業(yè)主維權(quán)(業(yè)主怎么維護自己的權(quán)利)
業(yè)主在維權(quán)時要注意什么
業(yè)主在維權(quán)時應(yīng)注意以下幾點:
1、要重視簽訂好合同。要求物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容要明確,每一項服務(wù)內(nèi)容達到的服務(wù)標準要量化,比如說要求物業(yè)企業(yè)提供三級服務(wù),公共樓道保潔每天清掃1次等。
2、要按照合同約定條款評判物業(yè)企業(yè)的服務(wù)是否到位。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間是合同關(guān)系,業(yè)主評判物業(yè)企業(yè)的日常服務(wù)是否到位一定要依據(jù)合同,假如說合同約定物業(yè)企業(yè)每天清掃1次公共樓道,保潔人員按照約定做好了,就應(yīng)當說物業(yè)企業(yè)該項服務(wù)到位,兩次清掃之間的公共衛(wèi)生需要業(yè)主自覺進行維護。
3、要明確維權(quán)責任人。明晰責任是業(yè)主維權(quán)的前提,業(yè)主在維權(quán)前一定要知道維權(quán)的對象。有的常因開發(fā)商遺留問題、未辦理產(chǎn)權(quán)證、個人財產(chǎn)受損等原因與物業(yè)企業(yè)發(fā)生沖突,這些都不是物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容,不屬于物業(yè)企業(yè)的職責范圍。
4、是要理性維權(quán)。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間發(fā)生的矛盾糾紛要盡量通過雙方協(xié)商解決,雙方協(xié)調(diào)不了的可以到小區(qū)所在地的區(qū)縣物業(yè)辦申請調(diào)解,還可以依法向法院提起訴訟。
業(yè)主應(yīng)該怎樣維權(quán),業(yè)主的維權(quán)方式有哪些
一、業(yè)主維權(quán)是可以通過業(yè)主大會或者是向當?shù)胤抗芫滞对V的,另外視具體的侵權(quán)行為所歸屬的管理部門不同,具體處理。
二、依據(jù)《物業(yè)管理條例》
第六條
房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權(quán)利:
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);
(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;
(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權(quán);
(五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權(quán);
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(八)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
業(yè)主維權(quán)觸犯法律嗎?
業(yè)主維權(quán)是否觸犯法律主要是需要看業(yè)主具體的維權(quán)方式是否觸犯到了法律法規(guī)。首先業(yè)主維權(quán)是可以向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門進行反映情況,要求對方進行處理或者進行介入調(diào)解;其次如果開發(fā)商的行為確實損害了業(yè)主權(quán)益的,也可以通過訴訟的方式進行主張,比如對開發(fā)商提起相應(yīng)的侵權(quán)之訴。這些方式都是正確合法的。
法律分析
業(yè)主要切記使用合法的方式進行維權(quán),不能采用占道或者進行其他過激可能引發(fā)騷亂的不當行為,否則是需要承擔相應(yīng)的法律后果的。展開來講,對于有關(guān)小區(qū)的規(guī)劃、房產(chǎn)證的辦理或者房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題等情況,業(yè)主是可以向當?shù)氐恼ㄔO(shè)行政部門或者消費者權(quán)益保護協(xié)會、質(zhì)量監(jiān)督部門進行反映的。對于小區(qū)物業(yè)的管理問題,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,業(yè)主是可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級以上相關(guān)地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門進行投訴的。對于當?shù)胤康禺a(chǎn)的行政主管部門考語提起行政復(fù)議或行政訴訟。還可以對于開發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或者侵權(quán)之訴。違約中的約本身指的是購房的買賣合同、業(yè)主與物業(yè)管理公司三方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。而侵權(quán)中的權(quán)則包括了公民的私有財產(chǎn)不受侵犯的相應(yīng)權(quán)利、業(yè)主所享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)以及居住環(huán)境的權(quán)利、公民的消費權(quán)益等相關(guān)的人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利。
法律依據(jù)
《中華人民共和國仲裁法》第四條 當事人采用仲裁方式解決糾紛,應(yīng)當雙方自愿,達成仲裁協(xié)議。沒有仲裁協(xié)議,一方申請仲裁的,仲裁委員會不予受理。
《物業(yè)管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。

業(yè)主如何維權(quán)
1、行政途徑
投訴。對于有關(guān)小區(qū)規(guī)劃、房產(chǎn)證的辦理、房屋質(zhì)量等出現(xiàn)的問題,業(yè)主可以向當?shù)卣慕ㄔO(shè)行政部門、消費者權(quán)益保護協(xié)會、質(zhì)量監(jiān)督部門反映。對于小區(qū)物業(yè)管理問題,根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》,業(yè)主可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
2、法律途徑
(1)對當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門提起行政復(fù)議、行政訴訟。
(2)對開發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或侵權(quán)之訴。違約中的“約”指購房的買賣合同、業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。侵權(quán)中的“權(quán)”包括公民的私有財產(chǎn)不受侵犯的權(quán)利、業(yè)主享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)以及居住環(huán)境的權(quán)利、公民的消費權(quán)益等人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利。出現(xiàn)這類糾紛時業(yè)主可以將糾紛訴至法院或直接向當?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V,請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。
3、提交仲裁機關(guān)仲裁。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。
(1)業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進行磋商,進而解決管理糾紛。
(2)由第三人調(diào)解。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。
(3)更換物業(yè)公司。如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。
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