索賠的一般程序是什么

索賠的一般程序是什么

索賠的一般程序是什么，索賠一般指不涉及人員傷或第三者財(cái)物損失的賠償，在保險(xiǎn)索賠的過(guò)程中，我們也是需要注意很多的問(wèn)題，和準(zhǔn)備不同的資料。以下分析索賠的一般程序是什么

索賠的一般程序是什么1

1、提出出險(xiǎn)通知和索賠請(qǐng)求

當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生危險(xiǎn)事故造成損失時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人及時(shí)發(fā)給保險(xiǎn)人的要求賠償?shù)臅?shū)面文件。這份通知書(shū)應(yīng)當(dāng)清楚地載明出險(xiǎn)的標(biāo)的物，保單概況，出險(xiǎn)的時(shí)間、地點(diǎn)和性質(zhì)，可能的出險(xiǎn)原因和經(jīng)過(guò)，大概損失的情況和要求保險(xiǎn)人到出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的邀請(qǐng)信。

即使提出出險(xiǎn)通知有兩個(gè)作用：一是使保險(xiǎn)人能夠迅速調(diào)查事實(shí)真相，查明證據(jù)和事實(shí)，以便確定自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍;二是便于保險(xiǎn)人及時(shí)處理和承擔(dān)責(zé)任。

2、提供索賠單證

索賠單證實(shí)保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、投保人、受益人在保險(xiǎn)活動(dòng)中行使權(quán)利履行義務(wù)的重要憑證之一。索賠的單證主要有：

(1)保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證的正本;

(2)有關(guān)保險(xiǎn)標(biāo)的的原始單據(jù)，如發(fā)票、提單、賬冊(cè)、裝箱單、運(yùn)輸合同等;

(3)已支付保險(xiǎn)費(fèi)的憑證;

(4)被保險(xiǎn)人的身份證、戶口簿、工作證等可以證明其姓名、年齡、職業(yè)等情況的資料;

(5)保險(xiǎn)事故證明及損害結(jié)果證明;

(6)索賠清單，包括受損財(cái)產(chǎn)清單、費(fèi)用清單、請(qǐng)求保險(xiǎn)人給付的清單等。被保險(xiǎn)人和受益人應(yīng)該保證上述文件的真實(shí)性。

3、領(lǐng)取保險(xiǎn)賠償金或者保險(xiǎn)金

經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)人對(duì)索賠資料的審查，一旦符合規(guī)定，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人可以領(lǐng)取保險(xiǎn)賠償金或保險(xiǎn)金，通常保險(xiǎn)賠償金或保險(xiǎn)金以現(xiàn)金方式給付，但對(duì)于特殊標(biāo)的或者合同另有約定的，保險(xiǎn)人可以采取修復(fù)、重建或者重置等形式賠償。

索賠的一般程序是什么2

一、為什么有的人覺(jué)得保險(xiǎn)公司理賠難呢？

有可能是因?yàn)槟愕陌盖楸容^復(fù)雜，保險(xiǎn)公司需要多方評(píng)估來(lái)確認(rèn)，所以在核賠的過(guò)程花費(fèi)了大量時(shí)間。還有的是因?yàn)槲覀兿M(fèi)者自己的原因，比如在做健康告知的時(shí)候有所隱瞞，結(jié)果導(dǎo)致理賠的時(shí)候被拒賠。

保險(xiǎn)行業(yè)有規(guī)定，保險(xiǎn)公司在審核案件的時(shí)候，案件簡(jiǎn)單的，一般審核3-5個(gè)工作日；案件復(fù)雜的，一般不超過(guò)30天；非常復(fù)雜的情況很難判定，也不能超過(guò)60天。

所以說(shuō)，在保險(xiǎn)理賠這一塊，大家不需要擔(dān)心，各保險(xiǎn)公司理賠非常簡(jiǎn)單，也很迅速，更不會(huì)不賠。

二、保險(xiǎn)理賠的流程是什么樣的？

保險(xiǎn)理賠一般分為四個(gè)步驟：

1、報(bào)案

一旦出險(xiǎn)，要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，可以由被保人、投保人、受益人進(jìn)行報(bào)案，最快速的方法就是，直接打電話給保險(xiǎn)公司。也可以在保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)、APP、微信公眾號(hào)、小程序上報(bào)案。

如果是通過(guò)保險(xiǎn)代理人買(mǎi)的，你也可以第一時(shí)間聯(lián)系代理人，讓他幫忙協(xié)助處理理賠的事情。

2、收集理賠資料

很多人覺(jué)得理賠難、理賠慢，最主要的原因就是理賠資料準(zhǔn)備的不齊全。如果資料不全，一般會(huì)被保險(xiǎn)公司要求重新補(bǔ)交。

所以，為了盡快拿到理賠金，我們?cè)跍?zhǔn)備理賠資料的時(shí)候，一定要積極配合保險(xiǎn)公司的要求。

3、提交并審核理賠資料

準(zhǔn)備好理賠資料后，就可以提交理賠申請(qǐng)了?？梢酝ㄟ^(guò)在線提交理賠申請(qǐng)，郵寄材料給保險(xiǎn)公司的方式進(jìn)行。

保險(xiǎn)公司在收到理賠資料后，會(huì)進(jìn)行審核。

4、理賠結(jié)案

接到理賠申請(qǐng)后，5日內(nèi)會(huì)作出核定，情況復(fù)雜的，30日內(nèi)作出核定。

保險(xiǎn)公司一般會(huì)核對(duì)保單是否有效，出險(xiǎn)日期是否在保險(xiǎn)期內(nèi)、理賠材料是否真實(shí)、完整等。如果順利通過(guò)，那么就可以很快拿到保險(xiǎn)金了。

