子就是個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的ldquo;倒?fàn)攔dquo;。
這一點(diǎn),一個(gè)大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時(shí)發(fā)現(xiàn),ldquo;他比我們低調(diào)多了,把很多問題都理順了,架構(gòu)搭得很好,做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴(kuò)張,而是在不斷修改本身的問題,建立 企業(yè) 文化 ,建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,后來他們的優(yōu)勢(shì)逐漸起來了,銷售額也越來越高。rdquo;
受到啟發(fā)后,Mbox音樂盒的網(wǎng)絡(luò)品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,ldquo;我們的第一目標(biāo)就是為了給廣大買家提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標(biāo)的一部分,但不是首要的。我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)把質(zhì)量、服務(wù)等提高后,品牌就自然而然地推廣了。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)重要特點(diǎn)是口碑相傳,一個(gè)人買了覺得好后,她會(huì)推薦其他人來買。再后來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標(biāo)志的包裝盒、包裝紙,并采用會(huì)員機(jī)制,給老客戶一定的讓利,對(duì)外的推廣則聯(lián)合淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行一些活動(dòng)吸引新客戶。rdquo;
網(wǎng)絡(luò)事件營銷成功案例分析二
ldquo;唱反調(diào)rdquo;的事件營銷案例
新媒體傳播的力量不可小覷,尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播,近年來網(wǎng)絡(luò)上成功的事件營銷案例可圈可點(diǎn)。從多芬的ldquo;真美運(yùn)動(dòng)rdquo;開始,事件營銷案例被企業(yè)視為營銷法寶,屢次使用、屢次受用。
研究之后發(fā)現(xiàn),但凡近年來成功的事件營銷案例,都是以ldquo;爭(zhēng)議話題rdquo;為由頭唱反調(diào),多芬的ldquo;真美運(yùn)動(dòng)rdquo;事件中,戶外廣告和網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳的人物并不是如花似玉、貌美年輕的女人,而是一位96歲的英國奶奶艾琳辛克萊爾。海報(bào)中,英國奶奶美麗的微笑著,上面寫著ldquo;有皺紋真美rdquo;。蓄意的傳達(dá)出ldquo;多芬rdquo;倡導(dǎo)的ldquo;希望女人更樂于接受自己的真實(shí)面孔,而不是重重化妝品包裹出來的幻象。rdquo;
天知道這次事件營銷案例有多成功,這樣的活動(dòng)在全世界各地上演,并且越演越烈,帶來的效益就是多芬的全球銷量迅速增長。
近年來,類似于這樣的事件營銷在國內(nèi)也開始蔓延,2005年,一個(gè)叫做ldquo;吃垮必勝客rdquo;的帖子在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳。因?yàn)楸貏倏偷纳忱P很小,但是卻要幾十元,操盤該帖子的ldquo;幕后黑手rdquo;在網(wǎng)絡(luò)上表示對(duì)其高價(jià)不滿,并提供多種盛發(fā),打造盤中l(wèi)dquo;沙拉的金字塔rdquo;。
看到此貼后,吃過的人感覺新奇有趣,沒吃過的躍躍欲試。就這樣,你來我往的網(wǎng)絡(luò)上竟然掀起多種ldquo;沙拉的金字塔rdquo;的樣式,其建筑技巧也在不斷被創(chuàng)新。其結(jié)果可以想象,隨著帖子點(diǎn)擊率的急速飆升,這樣一個(gè)唱反調(diào)的事件營銷案例最終使必勝客的顧客流量迅速增長。這一事件營銷的成功,關(guān)鍵就在于對(duì)消費(fèi)者ldquo;不滿rdquo;時(shí)機(jī)的把握恰到好處。利用所有人的獵奇心里,完成了一次漂亮的時(shí)間營銷。
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