深圳市消費者協會

奉勸你千萬千萬不要用長城寬帶 我是安徽的 我4月20號裝的 也是看他們宣傳 想著不要裝電話 又便宜 但是我特失望 網頁打開超慢 聽歌也有問題 速度超慢 慢到你想不到 到今天已經斷了兩次網了（不談小掉網 是兩次幾個小時長的掉網）就剛才還掉了一次小網 要重新連接一下 我都想退 可是沒人理 我說的都是實話 還有說搞個什么活動 讓我多交10塊錢 免費送殺毒軟件（我包的一年的）錢給了 東西到今天都沒有 打電話居然停機了 要不就是不接 打客服 說他們不管這事 勸你還是裝電信 雖然貴了點 但是一份價錢一份貨 我現在都腸子都悔青了~~~

深圳消費者投訴電話24小時熱線是多少？

深圳消費投訴熱線966315于9月2日啟用

。

深圳市消委會為暢通消費者投訴維權渠道，切實保護消費者合法權益，深圳市消委會將于9月2日起正式啟用966315消費投訴咨詢熱線。

消費者在生活消費、使用商品或接受服務過程中，其權益受到侵害時，可撥打966315消費投訴咨詢熱線。據了解，966315熱線接聽時間為每周一至周五上午9時至12時，下午2時至5時30分。如遇線路繁忙，消費者還可通過關注微信公眾號“深圳市消費者委員會”進行投訴。

拓展資料

下面是消費者投訴時應該注意的事項。

1、消費者維權投訴要及時：

消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時?投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較準確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。?

2、消費者維權投訴要實事求是：

消費者權益受到損害時，無論與責任人——生產單位或銷售、經營者進行協商，或向受理產品質量問題部門投訴，應實事求是說明或寫明情況，不夸大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。

3、消費者維權投訴要求和意見要合理合法：

投訴理由要正當，符合《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》等國家有關法律、法規。因而，消費者要學習有關法律、法規，正確使用法律武器，依法要求退換或索賠，便于公正、準確、迅速解決問題。

4、消費者維權投訴材料要完備：

投訴時向受理部門寫出文字材料，提供購貨時的發票或售貨憑證。文字材料應注明購貨或接受服務的年月日，與購貨或接受服務的項目;寫明投訴人和被投訴人的姓名、地址、郵碼、單位名稱、聯系人姓名;寫明受損害的事實，所購商品名稱、型號、規格、數量、價格、生產單位及與責任人交涉的經過。投訴服務質量時，也應寫明責任人姓名(或營業證號)。投訴要舉出旁證材料，如購物發票等，最好保留原件，提交復印件。注意，不要郵寄票證、單據及實樣，以防丟失。

5、消費者維權投訴證據要確鑿：

(1)提供有關產品造成損害的證據：提供有關產品造成人身傷害、殘疾或死亡的醫生診斷證明，為治療傷痛、疾病所支付的醫療費、誤工費、生活補助費等費用的單據，為安葬死者支付的喪葬費單據等，只有提供充分證明損害事實發生，才能獲得賠償。

(2)提供損害是由產品或服務缺陷造成的證據。

深圳消費者投訴電話

電話:0755-83561611 時間:每周二(法定假日順延)上午9:00-11:30

全國統一投訴熱線：12315

深圳市消費者委員會是1989年9月8日經深圳市人民政府批準，依法成立的財政全額撥款的事業單位。市工商（物價）局副局長彭曙曦擔任本會常務副會長。副會長單位有深圳市質量技術監督局、進出口商品檢驗檢疫局、深圳市貿發局、深圳市衛生局等四家職能部門。現有委員41人，委員來自政府職能部門和社會團體。

擴展資料

職能

深圳市消費者協會（深圳市消費者委員會）依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《廣東省消費者權益保護條例》和《深圳經濟特區實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》的有關規定，履行下面九項職能：

1、向消費者提供消費者信息和咨詢服務；

2、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

3、就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議；

4、受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；

5、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定論；

6、就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；

7、對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露和批評；

8、對商品和服務的質量、價格、售后服務和消費者的意見進行調查、比較、檢測、分析，并公布結果；

9、要求經營者采取必要措施保護消費者權益，監督有關行業組織擬定格式合同的內容。

參考資料：深圳市消費者委員會--百度百科

深圳消委會就“1499元搶購茅臺”發布消費提示，這會是詐騙嗎？

在上海對茅臺酒進行價格管控之后，很明顯，全國各地的觀眾都在等待當地的消費者協會對茅臺的價格進行管控。不過這一次，深圳消費者協會對1499元搶購茅臺酒的活動提出了提示，那就是雖然電商平臺都推出這樣的活動，但是在消費的時候也要進行理性消費，防止網絡詐騙。畢竟在年底的時候，網絡詐騙犯又開始活動，希望趁年底的時候搞一票大的。那么為什么在年底的時候，深圳消費者協會會做出這樣的提示，今天就跟大家來探討一下，這樣的活動是不是詐騙。

第一，首先不是所有的活動都是詐騙。

根據深圳消費者協會做出的統計，他們表示在這一段時間他們已經收到了最起碼400起的投訴，主要就是關于茅臺。因為這些網絡平臺一直在搞活動，表示通過1499的出廠價就可以拿到茅臺，但是當他們中簽之后卻沒有辦法得到已經中簽的茅臺酒。領取的過程是非常困難的，但是這個時候他們參加活動的積分卻已經被無緣無故的扣除，所以有很多人都提出了自己認為這可能是詐騙。當然這樣的情況并不是發生在所有的平臺上，主要是集中在一些比較小的平臺之上。