三、保險(xiǎn)理賠不合理怎么辦？

如果對(duì)保險(xiǎn)公司理賠的決定不認(rèn)同，覺(jué)得不合理的話，我們可以通過(guò)以下方式解決：

1、協(xié)商

雙方要以保險(xiǎn)合同為依據(jù)，直接溝通，達(dá)成協(xié)議，自行解決問(wèn)題。

2、投訴

如未能達(dá)成一致，可提出投訴。銀保監(jiān)會(huì)開(kāi)通了12378全國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴和權(quán)利保護(hù)熱線，接到投訴后，會(huì)責(zé)令保險(xiǎn)公司處理并反饋。

3、仲裁

如投訴仍無(wú)法解決，可將索賠爭(zhēng)議提交給專業(yè)的仲裁機(jī)構(gòu)，達(dá)成仲裁協(xié)議，由仲裁機(jī)構(gòu)裁決。該仲裁程序簡(jiǎn)便易行，裁決具有法律效力，當(dāng)事人必須履行，在限期內(nèi)沒(méi)有履行，另一方可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

4、訴訟

仍未與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，則可向法院提起訴訟，由法院依照法定程序解決糾紛，一般說(shuō)來(lái)，訴訟所需時(shí)間較長(zhǎng)，且耗費(fèi)人力物力較多，一定要慎重。

總的來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)理賠不難，該怎么賠、賠多少，都是以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)的，大部分的`人都能順利拿到理賠金，大家不用過(guò)分擔(dān)心。

索賠的一般程序是什么3

一、工程索賠的一般程序

工程索賠的程序：

1、索賠事件發(fā)生28天內(nèi)，向工程師發(fā)出索賠意向通知；

2、發(fā)出索賠意向通知后28天內(nèi)，向工程師提出延長(zhǎng)工期和補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料；

3、工程師在收到施工單位送交的索賠報(bào)告及有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求施工單位進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。

二、工程索賠證據(jù)怎么搜集

1、合同文件。包括合同文本及其附件、合同補(bǔ)充協(xié)議、招標(biāo)文件及其澄清文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)文件、中標(biāo)通知書(shū)、合同圖紙、工程量清單、技術(shù)規(guī)范等。

2、施工過(guò)程資料文件、會(huì)議紀(jì)要及來(lái)往函件。包括工程報(bào)建報(bào)監(jiān)資料、試(檢)驗(yàn)報(bào)告、施工管理記錄、施工進(jìn)度計(jì)劃及進(jìn)度修改計(jì)劃、施工過(guò)程記錄、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部質(zhì)量驗(yàn)收記錄、竣工驗(yàn)收資料、現(xiàn)場(chǎng)氣象記錄、材料進(jìn)場(chǎng)記錄、人員設(shè)備安排計(jì)劃和實(shí)際記錄、各類(lèi)工程會(huì)議紀(jì)要、施工單位與業(yè)主、監(jiān)理單位的往來(lái)函件等。

3、工程照片、錄像。包括工程進(jìn)度照片錄像、隱蔽工程覆蓋前的照片錄像、工程損壞的照片錄像、返工的照片錄像等。

4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算資料、報(bào)表及往來(lái)憑證。包括工程款收款憑證、索賠款月報(bào)表、工人工資表、材料設(shè)備采購(gòu)單等。

5、市場(chǎng)行情資料。包括官方公布的工程信息價(jià)、生產(chǎn)單位發(fā)布的產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格、中央銀行公布的外匯匯率等資料。

6、政策法規(guī)文件。指工程所在地適用的法律及工程所在地政府發(fā)布的對(duì)工程有影響的政府文件。

三、工程索賠的條件

1、發(fā)包人違反合同給承包人造成時(shí)間和費(fèi)用的損失。

2、因工程變更(含設(shè)計(jì)變更,發(fā)包人提出的工程變更,監(jiān)理工程師提出的工程變更,以及承包人提出并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的變更)造成時(shí)間和費(fèi)用的損失。

3、發(fā)包人提出提前完成項(xiàng)目或縮短工期而造成承包人的費(fèi)用增加。

4、發(fā)包人延期支付期限造成承包人的損失。

5、非承包人的原因?qū)е鹿こ痰臅簳r(shí)停工。

6、物價(jià)上漲,法規(guī)變化及其他。

工程索賠程序五步

工程索賠程序五步

工程索賠程序五步，如果發(fā)生糾紛可以申請(qǐng)?jiān)V訟，這是我們的合法權(quán)益，我們可以依法維護(hù)自己的利益，很多人或許不清楚它的流程是什么，下面來(lái)介紹一下工程索賠程序五步是什么？

工程索賠程序五步1

1、承包商遞交索賠意向書(shū)

在施工過(guò)程中，若發(fā)生索賠事件，在該事件發(fā)生后索賠時(shí)效內(nèi)，承包商必須以正式函件向監(jiān)理工程師(或業(yè)主)送達(dá)索賠意向書(shū)，并根據(jù)合同約定抄送、報(bào)送有關(guān)單位。

索賠意向書(shū)并不需要附有具體的索賠數(shù)額及其證據(jù)，只需要就具體的索賠事件向工程師和業(yè)主表示的索賠愿望和要求，其通常包括一下四個(gè)方面的內(nèi)容：

(1)事件發(fā)生的時(shí)間和情況的簡(jiǎn)單描述;

(2)索賠依據(jù)的合同條款和理由;

(3)有關(guān)后續(xù)資料的提供，包括表明將及時(shí)記錄并提供事件發(fā)展的動(dòng)態(tài);

(4)對(duì)工程成本和工期產(chǎn)生不利影響的嚴(yán)重程度。此處需要注意的是：按照國(guó)際慣例索賠有效期間是28天，當(dāng)然這并非法律的強(qiáng)制性規(guī)定，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)自己的意愿自由約定索賠期間，亦可根據(jù)的不同的索賠事項(xiàng)確定不同的索賠期間。

