賣家不發貨怎么辦（轉轉賣家不發貨怎么辦）

2023-01-11 案例

買了東西賣家一直不發貨怎么辦

1、日常的訂單在您付款后的72小時內，一般是賣家配貨聯系物流的時間（大促、雙方約定等情況除外）；若有更改收貨地址、提前發貨、商品不想要了等其他需求，請及時聯系賣家協商。

2、直接退貨。退貨步驟如下：

第一步，打開任意瀏覽器。

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第二步，在輸入框里輸入淘寶，并點擊搜索。

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第三步，在搜索結果中找到淘寶官網，并點擊進入。

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第四步，登錄淘寶賬號。

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第五步，進入首頁后，選擇導航欄右側的我的淘寶-已購買的寶貝。

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第六步，進入全部訂單頁面。

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第七步，找到要退款的訂單，點擊退款退貨。

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第八步，點擊后，頁面會直接跳轉到退款頁面。

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第九步，選擇退款原因，填寫退款說明，點擊提交。

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第十步，提交退款申請后，完成退款。

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擴展資料：

根據《淘寶平臺爭議處理規則》規定：

第二十四條?賣家超過約定的發貨時間或買家申請退款時尚未發貨的，賣家應在征得買家同意后再發貨。

第二十八條?賣家違反發貨規范導致買家未收到商品或拒收商品的，由此產生的相關費用及商品損毀或滅失風險，由賣家自行承擔，交易作退款處理。

第二十九條?賣家違反“發貨規范”，支持買家退貨退款。

第三十條?賣家違反“發貨規范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的，買家以賣家違反發貨規范為由而主張退貨退款的，應和賣家協商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。

參考資料來源：

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detailknowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效"淘寶官網-賣家不發貨，怎么辦？

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效"淘寶官網-淘寶平臺爭議處理規則

賣家不發貨怎么治他們

1、先嘗試與賣家溝通，或許因為發貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務態度不好，請繼續下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內容，提交退款申請。

3、申請退款后，賣家即使不操作，退款也會在規定時間內退到顧客的支付寶或銀行卡內。

如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請客服介入，防止因為長時間拖延，導致自動確認后，賣家攜款跑路。

如果在淘寶天貓商城購買的，對方未在72小時內發貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償的，普通集市店沒有這種待遇。

4、退款成功后，在天貓店購買的沒有獲得賠償的話，先與賣家協商賠償，如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

賣家不發貨怎么辦（轉轉賣家不發貨怎么辦）

賣家不發貨怎么辦

問題一：淘寶如果賣家一直不發貨怎么辦交易狀態是“買家已付款，等待賣家發貨”，賣家遲遲沒有發貨，請您參考以下方法進行操作：

第一步：建議您積極主動聯系賣家確認發貨時間；

第二步：如聯系不上賣家，或您不想繼續進行交易，您可以在您付款成功的24小時之后申請退款（淘寶網上的交易買家自付款之時起即可申請退款）。

申請退款的路徑：打開支付寶網站―點擊“交易記錄”―找到此筆交易，點擊“退款”，填寫好退款相關信息；

第三步：聯系賣家確認退款協議，如賣家同意退款協議，款項立刻返回到您的支付寶賬戶中；如聯系不上賣家，或賣家對退款協議一直沒有響應，在您提交退款協議的5天之后，款項也會回到您的支付寶賬戶中。

所以說錢是安全的

問題二：淘寶賣家不發貨會面臨什么處罰看寫的是24小時，還是48小時，，到期沒有發貨，就是違背承諾，像這樣的買家最他媽垃圾的，一點人性都不懂，這種人只會在網上叼不拉幾的，現實中就是一坨屎，

你現在這樣，發幾元快遞給對方發一個東東，隨便什么，，這樣你就是發貨了，對方也不會投訴，還有，如果你要是店鋪生意不好，或者沒有，那么這種人就基本上是騙子，可以完全不理會對方。

問題三：淘寶賣家長時間不發貨會怎么樣淘寶賣家長時間不發貨，將違背發貨時間承諾。

違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五礎為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元；買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

問題四：淘寶賣家不發貨怎么辦顯示等待賣家發貨的狀態，你不申請退款，超過7天也會自動退款的。你現在點申請退款，他還是可以點發貨，他點了發貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對方沒有發貨的證據，交易狀態截圖、聊天記錄截圖等（注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對方的名字一起截圖）。

如果對方一直不發貨也不退款，也沒有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣”，09年2月淘寶新增的投訴受理范圍，擴展到有關拍下到發貨之間的這段，可以投訴拍下不買、拍下不賣。

