12306最新退票政策

12306最新退票政策：

1、如果乘客在開車前八天（含當日）退票，則不會收取任何的退票手續費用。

2、如果乘客在48小時到七天以內需要退票，就會扣除票價5％的退票手續費用。

3、如果乘客在24小時到48小時內需要退票的情況下，就會扣除票價10％的退票手續費。

4、如果乘客在開車前24小時以內需要退票的，將扣除票價20％的退票手續費。

5、如果乘客改簽或者變更到站距離開車時間八天以上的，將會收取5％的退票費手續費用。

6、如果乘客出現因為受傷或者生病中途下車的，在退票時核收應退票款20％的退票手續費用。

7、遇到列車全程停運，在收到退票通知后，開車后五日內申請退票即可。

車票改簽的途徑

旅客可在車站售票窗口、12306網站和具備改簽功能的自動售票機辦理改簽。

憑各種有效身份證件購買的車票均可在車站售票窗口辦理改簽，但已打印報銷憑證的和使用現金支付方式購買的車票，僅可在車站售票窗口辦理改簽；憑12306網站購票證件且使用電子支付方式購買的車票，可通過12306網站辦理改簽；在具備改簽功能的自動售票機辦理改簽時，應按系統提示辦理。

以上內容參考：中國鐵路12306-常見問題

12306怎么退票不收手續費？

【1】提前退票：根據12306的退改說明，車票在開車前8天以上的不收退票費，所以我們想要退票的話，可以提前8天就退，這樣能減少我們的資金損失。

【2】改簽：如果我們無法按時出行，但仍有出行需求，就千萬不要先退票再買票，可以直接辦理改簽業務，改簽不收手續費，而且是多退少補。但一張車票只能辦理一次改簽，車票改簽后再次晚點，火車開車后，已改簽的車票就不能退票了。

火車票怎么退票怎么收費？

【1】距票面乘車站開車前 8天以上的不收退票費;

【2】開車前48小時以上、不足8天的，按票面價格5%計;

【3】開車前24小時以上、不足48小時的，按票面價格10%計;

【4】開車前不足24小時的，按票面價格 20%計。

如果我們實在是沒有辦法免費退票，那也要盡早退，因為火車票退票費用是按以上梯次標準核收的。

12306疫情免費退票政策

12306申請疫情免費退票具體操作步驟。

工具／原料：Iphone12、IOS15.6.1、鐵路12306v5.6.3.2

1、打開【訂單】功能模塊，點擊頂部的“已支付”功能按鈕。

2、查看歷史訂單，點擊退票的訂單記錄。

3、打開訂單詳情后，點擊“退款詳情”功能按鈕。

4、點擊底部的“疫情退票手續費”功能按鈕。

5、滿足下面2種情況可免費退票。

12306火車票多少天退票不收手續費？

開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。

火車票退票規定：開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

12306火車票退票規定有哪些？

1、 售票窗口退票程序

旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。

原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

退還帶有“行”字戳跡的車票時，請先辦理行李變更。

開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。

必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請咨詢當地車站或關注車站公告

2、?辦理退票時，需提供的證件

在鐵路售票窗口購票的，請到車站售票窗口辦理退票：

（1）乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后，辦理退票。

（2）代乘車人辦理的，代辦人持本人有效身份證件原件，車票和與票面身份信息一致的乘車人有效身份證件原件或復印件，辦理退票手續。

在12306.cn網站購票后，在車站售票窗口退票時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼。

3、 退票費

開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

4、退票收費報銷憑證

車站售票窗口收取退票費時，出具退票（費）報銷憑證。依據國家發票管理有關規定，旅客可用來報銷。

5、在12306.cn網站購買的車票，辦理退票的程序

在12306.cn網站購票后，請按以下方式辦理退票：

（1）沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306.cn網站辦理。

（2）已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（E開頭+1位字母+8位數字）。

（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后，未乘車即出站的，請經車站確認后按規定辦理。

（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

6、在12306.cn網站辦理退票時，按購票時所使用的在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回購票時所使用的在線支付工具。

參考資料來源：中國鐵路12306-常見問題售票窗口退票