北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話號碼

消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是12021，也可以采取信函、面談或者互聯(lián)網(wǎng)形式來進(jìn)行，但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容：

（一） 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提交授權(quán)委托書；

（二） 具體的投訴內(nèi)容。損害事實(shí)發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況；

（三） 具體的證據(jù)。消費(fèi)者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會(huì)一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實(shí)物等）；

（四） 具體的投訴請求；

（五） 投訴的日期。

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立于1987年1月21日,是經(jīng)北京市人民政府批準(zhǔn),依法成立的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織。其宗旨是:對商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

北京消費(fèi)者投訴電話是多少

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話96315。市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴電話12365。還有北京具體各區(qū)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話：

市工商局消費(fèi)者投訴熱線12315；市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話96315。市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴電話12365；市價(jià)格舉報(bào)中心電話12385。東城區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話64057602；大興區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話69244449。

西城區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話66168698；門頭溝區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話69844940。宣武區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話63523427；通州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話69543560。崇文區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話67112029；順義區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話69442440。

朝陽區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話87314923；懷柔區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話69642225。海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話62557505；昌平區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話69744996。豐臺區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話63442474；房山區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話69367937。

擴(kuò)展資料：

投訴受理原則：

消費(fèi)者協(xié)會(huì)接受消費(fèi)者的投訴，實(shí)行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：

（一） 對消費(fèi)者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理。

（二） 案情涉及兩個(gè)縣級轄區(qū)以上的，由共同的上一級（市級或省級）消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。

（三） 案情涉及兩個(gè)市級協(xié)會(huì)轄區(qū)以上的，由省消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理；省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。

（四） 省消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到的來信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。

北京消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線

北京市各區(qū)縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話及地址如下：

1、全市：

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-63021979 地址:宣武區(qū)槐柏樹街2號

2、各區(qū)縣：

東城區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-64057602 地址:東城區(qū)北小街后永康胡同17號

西城區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-66168698 地址:西城區(qū)西四羊肉胡同120號

宣武區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-63523427 地址:宣武區(qū)南菜園街5號

祟文區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-67239743 地址:崇文區(qū)雙玉中街41號

朝陽區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-87314923 地址:朝陽區(qū)雙龍南里129號樓

海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-62557505 地址:海淀區(qū)海淀南路倒座廟9號

豐臺區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-63442474 地址:豐臺區(qū)菜戶營東街乙360號

石景山區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-68863218 地址:石景山八角北里工商局院內(nèi)

門頭溝區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-69844940 地址:門頭溝區(qū)新橋大街37號

房山區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-69367937 地址:房山區(qū)良鄉(xiāng)西路22號

通州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-69543560 地址:通州區(qū)新華大街

大興區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-69249 地址:大興區(qū)黃村大興工商分局南樓3層

版義區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-69442440 地址:順義區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)便民街西口2號樓

平谷區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-69962872 地址:平谷區(qū)平谷鎮(zhèn)林蔭北街3號

懷柔區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-69642225 地址:懷柔區(qū)南馬道4號樓

密云縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-69057315 地址:密云縣沙河村

昌平區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-6974996 地址:昌平區(qū)城區(qū)鎮(zhèn)煤市口胡同

延慶縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-69187315 地址:延慶縣東外大街57號

燕山消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:010-69336029 地址:燕山工商分局一層

北京市消協(xié)投訴電話

北京市消協(xié)投訴電話號碼是96315。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十六條消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。

第三十七條消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：

（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；

（二）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；

（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；

（五）受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；

（六）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；

（七）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費(fèi)者的意見和建議，接受社會(huì)監(jiān)督。

依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。