寶雞市長熱線電話是什么。有知道的嗎?。

寶雞市長熱線電話是12345。

主要功能如下：

一、便民服務功能。

適應城市管理精細化和公眾需求多樣性要求，通過多種方便快捷的受理形式，為公眾提供政府信息、政策法規、辦事指南、便民利民等服務。

二、受理公眾訴求功能。

受理公眾反映的非警務應急類政務服務事項，通過轉辦、交辦和協調督辦等方式解決群眾訴求，為公眾提供服務和幫助。

三、接受公眾監督功能。

接受公眾對政府部門、公共服務行業工作作風、服務效能的監督、投訴、意見、建議，促使部門和單位工作人員增強服務意識，改進作風，提高工作水平。

四、服務領導和部門決策功能。

收集和整理非警務應急類政務服務事項反映的社情民意和社會動態，進行社情輿情的綜合分析，為各級政府決策提供信息參考和依據。

五、社會安全風險監測功能。

熱線作為社會安全風險監測網絡的重要組成部分，對受理內容進行公共安全風險監測，對重大政搏塵辯策出臺、重點項目實施進行社會風險評估，發揮預防和化解社會矛盾第一道防線作用，更好地維護社會和諧穩定。

六、政府與公眾互動功能。

熱線是政府和市民溝通的重要渠道，群眾通過熱線反映呼聲、表達意見、提出訴求，各級政府部門采取各種方式對群眾作出回應，傾聽群眾心聲、解答群眾質詢、解決群眾需求，通過政府與公眾的互動，檢驗并促進提高政府機關工作能力和水平。

擴展資料：

辦理程序：

一、來電登記

接到來電應在“市長公開電話值班記錄簿”上認真記錄來電人姓名、單位、聯系電話、來電時間和內容。

二、來電辦理

1、直接辦理。

對政策規定明確的問題，應當立即向來電人作出解答；需歸口辦理的問題，可告知來電人直接向有關部門、區縣（自治縣、市）人民政府反映或通過電話直接連線有關部門、區縣（自治縣、市）人民政府公開電話辦理，并進行跟蹤督辦。

2、轉辦。

對有代表性并產生一定影響的問題，應以電話或書面交辦單形式，轉請有關部門限期辦理，并告知來電人；對群眾反映涉及面廣、反映突出的熱點、難點問題，應歸納整理后及時報送有關領導，再按領導批示及時轉請有關部門辦理。

對涉及兩個以上部門的問題，由市長公開電話值班室明確一個部門牽頭辦理，也可由市長公開電話值班室牽頭協調有關兄衡部門辦理。

3、重大事項處置。

群眾電話報告的危害群眾生命財產安全的重大、突發事件，應立即核實情況，并按《市政府值班室處置各類突發事件工作制度》處理。

二、來電反饋

1、承辦回復。

凡市長公開電話值班室轉辦并要求回復的事項，承辦單位應在7個工作日內回復辦理結果；對難度較大的事項，在征得市長公開電話值班室同意后可以延長，但最多不能超過30個工作日。對重大、緊急問題的辦理，要隨時反饋。

2、答復群眾。

承辦單位和部門將辦理結果回復后，有條件答復反映人的，可由市長公開電話值班室利用電話或書面形式將辦理結果答復反映人，或由承辦單位和部門將辦理結果直接答復反映人。

三、督促辦理

1、對承辦單位超過辦理時限要求的，市長公開電話值班室及時進行書面督辦，限期辦結回復。

2、對辦理不認真或沒按要求辦理的回復，市長公開電話值班室應提出具體要求和意見，責成承辦單位重新辦理并限時回復。

3、對涉及多個承辦單位在辦理過程中意見不一致時，市長公開電話值班室應及時請示領導，按相關領導的批示意見處理。

4、對群眾反映強烈的、突出的熱點和難點問題，市長公開電話值班室視情況可直接組織有關部門及新聞單位現場查辦。

四、信息采編

市長公開電話值班室應注意收集整理群眾反映的熱點、難點問題和帶有普遍性、指導性的意見、建議，通過《每日值班綜述》、《值班專報》等形式及時反映和報告，為領導決策提供參考。

