深圳12333如何轉人工服務

12333轉人工服務的方式如下：

1、在撥號中輸入12333；

2、點擊“撥打”并接聽；

3、在聽到客服的回復后，在撥號鍵上按0即可轉人工客服。

12333是全國勞動保障電話咨詢服務專用號碼。主要為社會公眾提供就業、社會保險、人事、人才、工資收入分配和勞動關系等領域的政策咨詢、信息查詢、辦事指南和投訴舉報等公共服務。隨著12333熱線電話咨詢量與日俱增，每天高達1萬余個，但因場地、人員編制等問題限制，12333熱線日接聽量只能達到2000個左右，無法滿足群眾對人力社保信息咨詢的需求。12333熱線經全面升級改造，咨詢員增加到原來的5倍，達240人。

隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一性客戶服務方式，電話客戶服務，由于受到時間地域等一些客觀條件的限制，已經無法滿足用戶的需求，融合《 客戶服務、商品導購、市場營銷》 等多種服務元素，將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售后過程始終。客服人員通過該系統及時響應用戶需求，在用戶遇到困難時提出指導性建議，及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷，同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率，用戶可以更直觀的獲取所需信息。

【法律依據】

《中華人民共和國勞動監察程序規定》第六條 勞動監察人員對用人單位遵守勞動法律、法規情況進行監督檢查時，應遵循下列規定：

（一）應有兩名以上勞動監察員共同進行，并出示中華人民共和國勞動監察證件，說明身份。

（二）告知用人單位檢查的目的、內容、要求、方法。

（三）了解用人單位遵守勞動法律、法規情況，并巡視勞動場所。

（四）現場檢查情況應有筆錄，筆錄應由勞動監察員和用人單位法定代表人（或法定代表人委托的代理人）簽名或蓋章，用人單位法定代表人拒不簽名或蓋章的，應注明拒簽情況。第七條 勞動監察機構可向用人單位發出《勞動監察詢問通知書》，了解用人單位遵守勞動法律、法規的情況。

深圳勞動局咨詢電話

1、電話：深圳市人力資源和社會保障（即深圳勞動局）0755－12333。

2、地址：深圳市福田區深南大道8005號深圳人才園。

3、主要職責

（一） 貫徹執行國家、省、市有關人力資源和社會保障事業發展的法律、法規、和政策；起草有關地方性法規、規章和政策，經批準后組織實施；擬定人力資源和社會保障事業發展規劃。

（二） 承擔綜合管理人力資源及其市場的責任，促進人力資源合理流動，有效配置。

（三） 負責促進就業工作，建立就業援助制度，完善公共就業服務體系；負責就業、失業預測預警和信息引導，實施預防、調節和控制。

（四） 負責職業能力建設工作，統籌建立職業培訓制度；按管理權限，綜合管理公職人員培訓和專業技術人員繼續教育；監督管理技工學校、職業技能培訓和考核鑒定機構。

（五） 完善勞動關系協調機制，監督實施企業職工工時、工休制度和女工、未成年工特殊勞動保護工作；組織實施人力資源和社會保障監察、爭議仲裁工作，協調勞動者維權，依法查處重大案件。

（六） 會同有關部門開展農民工管理服務工作，協調解決重點難點問題；負責開展區域勞務合作。

（七） 負責軍隊轉業干部和隨軍家屬安置，指導自主擇業軍隊轉業干部管理服務工作。

（八） 負責專業技術人員管理工作，承擔博士后管理工作，承擔高層次專業技術人才和高技能人才規劃、培養工作，深化職稱制度改革。

（九） 按照管理權限，負責行政機關及事業單位職位管理和公務員、職員、雇員管理；綜合管理政府獎勵。

（十） 建立機關企事業單位人員工資正常增長和支付保障機制；按照管理權限，綜合管理機關、事業單位工作人員的福利、退休、退職工作。

（十一） 負責國（境）外專家和其他國（境）外人員、留學人員來深就業創業以及外國（地區）企業代表機構中方雇員的管理和服務工作；統籌管理引進海外智力、出國（境）培訓、有關國際交流工作。

（十二） 承擔統籌管理人力資源和社會保險各項基金的責任。

（十三） 承辦市政府和上級部門交辦的其他事項。

擴展資料：

深圳各區的勞動局聯系方式：

福田區勞動局 （0755）82918291

羅湖區勞動局 （0755）25438399

南山區勞動局 （0755）26665374

鹽田區人力資源局 （0755）25228431

寶安區勞動局 （0755）29990000 / 職介管理中心 27664832 /職介協會27891366

龍崗區勞動局 （0755）28917172

參考資料：聯系方式--深圳市人力資源和社會保障局

深圳勞動法咨詢電話號碼

勞動局的電話號碼全國統一的，12333

深圳市人力資源和社會保障熱線：0755－12333

1號鍵“人力資源服務”

2號鍵“社會保障服務”

3號鍵“本月熱點問題”

4號鍵“勞動維權問題”

《中華人民共和國勞動法》第二條，在中華人民共和國境內的企業、個體經濟組織（以下統稱用人單位）和與之形成勞動關系的勞動者，適用本法。

國家機關、事業組織、社會團體和與之建立勞動合同關系的勞動者，依照本法執行。