2、承包商繼續(xù)施工，同時(shí)準(zhǔn)備索賠材料。

3、提交索賠文件。

承包商應(yīng)在發(fā)生索賠事件后，在向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠通知后28天內(nèi)，或在工程師同意的合理時(shí)間內(nèi)，向工程師報(bào)送索賠文件，說(shuō)明索賠數(shù)額和索賠依據(jù)。索賠文件是承包商向業(yè)主索賠的正式書(shū)面材料，也是業(yè)主審議承包商索賠請(qǐng)求的主要依據(jù)，包括索賠信、索賠報(bào)告、附件三部分，其中最主要的為索賠報(bào)告。(參見(jiàn)文末工程費(fèi)用索賠報(bào)審表)

承包商的索賠可分為工期索賠和費(fèi)用索賠，一般地，對(duì)大型、復(fù)雜成應(yīng)分別編寫(xiě)和報(bào)送，對(duì)小型工程可合二為一。如果索賠時(shí)間具有聯(lián)系影響性，實(shí)務(wù)中的一般做法是，承包商的上述報(bào)告將被認(rèn)為是第一次臨時(shí)詳細(xì)報(bào)告，并每隔28天或按工程師合理要求的時(shí)間間隔，提交進(jìn)一步的臨時(shí)詳細(xì)報(bào)告，說(shuō)明索賠的費(fèi)用額和工期延長(zhǎng)期，并提供相應(yīng)的證明資料。

承包商在索賠事件所產(chǎn)生的影響結(jié)束后28天內(nèi)向工程師發(fā)出一份最終詳細(xì)報(bào)告，說(shuō)明索賠的總額、工期延長(zhǎng)的天數(shù)和全部的索賠證據(jù)。

4、工程師審核索賠文件。

我國(guó)《建設(shè)工程施工合同》(GF-1999-0201)中規(guī)定，工程師收到承包商遞交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，應(yīng)在28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包商進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。如果在28天內(nèi)既未給予答復(fù)，也未對(duì)承包商作進(jìn)一步要求的話，則視為承包商提出的該項(xiàng)索賠要求已經(jīng)認(rèn)可。

一般情況下，工程師接到承包商的索賠報(bào)告后，會(huì)立即建立該索賠事件的索賠檔案，核查承包商的同期記錄，對(duì)其隨時(shí)提出意見(jiàn)或者向承包商提出制作其他相關(guān)記錄的要求。工程師接到正式的索賠文件后，會(huì)根據(jù)事實(shí)情況以及合同的約定，對(duì)索賠文件進(jìn)行審核，必要時(shí)會(huì)要求承包商提供進(jìn)一步的材料及索賠計(jì)算依據(jù)。

5、工程師作出處理決定。

工程師審核索賠文件后，如認(rèn)為同時(shí)符合以下條件，則會(huì)認(rèn)為索賠成立：(1)與合同對(duì)照，該事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或者直接工期損失;(2)該事件造成費(fèi)用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包商的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任;(3)承包商按照合同規(guī)定的程序提交了索賠意向通知書(shū)和索賠報(bào)告。

工程師可與承包商就索賠事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，不論是否協(xié)商一致，工程師均有權(quán)在權(quán)限范圍內(nèi)作出批準(zhǔn)給予補(bǔ)償?shù)目铑~和順延工期的天數(shù)，并將《索賠處理決定》發(fā)送承包商，并抄送業(yè)主?！端髻r處理決定》主要內(nèi)容包括索賠事項(xiàng)、建議給予補(bǔ)償?shù)慕痤~或延長(zhǎng)的`工期，《索賠處理決定》一般附有索賠評(píng)價(jià)報(bào)告。索賠款將計(jì)入下月支付工程進(jìn)度款的支付證書(shū)內(nèi)，順延的工期加到原合同工期里面去。

工程索賠程序五步2

索賠成立必須同時(shí)具備以下四個(gè)條件：

1、與合同相比較，已經(jīng)造成了實(shí)際的額外費(fèi)用或工期損失。

2、造成費(fèi)用增加或工期損失的原因不是由于承包商的過(guò)失。

3、按合同規(guī)定，不應(yīng)由承包商承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

4、承包商在事件發(fā)生后的規(guī)定時(shí)限內(nèi)提出了書(shū)面索賠的意向通知。

法律依據(jù)

中華人民共和國(guó)民法典第八百零二條

因承包人的原因致使建設(shè)工程在合理使用期限內(nèi)造成人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損失的，承包人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

中華人民共和國(guó)民法典第八百零三條

發(fā)包人未按照約定的時(shí)間和要求提供原材料、設(shè)備、場(chǎng)地、資金、技術(shù)資料的，承包人可以順延工程日期，并有權(quán)請(qǐng)求賠償停工、窩工等損失。

中華人民共和國(guó)民法典第八百零四條

因發(fā)包人的原因致使工程中途停建、緩建的，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)采取措施彌補(bǔ)或者減少損失，賠償承包人因此造成的停工、窩工、倒運(yùn)、機(jī)械設(shè)備調(diào)遷、材料和構(gòu)件積壓等損失和實(shí)際費(fèi)用。

工程索賠程序五步3

一、工程索賠成立的條件有：

（一）索賠條件

索賠條件,又稱干擾事件,是指那些使實(shí)際情況與合同規(guī)定不符合,最終引起工期和費(fèi)用變化的各類(lèi)事件、通常承包商可以索賠的事件有:

1、發(fā)包人違反合同給承包人造成時(shí)間和費(fèi)用的損失、

2、因工程變更(含設(shè)計(jì)變更,發(fā)包人提出的工程變更,監(jiān)理工程師提出的工程變更,以及承包人提出并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的變更)造成時(shí)間和費(fèi)用的損失、

3、發(fā)包人提出提前完成項(xiàng)目或縮短工期而造成承包人的費(fèi)用增加、

4、發(fā)包人延期支付期限造成承包人的損失、

5、非承包人的原因?qū)е鹿こ痰臅簳r(shí)停工、

6、物價(jià)上漲,法規(guī)變化及其他、

（二）前提條件

1、與合同對(duì)照,事件造成了承包人工程項(xiàng)目成本的額外支出,或直接工期損失。

2、造成費(fèi)用增加或工期損失的原因,按合同約定不屬于承包人的行為責(zé)任或風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

3、承包人按合同規(guī)定的程序和時(shí)間提交索賠意向通知和索賠報(bào)告。

二、索賠所需的證據(jù)，關(guān)系到索賠的成敗，證據(jù)不足或沒(méi)有證據(jù)都會(huì)導(dǎo)致索賠不成立。

1、索賠證據(jù)的基本要求。索賠證據(jù)的基本要求包括：真實(shí)性、全面性、關(guān)聯(lián)性、及時(shí)性。

2、證據(jù)的種類(lèi)。工程索賠審查的證據(jù)有：

(1)工地(地盤(pán))會(huì)議記錄和有關(guān)工程的來(lái)往信件;

(2)各種施工進(jìn)度表，包括發(fā)包人代表和分包編制的進(jìn)度表;

(3)施工備忘錄(日記)，在施工中發(fā)生影響工期和索賠有關(guān)的事項(xiàng)，都要及時(shí)做好記錄。按年月日順序號(hào)存檔，以便查找;

(4)做好建筑師和工程師的口頭指示記錄，及時(shí)以書(shū)面形式報(bào)告建筑師予以承認(rèn)。將他們的書(shū)面指示按年月日順序編號(hào)存檔;

(5)工程照片需有專人管理：照片都應(yīng)標(biāo)明拍攝的日期，最好購(gòu)買(mǎi)帶有日期的相機(jī)。將照片按工程進(jìn)度整理編排;

(6)收集、記錄每天的氣象報(bào)告和實(shí)際氣候情況;

(7)整理保存工人和雇員的工資與薪金單據(jù)、材料物資購(gòu)買(mǎi)單據(jù)，按年月日編號(hào)歸檔;

(8)完整的工程會(huì)計(jì)資料，包括工卡，人工分配表、注銷(xiāo)工資薪金支票、材購(gòu)買(mǎi)定貨單、收訖發(fā)票、收款票據(jù)、賬目及有關(guān)圖表、財(cái)務(wù)信件、經(jīng)會(huì)計(jì)師核證的財(cái)務(wù)決算表等;

(9)所有的合同標(biāo)書(shū)文件、合約圖紙、修改增加圖紙、計(jì)劃工程進(jìn)度表、人工日?qǐng)?bào)表、材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)表及賬單(工程付款單)等需歸類(lèi)保存人檔。

索賠的一般程序

索賠的一般程序

索賠的一般程序，很多時(shí)候我們?cè)趥€(gè)人利益方面因?yàn)樗硕鴵p毀是可以通過(guò)法律獲得賠償?shù)?，生活中我們?huì)遇到一些事情需要通過(guò)法律的途徑來(lái)解決，但是很多人并不是很了解，以下分享索賠的一般程序。

索賠的一般程序1

一、工程索賠的一般程序

工程索賠的程序：

1、索賠事件發(fā)生28天內(nèi)，向工程師發(fā)出索賠意向通知；

2、發(fā)出索賠意向通知后28天內(nèi)，向工程師提出延長(zhǎng)工期和補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料；

3、工程師在收到施工單位送交的索賠報(bào)告及有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求施工單位進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。

二、工程索賠證據(jù)怎么搜集

1、合同文件。包括合同文本及其附件、合同補(bǔ)充協(xié)議、招標(biāo)文件及其澄清文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)文件、中標(biāo)通知書(shū)、合同圖紙、工程量清單、技術(shù)規(guī)范等。

2、施工過(guò)程資料文件、會(huì)議紀(jì)要及來(lái)往函件。包括工程報(bào)建報(bào)監(jiān)資料、試(檢)驗(yàn)報(bào)告、施工管理記錄、施工進(jìn)度計(jì)劃及進(jìn)度修改計(jì)劃

施工過(guò)程記錄、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部質(zhì)量驗(yàn)收記錄、竣工驗(yàn)收資料、現(xiàn)場(chǎng)氣象記錄、材料進(jìn)場(chǎng)記錄、人員設(shè)備安排計(jì)劃和實(shí)際記錄、各類(lèi)工程會(huì)議紀(jì)要、施工單位與業(yè)主、監(jiān)理單位的往來(lái)函件等。

3、工程照片、錄像。包括工程進(jìn)度照片錄像、隱蔽工程覆蓋前的照片錄像、工程損壞的照片錄像、返工的照片錄像等。

4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算資料、報(bào)表及往來(lái)憑證。包括工程款收款憑證、索賠款月報(bào)表、工人工資表、材料設(shè)備采購(gòu)單等。

5、市場(chǎng)行情資料。包括官方公布的工程信息價(jià)、生產(chǎn)單位發(fā)布的產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格、中央銀行公布的外匯匯率等資料。

6、政策法規(guī)文件。指工程所在地適用的法律及工程所在地政府發(fā)布的對(duì)工程有影響的政府文件。

三、工程索賠的條件

1、發(fā)包人違反合同給承包人造成時(shí)間和費(fèi)用的損失。

2、因工程變更(含設(shè)計(jì)變更,發(fā)包人提出的工程變更,監(jiān)理工程師提出的工程變更,以及承包人提出并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的.變更)造成時(shí)間和費(fèi)用的損失。