五、通報程序

1、市長公開電話值班室定期對群眾反映問題的交辦情況、各承辦單位的辦理回復情況進行通報。

2、定期通過新聞媒體對群眾反映比較集中和突出問題的辦理結果進行公布。

六、立卷歸檔

對電話記錄、交辦回復記錄、會基缺議材料、領導批示件和其他具有保存價值的材料要及時立卷歸檔。

參考資料來源：百度百科-12345

參考資料來源：寶雞市人民政府-寶雞12345市民熱線開通，全天候為市民服務！

寶雞市市長的熱線電話是什么？

寶雞市市長熱線：12345。

寶緩森雞市

寶雞市位于陜、甘、寧、川四?。▍^）結合部，處于西安、蘭州、銀川消氏、成都四個省會（首府）城市的中心位置，是通往祖國西南、西北的重要交通樞紐，隴海、寶成、寶中、西平（在建）鐵路在此交拿哪散匯，是中國境內亞歐大陸橋上第三個大十字樞紐。轄3區9縣和1個國家級高新技術產業開發區，市域面積1.82萬平方公里。

參考資料

寶雞政府熱線.向導網[引用時間2017-12-29]

寶雞市市民熱線電話

寶雞市市民熱線電話是12345。

寶雞市“有問必應、接訴即辦”平臺共受理企擾碧業和群眾反映的訴求74935件，應辦結74265件，辦結72615件，辦結率97.78%。

其中12345熱線渠道受理訴求74155件（包括來電69733件、省12345留言3892件、微信公眾號留言406件、政府網站留言103件、智慧寶雞APP留言19件、智慧政協2件），應辦結73638件，辦結72019件，總體辦結率97.80%。

寶雞市特色美食：

1、豆花泡饃。

豆花泡饃，是發源于寶雞鳳翔的特色美食。寶雞的辣子看起來紅油油的，不辣吃起來是香的那種，豆花口感細膩、滑嫩爽口，饃片充分吸收湯汁的味道，勁道入味，麥香四溢，里面的麻花也是軟糯適中，饃的薄厚也有講究，冬日來一碗豆花泡饃，暖胃又暖心。

2、西府扯面。

西府扯面是寶雞人最愛咥的面食之一，距今已有友李圓已有3000年歷史！扯面的主要原料有面粉、雞蛋、菠菜、西紅柿、土豆、紅蘿卜、豆角、牛羊肉及大肉臊子和調味料等。之所以稱之為扯面，如同拉面是拉出來的一樣，扯面是扯出來的。

3、岐山臊子面。

寶雞岐山臊子面以“中國第一面”之稱的聞名宇內，臊子面采用圓面條，經過滾煮放入碗中，加入做好的臊子，吃起來口感很獨特，它的關鍵亮點就在于臊子，里面有碎好塌肉、胡蘿卜丁、蔥花、黑木耳等，滋味很豐富，淋在面條中吃口感極佳。

寶雞市市長熱線

0917-12345。

2022年8月份，寶雞市“有問必應、接訴即辦”平臺共受理企業和群眾反映的訴求64579件，應辦結64546件，辦結63887件，辦結率98.98%。

其中12345熱線渠道受理訴求63687件（包括來電59924件、省12345留言3265件、微信公眾號留言386件、轎斗政府網站留言100件、智慧閉鍵磨寶雞App留言11件、智慧政協1件），應辦結63862件，辦結63259件，總體辦結率99.06%。

市長信箱收到來信共768件（其中含重復信件208件），應辦結560件，辦結554件，辦結率98.93%；人民網領導留言板市長留言101件，辦結64件；西部網留言23件，辦結10件。

簡介：

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，亮磨提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

2016年12月，歷時3年由山東省濟南市熱線牽頭起草的《政府熱線服務規范》國家標準通過國標委審批正式面向全國發布，12345熱線正式上升為國家標準。