商品質量問題(商品質量問題賠償金額最高限額)
買的商品有質量問題怎么投訴
法律分析:質量問題怎么投訴賣家:雙方可以協商解決,應該按照驗收單上注明的驗收時間起算,上面更是明確載明了保修期限。 若經鑒定屬于房屋質量問題,且處于保修期內,則可以要求開發商承擔違約責任等。消費者在網上買到質量有問題的商品時,可以通過與經營者協商、向有關部門投訴、申請仲裁等途徑維護自己利益。各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,采取措施,保護消費者的合法權益。如果因為產品質量問題,你可以向人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法 》第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
商品質量問題有哪些
根據《產品質量法》第40條的規定:一般產品質量問題是指:
1、不具備產品應當具備的使用的性能而事先未作說明的;
2、不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
不同的產品具有不同的特征和特性,其總和便構成了產品質量的內涵。產品質量要求反映了產品的特性和特性滿足顧客和其他相關方要求的能力。顧客和其他質量要求往往隨時間而變化,與科學技術的不斷進步有著密切的關系。
這些質量要求可以轉化成具有具體指標的特征和特性,通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經濟性和環境等幾個方面。
擴展資料:
質量特性,區分了不同產品的不同用途,滿足了人們的不同需要。人們就是根據工業產品的這些特性滿足社會和人們需要的程度,來衡量工業產品質量好壞優劣的。
1、物質方面,如物理性能、化學成分等。
2、操作運行方面,如操作是否方便,運轉是否可靠、安全等。
3、時間方面,如耐用性(使用壽命)、精度保持性、可靠性等。
4、外觀方面,如外型美觀大方,包裝質量等。

網購的商品發現有質量問題該如何處理?
可以退貨、要求退換或者修理等,以及要求適當的違約賠償。
民法典第六百一十七條規定,出賣人交付的標的物不符合質量要求的,買受人可以依據本法第五百八十二條至第五百八十四條的規定請求承擔違約責任。
民法典第五百八十二條規定,履行不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。
對違約責任沒有約定或者約定不明確,可協議補充或者依交易習慣確定。
仍不能確定的,受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
民法典第五百八十三條規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應當賠償損失。
民法典第五百八十四條規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;
但是,不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。
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