西安地鐵上保安拖拽人事件持續發酵，此事中有哪些待解疑問？

經過官方進一步通報，這件事所有疑問已經解開了。具體通報內容如下：在8月30日下午5點左右，女子郭某準備乘地鐵3號線去青龍寺站，因為在車廂內打電話聲音過大，個別乘客提醒女子注意言行。

隨后女子就和該名乘客發生口角，并產生了輕微地肢體沖突。后來保安人員陳某向前勸解，郭某不服氣，仍然大聲吵鬧，保安為了保證其他乘客安寧，車輛停站后就強制拉郭某下車。因為暴力拉扯，導致郭某衣不遮體，被強制拉下車，郭某仍然跑回車內，后來自行整理衣著沒有與其他人在發生沖突。

相關部門對保安人員采取了什么處罰？

這本來只是一件小矛盾，但由于雙方情緒都比較激動，按人員執法時也太過暴力，視頻傳播至網絡引起了諸多輿論。央視也點評了這件事，經過相關部門調查，認為西安交通運營公司對員工監管確實存在漏洞。所以做如下懲罰，其中三名涉事人員被黨內警告，一名負責人被調離工作崗位。

對于這些處罰網友有何看法？

很多網友覺得這個處罰太輕了，還表示日后再也不敢去西安玩了，其他乘客乘坐西安地鐵一定要穿上鎧甲。不要像這名女子一樣被拔光了，得不到道歉，?反而揪著別人的錯誤一直批評。我覺得這名女子確實存在不文明行為，但保安人員利用個人權利，將別人的衣服拔光，和以暴制暴有何區別？

想坐地鐵要注意哪些問題？

地鐵是公共場合，不是自己家，打電話時注意個人音量，不要影響其他人休息。乘坐地鐵的人多數是工作者，他們剛上完班本來就很累，如果被別人打擾，很可能發聲爭執。在這個社會上生存，誰都不容易，互相理解才能讓公共環境變得更加和諧。

西安警方通報防疫人員毆打市民，此事件究竟是誰的錯？

西安警方通報防疫人員毆打市民。從目前的通報來看，雙方各執一詞，但是從視頻中可以看出防疫人員管理的問題是否更加明顯。某小區的一位姓王的男子外出買東西與小區的防疫人員發生了爭執。并對王先生動了手。事情過后，二人向王先生道了歉。對于這件事件肯定是防疫人員的錯誤。因為他們不該先動手打王先生。

一、事情經過

首先對于這個去買東西的小伙來說，如果他是按照規定相應的物質采購的話，那么他再返回自己家中，也不會和整個疫情管理人員發生這么大的爭執。可是從視頻當中能夠看出來，這位購買物資的小伙沒有按照相關的規定，居家不許外出，但是網友的分析當中，可能因為這個人已經太多的失誤來。讓他出門采購而對于打人者來說，目前警方的通報他們也已經被拘留了7天，所以對于這件事情來說，一部分人是因為管理人員的問題。當然這名小伙也有自己的錯誤。

二、要配合工作

目前西安的疫情相對來說是非常嚴重了，除了運送生活物資。其他車輛都不允許上路。這些一線人員也是為了大家的安全才會如此沖動的。因為他們處于緊張忙碌的工作狀態，對于精神上有一定的壓迫感。小區防疫人員本來辛辛苦苦的在為大家工作，所以我們大家不應該為防疫人員增添麻煩。雖然自由是大家自己的，但是關鍵時刻也不能過于自由，過于放任自己。該配合的時候還一定要配合，不然造成的后果是大家都無法承受的。

三、這名男子也有錯

這名男子不服從疫情期間的措施是男子的錯，防疫人員毆打男子也是有錯的。從這件事情中可以看出來兩個人都是不對的，都沒有控制住自己的脾氣，如果兩個人把自己的脾氣控制的很好的話，就不會出現這種情況了。

西安地鐵回應女乘客被保安拖拽一事，你如何看待西安地鐵這一回應？

西安地鐵回應的很敷衍。

西安地鐵運營分公司31日稱，經調取監控核實，8月30日下午17:38左右，一女性乘客在3號線列車上與其他乘客發生口角。期間，該乘客不斷辱罵身邊乘客，并與部分乘客產生肢體沖突，嚴重影響了車廂內乘車秩序。

列車安全員發現后立即進行勸阻，在多次勸離未果后，為確保車廂內乘車秩序，17:45列車到達大雁塔站后，安保人員與其他熱心乘客一起將該女乘客帶離車廂。期間因該乘客反應激烈，拒不下車，為確保地鐵行車安全，車站工作人員及時報警協助處置。

隨后該乘客在安保人員的陪同下，抵達目的地后自行離開，未對后續車廂內乘車秩序造成較大影響。西安地鐵運營分公司稱，感謝熱心乘客對地鐵工作的理解與支持。同時，提醒廣大市民乘客文明出行，若遇到不文明行為，要及時尋求地鐵工作人員或民警的幫助，共同營造文明和諧的公共環境。

央視網評西安地鐵保安拖拽女乘客事件，都表達了哪些觀點？

央視網評，西安地鐵保安拖拽女乘客事件表達的觀點有：方式過激，動作過大，用力過猛，在大庭廣眾之下，女乘客衣服被撕扯的面目全非，以致衣不蔽體，應該講法制，講文明多思索，如何用柔性引導充滿關懷的方式解矛盾，弘揚正氣。

央媒評西安地鐵保安拖拽女乘客一事，此事關鍵的爭議點在哪？

因為西安地鐵第1次通報并沒有說明具體原因，導致很多群眾認為西安地鐵故意在掩蓋事實。第2次通報講述了矛盾的激發過程，大家都知道女方確實有錯，但西安地鐵工作人員不應該暴力拉扯女生的衣服。這項行為地鐵不但沒有公開道歉，反而一直在說女生乘坐地鐵不文明，涉事保安也只是停職調查，懲罰力度太輕，為此廣大網友都替女生感到憤憤不平。

西安地鐵通報具體情況。

在8月30號下午5點左右，女子郭某乘坐地鐵3號線去目的地，在車廂內因為打電話聲音過大，遭到對面乘客投訴。兩人隨后發生口角，并產生了肢體沖突，列車保安人員陳某得知前來勸解。由于女子仍然不罷不休，保安要求他們在下一站下車，郭某不服氣，只是坐在位置上。

陳某就強制把女子拉出車廂，由于用力過猛，導致女子上衣直接被扯開，里面除了貼身衣物，沒有其他布料遮體。在這個過程中，女子一直在撕心裂肺大喊，盡管勉強被扯下車廂，但最后仍然回到了座位。然后自行整理衣服，沒有繼續大吵大鬧。

對于這件事我有何看法？

雖然說女子確實在車廂內做出了不文明行為，但保安也沒必要如此蠻橫，扯不出去還把人家的衣服拔了，這樣一個女生日后怎么做人？現在視頻已經散播于網絡，雖然女子的臉被遮住了，但她的聲音相信熟人都能聽出來。地鐵安全運營固然重要，但遇到問題時也要根據實際情況選擇最明智的方法解決。保安對一個走寸鐵的女孩子強制拉扯，已經侵犯了她人尊嚴，光停職調查，估計很難讓人泄憤，保安至少當面對女孩進行道歉。