第二，如何看待這樣的活動？

雖然茅臺酒一直認為自己的出廠價就是1499，但是現在市場上想要買一瓶茅臺酒的價格已經來到了3500塊錢。在這么大的利潤空間推動下，肯定有很多的平臺機構希望能夠掙一筆錢，所以才會推出各種各樣的活動。當然他們的目標并不是把茅臺酒賣出去，而是掙取別人的積分。所以如果不想占便宜，肯定是不會上當受騙的，在這里也告訴大家，這一點是永遠不會變的。

第三，如何看待茅臺酒的價格？

說實話，茅臺酒的吸引力的確是非常強的。這也是為什么每到年底的時候，茅臺酒就出現了供不應求的局面。上海就關于茅臺酒的價格直接做出了控制，表示超過1499元一瓶的茅臺酒都不能夠進行銷售。如果發現可以直接舉報。在這個規定出臺的情況下，上海的茅臺酒價格可以得到一定程度的控制。當然這種控制主要是集中在經銷商那里，如果是在一些個人手里邊兒買酒的話，價格還是沒有辦法控制，所以希望大家對茅臺酒能夠有一些理智。

深圳消費者協會的電話多少？

深圳市消費者投訴電話一覽表

網站投訴：315投訴網站

深圳消費者投訴電話

消委會：12315

深圳市政府公開電話：12345

深圳市發展和改革委員會：

82105842 82105843

上午9:00-12:00 下午2:00-5:45

深圳市消委會：82102135

羅湖區消委會：25543315

福田區消委會：83455315

南山區消委會：26569315

鹽田區消委會：25359315

寶安區消委會：27892315

大工業區消委會：28923315

深圳市經濟貿易和信息化委員會：82002553

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市科技創新委員會：82107569

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市財政委員會：83948199

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市規劃和國土資源委員會：83788585

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市市場和質量監督管理委員會：12365

周一至周五上午9:00-12:00 下午2:00-5:30 其他時間均為電腦語音服務

深圳市人居環境委員會：12369

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市交通運輸委員會：83228000 24小時

深圳市衛生和計劃生育委員會：12345 24小時

深圳市教育局：82661331

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

24小時值班電話：82105639

深圳市公安局：84464084

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市監察局：82001579 工作日

深圳市民政局：82485950

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市司法局：83053800 83053880

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市人力資源和社會保障局：12333

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市文體旅游局

文化市場：12318 旅游市場：12301

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市審計局：83055860

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市人民政府國有資產監督管理委員會

投訴：83883728 舉報：83883350

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市住房和建設局：83788218

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市水務局：83072863

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市地方稅務局：83337626

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市統計局：83528424

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市城市管理局：12319 24小時

深圳市氣象局(臺)副局：25573889

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳人民政府外事辦公室:82002509

上午9:30-12:00 下午2:30-6:00

深圳市人民政府臺灣事務辦公室：

82099251 24小時

深圳市人民政府口岸辦公室:

83394325 24小時

深圳市人民政府法制辦公室:82108990

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市人民政府外事辦公室:82002509

上午9:30-12:00 下午2:30-6:00

深圳市人民政府金融發展服務辦公室:82105466

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市公安局交通警察局：122 24小時

深圳市公安局消防監督管理局：83236977

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市社會保險基金管理局：12333

上午8:30-12:00 下午2:00-6:00

深圳市政務服務管理辦公室：82107835

上午9:00-12:00 下午2:00-5:45

深圳市機關事務管理局：82108608

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市建筑工務署：82099016

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市檔案局：82001627 傳真：82001595

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳市無線電管理局：83214700

上午9:00-12:00 下午2:00-6:00

深圳銀監局值班電話：　88285915(工作時間)

88285916(非工作時間)

金融消費者投訴電話：88285100

深圳保監局：82531000周一至周五

上午9:00-12:00 下午 2:00-6:00

深圳郵政管理局：83705448

中央部門舉報電話

國家發改委教育亂收費舉報電話：

010-68502937/66096145

國家發改委重大建設項目違規舉報電話：

010-68501111

中消協農機產品質量投訴站：010-67347472

農業部種子案件舉報電話：

010-64192079/64194511

農業部農藥案件舉報電話:

010-64192810/64194066

統計局統計違法舉報電話:

010-68573311轉88123

稅務總局 稅務違法案件舉報電話:

010-63417425/63543740/63417436

國家旅游局受理投訴電話：010-65275315

國家勞保部：010-84220843/84201672

消費者投訴熱線：12315

保護知識產權舉報：12312

國土資源違法舉報：12336

價格投訴熱線：12358

人力資源和社保：12333

質量投訴：12365

公安短信報警：12119

稅務投訴：12366

國稅地稅：12306

海關總署廉潔舉報：01065124083

不良信息舉報中心：12321

全國紀檢監察舉報：12388

食品藥品監督局：12331

全國掃黃打非舉報：12390

保險投訴維權熱線：12378

電力投訴：12398

反盜版舉報：12390

國稅局偷稅漏稅舉報熱線：96102

公安部經濟犯罪舉報中心：010-65204333

道路運輸投訴：96520

煙草專賣品市場監管舉報電話：12313

藥品監督舉報：96311

廣東深圳工商局的消費者投訴電話是多少12315前面加什么

如消費者本人位于深圳市，向深圳市消費者協會撥打電話號碼是可以直接撥12315即可，在該號碼之前不需要加撥任何數字。

如消費者本人不在深圳市，需要向深圳市消費者協會撥打電話號碼則需要在12315號碼前面加撥深圳市的區號0755即可。

撥打12315注意事項：

1、有明確的被訴方； （投訴前需要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）。

2、有具體的申訴請求、事實和理由。

3、屬于工商行政管理機關管轄范圍。（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）。

4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

5、時限：受理機關自收到申訴書5日內決定是否受理；同時受理機關自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。

以上內容參考?百度百科-12315、百度百科-深圳市