3、發(fā)包人提出提前完成項(xiàng)目或縮短工期而造成承包人的費(fèi)用增加。

4、發(fā)包人延期支付期限造成承包人的損失。

5、非承包人的原因?qū)е鹿こ痰臅簳r(shí)停工。

6、物價(jià)上漲,法規(guī)變化及其他。

索賠的一般程序2

工程招投標(biāo)索賠程序是什么

當(dāng)索賠事件發(fā)生后，及時(shí)在合同規(guī)定的時(shí)限內(nèi)(濟(jì)德路、繞城路規(guī)定的時(shí)限為2l天)向監(jiān)理工程師提出索賠意向書(shū)，意向書(shū)應(yīng)根據(jù)合同要求抄送、抄報(bào)相關(guān)單位。

一、索賠項(xiàng)目種類(lèi)及起止日期計(jì)算方法

a、延期發(fā)出圖紙引起的索賠：當(dāng)接到中標(biāo)通知書(shū)后28天之內(nèi)，施工單位有權(quán)得到免費(fèi)由業(yè)主或其委托的設(shè)計(jì)單位提供的全部圖紙、技術(shù)規(guī)范和其他技術(shù)資料，并且向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。

如果在28天之內(nèi)未收到監(jiān)理工程師送達(dá)的圖紙及其相關(guān)資料，作為施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。如果在28天之內(nèi)未收到監(jiān)理工程師送達(dá)的圖紙及其相關(guān)資料，作為施工單位應(yīng)依照合同提出索賠申請(qǐng)，接中標(biāo)通知書(shū)后的第29天為索賠起算日，收到圖紙及相關(guān)資料的日期為索賠結(jié)束日。

由于為施工前準(zhǔn)備階段，該類(lèi)項(xiàng)目一般只進(jìn)行工期索賠，相應(yīng)施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)，達(dá)到施工程度因未有詳細(xì)圖紙不能進(jìn)行施工時(shí)應(yīng)進(jìn)行機(jī)械停滯費(fèi)[機(jī)械臺(tái)班停滯費(fèi)=(機(jī)械折舊費(fèi) 經(jīng)常維修費(fèi))×50%]用索賠。

b、惡劣的氣候條件導(dǎo)致的索賠：分為工程損失索賠及工期索賠;業(yè)主一般對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行投保，故由惡劣天氣影響造成的工程損失可向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)損失費(fèi)用，在建項(xiàng)目未投保時(shí)，應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)進(jìn)行索賠;該類(lèi)索賠計(jì)算方法：

在惡劣氣候條件開(kāi)始影響的第一天為起算日，惡劣氣候條件終止日為索賠結(jié)束日。例七合同97年5月l 3日-18日濟(jì)南市驟降大到暴雨，使便道、A匝道橋承臺(tái)基坑、部分涵洞及砂墊層受災(zāi)，我部立即向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)損失費(fèi)用。

c、工程變更導(dǎo)致的索賠：分為工程施工項(xiàng)目已進(jìn)行施工又進(jìn)行變更、工程施工項(xiàng)目增加或局部尺寸、數(shù)量變化等;計(jì)算方法：施工單位收到監(jiān)理工程師書(shū)面工程變更指令或業(yè)主下達(dá)的變更圖紙日期為起算日，變更工程完成日為索賠結(jié)束日。

d、以承包商之能力不可預(yù)見(jiàn)引起的索賠：由于在工程投標(biāo)時(shí)圖紙不全，有些項(xiàng)目承包商無(wú)法作正確計(jì)算，如地質(zhì)情況，軟基處理等，該類(lèi)項(xiàng)目一般索賠工程數(shù)量增加或需重新投入新工藝、新設(shè)備等。計(jì)算方法：在承包商未預(yù)見(jiàn)的情況開(kāi)始出現(xiàn)的第一天為起算日，終止日為索賠結(jié)束日。

e、由外部環(huán)境而引起的索賠：屬業(yè)主原因，由于外部環(huán)境影響(如征地拆遷、施工條件、用地的出入權(quán)和使用權(quán)等)而引起的索賠。

根據(jù)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工計(jì)劃影響的第一天為起算日。經(jīng)業(yè)主協(xié)調(diào)或外部環(huán)境影響自行消失日為索賠事件結(jié)束日。該類(lèi)項(xiàng)目一般進(jìn)行工期及工程機(jī)械停滯費(fèi)用索賠.

f、監(jiān)理工程師指令導(dǎo)致的索賠：以收到監(jiān)理工程師書(shū)面指令時(shí)為起算日，按其指令完成某項(xiàng)工作的日期為索賠事件結(jié)束日。

g、其他原因?qū)е碌氖┕挝坏乃髻r，視具體情況確定起算和結(jié)束日期。

二、同期記錄

a、索賠意向書(shū)提交后，就應(yīng)從索賠事件起算日起至索賠事件結(jié)束日止，要認(rèn)真做好同期記錄，每天均應(yīng)有記錄，又有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程人員的簽字;索賠事件造成現(xiàn)場(chǎng)損失時(shí)，還應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)照片、錄象資料的完整性，且粘貼打印說(shuō)明后請(qǐng)監(jiān)理工程師簽字。否則在理賠時(shí)難以成為有利證據(jù)。

b、同期記錄的內(nèi)容有：事件發(fā)生時(shí)及過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況、導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)備的閑置清單;對(duì)工期的延誤;對(duì)工程的損害程度;導(dǎo)致費(fèi)用增加的項(xiàng)目及所用的人員、機(jī)械、材料數(shù)量、有效票據(jù)等。

