如何面對網(wǎng)購差評遭賣家威脅的情況呢？

可以去舉報店鋪，也可以打投訴電話，只要你不把差評刪除，所有的人都可以看見，你根本不必?fù)?dān)心，這對賣家是特別不利的，根本不用擔(dān)心他威脅你。

廣州女子網(wǎng)購給差評后遭上千條短信轟炸，為何投訴無門？

第一個原因是商家已經(jīng)獲知買家的身份信息，而買家為商品做差評，特別容易影響店鋪銷量和信譽。第二個原因是平臺無法建立線下監(jiān)管制度，從而有效確保交易過程中的消費糾紛得以合理解決。

眾所周知，我們在網(wǎng)購商品時，大多可以根據(jù)自己的真實感受而選擇評論。一部分商家瞄準(zhǔn)消費者心理，他們更加傾向于用一元紅包和兩元紅包作為獎勵，從而確保用戶為商品打好評。如果某一件商品好評率高達(dá)95%，那么平臺就會給商品帶來一定的流量和曝光度。然而，部分商品質(zhì)量堪憂，消費者完成差評后，卻發(fā)現(xiàn)自己被短信轟炸。

第一個原因：商家獲知用戶信息

商家只有在用戶下單之后，才可以通過用戶信息和用戶地址完成發(fā)貨過程。如此一來，外省兩三天，省內(nèi)一天左右，商家就可以將貨物運送到目的地。然而，這帶來弊端，首當(dāng)其沖的是商家掌握成千上萬名用戶信息。商家面對商品差評時，大多會鎖定差評用戶，從而向其發(fā)送短信。此外，部分商家給用戶打電話，從而消除差評。

第二個原因：線下監(jiān)管不到位

平臺審核部門和平臺監(jiān)管部門只會針對于發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)購物平臺中的消費糾紛，而并不能夠干涉商家和用戶之間的線下交流。假如某些商家獲得用戶微信信息，此時。雙方通過微信聊天時，網(wǎng)絡(luò)購物平臺很難挖取證據(jù)。商家消除差評也是如此，部分平臺并不會熟悉商家套路。

其實，各大商品都有退換貨機制。假如某一件商品的質(zhì)量達(dá)不到心中預(yù)期，我們完全可以通過退貨的方式，解決商品質(zhì)量問題。但是我們更應(yīng)該根據(jù)實際情況填寫退貨信息，而并非聽從商家建議而選擇因買家不喜歡而退貨。

廣州一女子網(wǎng)購差評遭商家短信轟炸，為何電商接受不了商品差評？

電商之所以接受不了商品差評，是因為差評會影響電商的形象口碑，同時還會影響電商的流量，除此之外，還會影響到電商的銷售業(yè)績。

在看到電商接受不了消費者差評之后，就對消費者進行短信轟炸的新聞后，很多人都覺得這件事情非常離譜，但是在我看來，這是因為電商行業(yè)的競爭已經(jīng)變得越來越激烈，所以才導(dǎo)致這位電商做出了如此過激的舉動。

一、電商接受不了差評，是因為差評會影響到電商的形象口碑。

隨著網(wǎng)絡(luò)時代到來之后，電商如果想要贏得更好的發(fā)展，那么就必須要注重自身的形象口碑。因為一旦形象口碑出現(xiàn)負(fù)面評價的話，那么必然會導(dǎo)致電商的生意變得越來越糟糕，正是由于這樣的原因，才使得電商根本無法接受來自客戶的差評。

二、電商接受不了差評，是因為差評會影響電商的流量。

從事過電商行業(yè)的朋友都很清楚，每位電商的流量都有著很大的區(qū)別，如果電商經(jīng)常遭到消費者的差評，那么電商的流量就會出現(xiàn)受限的情況。如果想要在流量受限的情況下，賺到更多的收入，那么確實會成為一件很困難的事情，正是為了保住自己的流量，電商才不希望客戶給自己差評。

三、電商接受不了差評，是因為會影響到自己的銷售業(yè)績。

當(dāng)消費者看到電商存在差評過多的情況后，就會選擇主動屏蔽這家電商，這對于電商的生意必然會造成嚴(yán)重的影響，雖然電商遭遇差評存在著各種原因，但是消費者并不會對背后的原因進行深入了解。如果不想讓自己的銷售業(yè)績受到影響，那么電商就必須要杜絕商家給自己差評，因為只有好評度變得越來越高之后，電商的生意才會變得越來越好。

網(wǎng)購給差評遭到威脅，你網(wǎng)購會給差評嗎

我網(wǎng)購會給差評，但也得看產(chǎn)品的質(zhì)量才會給。但說到的威脅倒是有過。有些商家會讓買家不給差評會退差額，但買家刪除了評論之后而不給錢也有，商家這種誠信是有待可見。