問題五：我在淘寶購物，賣家一直拖著不發貨怎么辦？退款

如果很喜歡非常想要那就只能等只要他不虛假發貨錢也不會到他那去

問題六：在淘寶網上賣家惡意不發貨該怎么辦？可以申請淘寶客服介入。

一般商家在你拍下后3天內必須發貨，一直不發貨你可以申請淘寶客服介入，這樣他就要賠償你的損失，額度好像是付款金額的20%。不過有個最高不超過多少的規定。

問題七：下單了店家一直不發貨怎么辦這種商家一般都是不會發貨了，即便后期點了發貨，也是虛假發貨，但你若不注意訂單狀態，屆時就會由于超時打款，導致你錢貨兩空。通常商家先對某件商品以特別低的價格（原價一二百元的，此時只賣家十幾元或幾十元，甚至幾元）進行銷售，且都是預售，買家看到后感覺相當值，然后就下單購買，最后過了約定時間也遲遲不發貨，旺旺也無回復。這時你再看這件商品，價格已經恢復原價了，至少不是你購買時那么的價格了，你再看其成交量，是相當的驚人。此時部分不明真相的買家就以現在的價格跟風購買.....商家的這一切就是為了沖銷量，將商品大幅降價，等成交量上去后，再提價，誤導其他買家購買。另外不排除有的賣家完全是通過此手段來獲取買家的個人信息，用以從事違法交易。建議樓主先申請退款（只有交易完成或退款后才能投訴賣家），如果賣家不予理睬的話（通常都不會拒絕的，若拒絕可以申請淘寶客服介入），五天內會默認同意退款。退款完成后樓主可以對賣家進行投訴，淘寶核實后會對賣家進行扣分處罰，同時你會獲得由賣家提供的貨款金額5%（最多不超30元）的賠償。同時提醒樓主，今后購物時不要單看商品的價格和介紹，還要對商家店鋪和評價做個綜合了解，特別是重點關注下追加評論，多具有借鑒意義。避免后續產生不必要的麻煩。查看原帖

問題八：已經付款，但賣家遲遲不發貨怎么辦其他回答(3)熱心問友2013-04-071 通過支付寶買的實物產品，已經付款，通過快遞運輸。若賣家一直沒有發貨（即交易上一直顯示等待賣家發貨），那么過了十天后，錢是自動退回買家，交易取消，還是這錢劃到賣家賬戶上去的？答：要是賣家不點發貨。會一直等賣家發貨狀態。買家可以申請退款。默認五天左右賣家還沒有發貨就把款打回給買家帳戶里。2 如果賣家已經發貨（事實是否發貨未知，只是交易上如此顯示），但快十天了，貨還沒有收到，怎么辦？答：賣家點發貨后如選快遞的話默認十天如果買家還沒確認收貨，也沒申請退款。則默認買家已經收到貨了把款打給賣家。注意如果你發貨超過五天還沒有收到貨。你應該聯系賣家搞清楚原因。（因為快遞最遲一般不會超過五天到貨）如果沒有明確答復可以申請退款。如果沒有收到貨。貨款默認打給賣家帳戶里了。可以通過申訴的方法討回。在你購買的商品旁邊都有申訴的一個選項。有問題都可以申訴讓淘寶小二為自己主持公證。熱心問友2013-04-071 通過支付寶買的實物產品，已經付款，通過快遞運輸。若賣家一直沒有發貨（即交易上一直顯示等待賣家發貨），那么過了十天后，錢是自動退回買家，交易取消，還是這錢劃到賣家賬戶上去的？答：要是賣家不點發貨。會一直等賣家發貨狀態。買家可以申請退款。默認五天左右賣家還沒有發貨就把款打回給買家帳戶里。2 如果賣家已經發貨（事實是否發貨未知，只是交易上如此顯示），但快十天了，貨還沒有收到，怎么辦？答：賣家點發貨后如選快遞的話默認十天如果買家還沒確認收貨，也沒申請退款。則默認買家已經收到貨了把款打給賣家。注意如果你發貨超過五天還沒有收到貨。你應該聯系賣家搞清楚原因。（因為快遞最遲一般不會超過五天到貨）如果沒有明確答復可以申請退款。如果沒有收到貨。貨款默認打給賣家帳戶里了。可以通過申訴的方法討回。在你購買的商品旁邊都有申訴的一個選項。有問題都可以申訴讓淘寶小二為自己主持公證。熱心問友2013-04-071 通過支付寶買的實物產品，已經付款，通過快遞運輸。若賣家一直沒有發貨（即交易上一直顯示等待賣家發貨），那么過了十天后，錢是自動退回買家，交易取消，還是這錢劃到賣家賬戶上去的？答：要是賣家不點發貨。會一直等賣家發貨狀態。買家可以申請退款。默認五天左右賣家還沒有發貨就把款打回給買家帳戶里。2 如果賣家已經發貨（事實是否發貨未知，只是交易上如此顯示），但快十天了，貨還沒有收到，怎么辦？答：賣家點發貨后如選快遞的話默認十天如果買家還沒確認收貨，也沒申請退款。則默認買家已經收到貨了把款打給賣家。注意如果你發貨超過五天還沒有收到貨。你應該聯系賣家搞清楚原因。（因為快遞最遲一般不會超過五天到貨）如果沒有明確答復可以申請退款。如果沒有收到貨。貨款默認打給賣家帳戶里了。可以通過申訴的方法討回。在你購買的商品旁邊都有申訴的一個選項。有問題都可以申訴讓淘寶小二為自己主持公證。

問題九：在淘寶買過東西后，如果賣家一直不發貨怎么辦？一一般情況都是48小時之內發貨，你不用擔心，賣家沒有發貨，屬于他的操作時間，自動付釘是在發貨后，系統顯示等待買家確認收獲時，超過一定時間才會那樣。你要是實在著急，等待超過48小時，可以申請退款。（當然，發貨速度跟是否促銷期間也有官，因為太多，發不過來）

問題十：我在淘寶網上拍了商品，也付款了，可賣家一直不發貨怎么辦？夠三天了么？夠三天還沒有發貨的話就不要為了便宜而堅持了，申請退款，退款之后還可以申請 *** ，這樣淘寶饑會給你另外的補償。商品價格3%的補償金。

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