三、詳細(xì)情況報(bào)告

在索賠事件的進(jìn)行過(guò)程中(每隔一星期，或更長(zhǎng)時(shí)間，或視具體情況由監(jiān)理工程師而定)，承包人應(yīng)向監(jiān)理工程師提交索賠事件的階段性詳細(xì)情況報(bào)告，說(shuō)明索賠事件目前的損失款額影響程度及費(fèi)用索賠的依據(jù)。同時(shí)將詳細(xì)情況報(bào)告抄送、抄報(bào)相關(guān)單位。

四、最終索賠報(bào)告

當(dāng)索賠事件所造成的影響結(jié)束后，施工單位應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向監(jiān)理工程師提交最終索賠詳細(xì)報(bào)告，并同時(shí)抄送、抄報(bào)相關(guān)單位。

最終報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a、施工單位的正規(guī)性文件。

b、索賠申請(qǐng)表：填寫(xiě)索賠項(xiàng)目、依據(jù)、證明文件、索賠金額和日期。 在高速公路工程施工中，索賠項(xiàng)目一般包括工程變更引起費(fèi)用、工期增加，由于地方關(guān)系影響造成局部或部分地段停工等引起的機(jī)械、人員停滯，相應(yīng)工期及費(fèi)用增加等。

索賠依據(jù)一般包括在建工程技術(shù)規(guī)范、施工圖紙、業(yè)主與施工單位簽訂的工程承包協(xié)議、業(yè)主對(duì)施工單位施工進(jìn)度計(jì)劃的批復(fù)、業(yè)主下達(dá)的變更圖紙、變更令及大型工程項(xiàng)目技術(shù)方案的修改等。

索賠證明文件包括業(yè)主下達(dá)的各項(xiàng)往來(lái)文件及施工單位在施工過(guò)程中收集到的各項(xiàng)有利證據(jù)，施工單位往往在施工過(guò)程中只對(duì)存在的問(wèn)題向上級(jí)主管單位進(jìn)行口頭匯報(bào)或只填寫(xiě)索賠意向書(shū)而不注重證據(jù)的收集，故業(yè)主使很多本來(lái)對(duì)施工單位有利的索賠項(xiàng)目不進(jìn)行最終批復(fù)。

索賠金額及工期的計(jì)算一般參照承包單位與業(yè)主簽訂合同中包含的工程量清單、交通部公路工程概預(yù)算定額、定額編制辦法、機(jī)械臺(tái)班單價(jià)，地方下達(dá)的定額補(bǔ)充編制辦法及業(yè)主、總監(jiān)下達(dá)的有關(guān)文件。

c、批復(fù)的索賠意向書(shū)。

d、編制說(shuō)明：索賠事件的起因、經(jīng)過(guò)和結(jié)束的詳細(xì)描述。

e、附件：與本項(xiàng)費(fèi)用或工期索賠有關(guān)的各種往來(lái)文件，包括施工單位發(fā)出的與工期和費(fèi)用索賠有關(guān)的證明材料及詳細(xì)計(jì)算資料。

索賠的一般程序3

工程索賠的程序都有哪些

工程索賠的基本程序包含提出索賠要求、報(bào)送索賠資料和索賠報(bào)告、協(xié)商解決索賠問(wèn)題、調(diào)解、訴訟。

1、提出索賠要求

當(dāng)出現(xiàn)索賠事項(xiàng)時(shí)，索賠方應(yīng)在索賠事項(xiàng)發(fā)生后的28天內(nèi)以書(shū)面信件正式發(fā)出索賠通知書(shū)，聲明索賠權(quán)利。如果逾期再報(bào)，其索賠要求可能遭到拒絕。

2、報(bào)送索賠資料和索賠報(bào)告

在正式提出索賠要求以后，索賠方應(yīng)抓緊時(shí)間準(zhǔn)備索賠資料，編寫(xiě)索賠報(bào)告，并在下一個(gè)28天以內(nèi)正式提交索賠報(bào)告。

如果索賠事項(xiàng)的影響是持續(xù)存在的，事態(tài)還在發(fā)展，則每隔28天報(bào)送一次補(bǔ)充資料。最后在索賠事項(xiàng)結(jié)束后的28天以內(nèi)報(bào)送最終索賠報(bào)告，提出具體的索賠款額或工期延長(zhǎng)天數(shù)。

3、協(xié)商解決索賠問(wèn)題

協(xié)商是指合同雙方在自愿、互讓互諒的基礎(chǔ)上，按照工程項(xiàng)目的合同文件，通過(guò)友好談判解決工程中產(chǎn)生的索賠問(wèn)題，因此也被稱為協(xié)商談判。

4、調(diào)解

當(dāng)雙方不能通過(guò)友好協(xié)商解決索賠問(wèn)題時(shí)，可以按照施工合同專用條款的規(guī)定，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解人可以是雙方都信耐的個(gè)人(工程技術(shù)專家、律師、估價(jià)師等)

也可以是一個(gè)專門(mén)的組織(工程咨詢或監(jiān)理公司、工程管理公司、索賠爭(zhēng)端評(píng)審組、合同爭(zhēng)端評(píng)委會(huì)等等)，調(diào)解人按照政策、法規(guī)及施工合同的規(guī)定，在劃分各方責(zé)任的基礎(chǔ)上提出解決方案。如果雙方同意調(diào)解方案并簽字，那么調(diào)解完成。

5、訴訟

在雙方和解不成，又沒(méi)有仲裁協(xié)議的情況下，一方的當(dāng)事人可以向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。但是由于司法解決在當(dāng)事人不服的情況下，可以再向上級(jí)法院提起上訴