男子網(wǎng)購給差評遭賣家威脅，怒找記者曝光，男子：他給我寄紙錢，你怎么看？

網(wǎng)上購物可以說給我們生活帶來了很多的便利，現(xiàn)在一般生活中需要的東西都能在網(wǎng)上購物買到，而且價格便宜又方便，但是網(wǎng)購還是有缺點的，就是容易買到假貨和質(zhì)量差的東西，要是遇到這種情況，我們肯定都是會去找商家要求退貨的，一般商家都是會很積極的解決這件事，但是也有少數(shù)的一些無良商家，本來就是自己產(chǎn)品的質(zhì)量問題但是卻不給消費者退貨或者退款，然后做完我們消費者就有權(quán)利在購物平臺上給對方差評。

但是大家都知道差評對于賣家來說傷害是非常大的，因為現(xiàn)在消費者買東西的時候都會先看評價的，要是有差評的話可能就不會繼續(xù)購買了，賣家就會遭受經(jīng)濟損失，我們經(jīng)常聽說有賣家通過各種方式威脅消費者刪除差評，不然就對消費者作出一些過分的事情，最近，這種事情就發(fā)生在了張先生，而且賣家不僅僅是通過打電話對張先生濟學(xué)寧威脅，而且還給張先生寄了一件快遞，打開之后張先生發(fā)現(xiàn)是一堆紙錢，這可是把張先生嚇到了，到底是怎么回事呢，讓我們一起去看看。

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張先生是在浙江金華做電器維修的，因為有時候需要上門維修空調(diào)之類的電器，然后就需要一個可以在外墻粉刷的那種坐板，因為這樣比較方便維修，然后張先生就在網(wǎng)購平臺購買，但是等收到貨的時候，張先生發(fā)現(xiàn)自己購買的東西是有質(zhì)量問題的。

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張先生給記者展示了自己購買的坐板，然后從畫面中我們可以看到這座板上是有兩個洞的，雖然這個洞看起來很小，但是張先生維修的時候是要把自己掛在墻外面的，這點小洞可能都會威脅到張先生的生命安全，因為這個質(zhì)量問題，張先生就和賣家反映了這個情況。

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張先生表示：當(dāng)時買這個坐板的時候自己還是選擇了一家銷量不錯的，整套工具花了自己兩百多元，現(xiàn)在因為質(zhì)量的問題，張先生就要求對方換貨，但是對方拒絕了張先生，說他已經(jīng)把包裝拆開了就不能換貨了，然后張先生就和賣家在電話里發(fā)生了爭執(zhí)，然后這期間賣家說了一些很難聽的話，讓張先生非常的失望。

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所以張先生和賣家的協(xié)商就失敗了，現(xiàn)在賣家也不給他換貨，然后張先生就在網(wǎng)購平臺給了賣家差評，而正是因為這個差評，導(dǎo)致張先生受到了賣家的電話恐嚇，賣家給張先生打騷擾電話，揚言要弄死張先生。

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張先生還特定了留了個心眼，他把和賣家的對話都錄下來了，然后拿出手機放給了記者聽，記者從這段對話聽道賣家說道：“你想挨弄是吧。”

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然后張先生就電話中詢問對方：這件事你看到底要怎么解決吧，賣家這個時候兇狠狠說道：過兩天給你寄快遞，你別忘了，張先生說道：你知道我們是做什么行業(yè)的嗎，一點質(zhì)量問題都可能造成我們的生命危險，你這個坐板，覺得我們敢用嗎？

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沒想到這個時候賣家直接說道：“你這不還沒事嗎？等摔死你再說?！?，張先生怒斥道：你這種商家，遲早會倒閉的，沒想到這個時候?qū)Ψ接终f道一句，先摔死你再倒閉，這個可以的，然后賣家又說道：我把商品下架了，也要弄死你。

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還沒過幾天，張先生就收到賣家發(fā)來的一個快遞，把快遞打開之后，張先生是真的嚇了一跳，他給我寄紙錢，張先生不用猜都知道是賣家干的。

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張先生非常生氣，找來了當(dāng)?shù)氐挠浾摺捌毓狻边@件事，希望能引起平臺的重視，讓這個賣家不能在禍害其他人，然后張先生當(dāng)著記者的面，再次聯(lián)系了這個賣家，但是這個時候賣家的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變，賣家表示：前幾天的時候是自己有點沖動了，給張先生的生活造成了困擾，現(xiàn)在既然發(fā)生了，自己肯定會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，張先生有什么要求都可以提，另外會贈送張先生價值500元的刮刮樂，表示歉意。

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張先生表示：你只要承認(rèn)你要弄死我，這句話錯了，我就不繼續(xù)追究你的責(zé)任了，這件事情已經(jīng)都報警和跟平臺投訴了，但是你都認(rèn)錯了，也賠償我兩千元和刮刮樂，這件事就這么過去了。

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網(wǎng)友也是對這件事情發(fā)表了看法：曝光這家店，讓所有人“避雷”，自己東西不好還寄嚇人的東西。真的是服氣了。

大家在網(wǎng)購的時候有沒有遇到這樣的賣家？可以在留言區(qū)“曝光”。