這可能使索賠問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，陷入曠日持久的訴訟中，花費(fèi)大量的訴訟費(fèi)用和時(shí)間。因此當(dāng)出現(xiàn)索賠問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡量避免通過(guò)訴訟解決。

工程索賠程序有哪幾個(gè)步驟

工程索賠程序有哪幾個(gè)步驟

工程索賠程序有哪幾個(gè)步驟，當(dāng)我們的生活中發(fā)生事故造成財(cái)產(chǎn)的損失或者是人身的傷亡，這時(shí)候的索賠也變得非常合情合理，索賠也需要滿足一定條件，看看工程索賠程序有哪幾個(gè)步驟。

工程索賠程序有哪幾個(gè)步驟1

一、工程索賠的程序與步驟是什么

1、承包商遞交索賠意向書(shū)

在施工過(guò)程中，若發(fā)生索賠事件，在該事件發(fā)生后索賠時(shí)效內(nèi)，承包商必須以正式函件向監(jiān)理工程師（或業(yè)主）送達(dá)索賠意向書(shū)，并根據(jù)合同約定抄送、報(bào)送有關(guān)單位。

2、承包商繼續(xù)施工，同時(shí)準(zhǔn)備索賠材料

索賠事件發(fā)生后承包商原則上應(yīng)該繼續(xù)施工，并保持從索賠事件發(fā)生日至終止日的同期記錄，同時(shí)提請(qǐng)監(jiān)理工程師說(shuō)明是否需要作其他記錄。

3、提交索賠文件

承包商應(yīng)在發(fā)生索賠事件后，在向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠通知后28天內(nèi)，或在工程師同意的合理時(shí)間內(nèi)，向工程師報(bào)送索賠文件，說(shuō)明索賠數(shù)額和索賠依據(jù)。

4、工程師審核索賠文件

我國(guó)《建設(shè)工程施工合同》（GF－1999－0201）中規(guī)定，工程師收到承包商遞交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，應(yīng)在28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包商進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。如果在28天內(nèi)既未給予答復(fù)，也未對(duì)承包商作進(jìn)一步要求的話，則視為承包商提出的該項(xiàng)索賠要求已經(jīng)認(rèn)可。

5、工程師作出處理決定

工程師審核索賠文件后，如認(rèn)為同時(shí)符合以下條件，則會(huì)認(rèn)為索賠成立。

6、業(yè)主審查索賠處理

當(dāng)工程師確定的索賠數(shù)額超過(guò)其權(quán)限范圍時(shí)，必須報(bào)請(qǐng)業(yè)主批準(zhǔn)。業(yè)主首先根據(jù)時(shí)間發(fā)生原因、責(zé)任范圍、決定是否批準(zhǔn)工程師的處理意見(jiàn)。索賠報(bào)告經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后，工程師即可簽發(fā)有關(guān)證書(shū)。

7、承包商是否接受最終索賠處理決定

若承包商接受了最終的索賠處理決定，這一所索賠事件即告結(jié)束。

二、索賠成立的條件

（1）與合同對(duì)照，該事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或者直接工期損失；

（2）該事件造成費(fèi)用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包商的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；

（3）承包商按照合同規(guī)定的程序提交了索賠意向通知書(shū)和索賠報(bào)告。

工程師可與承包商就索賠事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，不論是否協(xié)商一致，工程師均有權(quán)在權(quán)限范圍內(nèi)作出批準(zhǔn)給予補(bǔ)償?shù)目铑~和順延工期的天數(shù)，并將《索賠處理決定》發(fā)送承包商，并抄送業(yè)主。

三、索賠意向書(shū)的內(nèi)容

（1）事件發(fā)生的時(shí)間和情況的簡(jiǎn)單描述。

（2）索賠依據(jù)的合同條款和理由。

（3）有關(guān)后續(xù)資料的提供，包括表明將及時(shí)記錄并提供事件發(fā)展的動(dòng)態(tài)。

（4）對(duì)工程成本和工期產(chǎn)生不利影響的嚴(yán)重程度。此處需要注意的是：按照國(guó)際慣例索賠有效期間是28天，當(dāng)然這并非法律的強(qiáng)制性規(guī)定，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)自己的意愿自由約定索賠期間，亦可根據(jù)的不同的索賠事項(xiàng)確定不同的索賠期間。

工程索賠程序有哪幾個(gè)步驟2

一、工程索賠的概念

工程索賠是指在合同履行過(guò)程中，對(duì)于并非自己的過(guò)錯(cuò)，而是應(yīng)由對(duì)方承擔(dān)責(zé)任的情況造成的實(shí)際損失向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)補(bǔ)償和(或)時(shí)間補(bǔ)償?shù)囊蟆?/p>

索賠是工程承包中經(jīng)常發(fā)生的正?，F(xiàn)象。由于施工現(xiàn)場(chǎng)條件、氣候條件的變化，施工進(jìn)度、物價(jià)的變化，以及合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)文件和施工圖紙的變更、差異、延誤等因素的影響，使得工程承包中不可避免地出現(xiàn)索賠。

二、工程索賠的程序

(1)索賠事件發(fā)生后14d內(nèi)，向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。

(2)發(fā)出索賠意向通知后的14d內(nèi)，向監(jiān)理工程師提交補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失和(或)延長(zhǎng)工期的索賠報(bào)告及有關(guān)資料。

(3)監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，于14d內(nèi)給予答復(fù)。

(4)監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，14d內(nèi)未予答復(fù)或未對(duì)承包人作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。

(5)當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。在索賠事件終了后28d內(nèi)，向監(jiān)理工程師提供索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告。

《2013年清單計(jì)價(jià)規(guī)范》規(guī)定:根據(jù)合同約定，承包人認(rèn)為非承包人原因發(fā)生的事件造成了承包人的損失，應(yīng)按以下程序向發(fā)包人提出索賠:

1、承包人應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)，向發(fā)包人提交索賠意向通知書(shū)，說(shuō)明發(fā)生索賠事件的事由。承包人逾期未發(fā)出索賠意向通知書(shū)的，喪失索賠的權(quán)利;

2、承包人應(yīng)在發(fā)出索賠意向通知書(shū)后28天內(nèi)，向發(fā)包人正式提交索賠通知書(shū)。索賠通知書(shū)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明索賠理由和要求，并附必要的'記錄和證明材料;

3、索賠事件具有連續(xù)影響的，承包人應(yīng)繼續(xù)提交延續(xù)索賠通知，說(shuō)明連續(xù)影響的實(shí)際情況和記錄;

4、在索賠事件影響結(jié)束后的28天內(nèi)，承包人應(yīng)向發(fā)包人提交最終索賠通知書(shū)，說(shuō)明最終索賠要求，并附必要的記錄和證明材料。

承包人索賠應(yīng)按下列程序處理:

1、發(fā)包人收到承包人的索賠通知書(shū)后，應(yīng)及時(shí)查驗(yàn)承包人的記錄和證明材料

2、發(fā)包人應(yīng)在收到索賠通知書(shū)或有關(guān)索賠的進(jìn)一步證明材料后的28 天內(nèi)，將索賠處理結(jié)果答復(fù)承包人，如果發(fā)包人逾期未作出答復(fù)，視為承包人索賠要求已被發(fā)包人認(rèn)可;

3、承包人接受索賠處理結(jié)果的，索賠款項(xiàng)作為增加合同價(jià)款，在當(dāng)期進(jìn)度款中進(jìn)行支付;承包人不接受索賠處理結(jié)果的，按合同約定的爭(zhēng)議解決方式辦理。

根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第四條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)將參加工傷保險(xiǎn)的有關(guān)情況在本單位內(nèi)公示。用人單位和職工應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治的法律法規(guī)，執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防工傷事故發(fā)生，避免和減少職業(yè)病危害。職工發(fā)生工傷時(shí)，用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時(shí)救治?！?/p>

工程索賠程序有哪幾個(gè)步驟3

索賠項(xiàng)目種類(lèi)及起止日期計(jì)算方法

a.延期發(fā)出圖紙引起的索賠：當(dāng)接到中標(biāo)通知書(shū)后(28)天之內(nèi)，施工單位有權(quán)得到免費(fèi)由業(yè)主或其委托的設(shè)計(jì)單位提供的全部圖紙、技術(shù)規(guī)范和其他技術(shù)資料，并且向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。如果在(28)天之內(nèi)未收到監(jiān)理工程師送達(dá)的圖紙及其相關(guān)資料，為施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。

如果在(28)天之內(nèi)未收到監(jiān)理工程師送達(dá)的圖紙及其相關(guān)資料，作為施工單位應(yīng)依照合同提出索賠申請(qǐng)，接中標(biāo)通知書(shū)后的第(29)天為索賠起算日，收到圖紙及相關(guān)資料的日期為索賠結(jié)束日。由于為施工前準(zhǔn)備階段，該類(lèi)項(xiàng)目一般只進(jìn)行工期索賠，相應(yīng)施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)，達(dá)到施工程度因未有詳細(xì)圖紙不能進(jìn)行施工時(shí)應(yīng)進(jìn)行機(jī)械停滯費(fèi)用索賠。

b.惡劣的氣候條件導(dǎo)致的索賠：分為工程損失索賠及工期索賠;業(yè)主一般對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行投保，故由惡劣天氣影響造成的工程損失可向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)損失費(fèi)用，在建項(xiàng)目未投保時(shí)，應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)進(jìn)行索賠;該類(lèi)索賠計(jì)算方法：在惡劣氣候條件開(kāi)始影響的第一天為起算日，惡劣氣候條件終止日為索賠結(jié)束日。

c.工程變更導(dǎo)致的索賠：分為工程施工項(xiàng)目已進(jìn)行施工又進(jìn)行變更、工程施工項(xiàng)目增加或局部尺寸、數(shù)量變化等;計(jì)算方法：施工單位收到監(jiān)理工程師書(shū)面工程變更指令或業(yè)主下達(dá)的變更圖紙日期為起算日，變更工程完成日為索賠結(jié)束日。

d.以承包商之能力不可預(yù)見(jiàn)引起的索賠：由于在工程投標(biāo)時(shí)圖紙不全，有些項(xiàng)目承包商無(wú)法作正確計(jì)算，如地質(zhì)情況，軟基處理等，該類(lèi)項(xiàng)目一般索賠工程數(shù)量增加或需重新投入新工藝、新設(shè)備等。計(jì)算方法：在承包商未預(yù)見(jiàn)的情況開(kāi)始出現(xiàn)的第一天為起算日，終止日為索賠結(jié)束日。

e.由外部環(huán)境而引起的索賠：屬業(yè)主原因，由于外部環(huán)境影響(如征地拆遷、施工條件、用地的出入權(quán)和使用權(quán)等)而引起的索賠。根據(jù)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工計(jì)劃影響的第一天為起算日。經(jīng)業(yè)主協(xié)調(diào)或外部環(huán)境影響自行消失日為索賠事件結(jié)束日。該類(lèi)項(xiàng)目一般進(jìn)行工期及工程機(jī)械停滯費(fèi)用索賠.

f.監(jiān)理工程師指令導(dǎo)致的索賠：以收到監(jiān)理工程師書(shū)面指令時(shí)為起算日，按其指令完成某項(xiàng)工作的日期為索賠事件結(jié)束日。

g.其他原因?qū)е碌氖┕挝坏乃髻r，視具體情況確定起算和結(jié)束日期。