民法典套裝(民法典及配套司法解釋)
在洗衣店洗壞衣物應(yīng)當怎樣賠償?
以下是《上海市洗染行業(yè)消費爭議糾紛解決辦法》的部分內(nèi)容。
經(jīng)營者由于管理不善,或操作不慎等原因造成衣物損傷損壞、遺矢及其它事故應(yīng)當負責理賠,具體賠償方案如下:
1,衣物局部有問題,不影響正常穿著,經(jīng)營者應(yīng)以修補為主,并給予最高價不超過洗衣費10倍賠償。
2. 衣物丟失、損壞、喪失穿用價值(皮衣清洗除外),給予最高價不超過洗衣費20倍賠償。
3. 約定保值清洗的高檔、名貴衣服,乃有穿著價值的,給予修補后按保值金額30%賠償,喪失穿用價值的,按保值金額全額賠償。
4. 套裝原則上以件計算,衣、褲比例為6:4 。
解決辦法:
【1】提問者可以帶著衣服的發(fā)票,干洗店出具的洗衣單據(jù),和干洗店協(xié)商解決。
【2】和單位不能協(xié)商解決的,可以去消協(xié)找消協(xié)調(diào)解。
【3】干洗店不愿意調(diào)解的,干洗店可以去干洗店所在轄區(qū)法院起訴干洗店。
【4】可以帶著證據(jù),要求干洗店根據(jù)衣服新舊情況,估個價照價賠償。干洗店要賠償消費者的誤工費,訴訟費,交通費等費用。
擴展資料:
《洗染業(yè)服務(wù)規(guī)范》提出,對非保值洗滌服務(wù)的衣物,因經(jīng)營者責任造成損壞丟失的,應(yīng)根據(jù)購物憑證參照新舊程度、布料成色等雙方協(xié)商折價賠償,年折舊率不高于20%。
商務(wù)部對全國洗染行業(yè)進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理,地方各級商務(wù)主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)洗染行業(yè)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理工作。
工商行政管理部門負責洗染企業(yè)的登記注冊,依法監(jiān)管服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營行為,依法查處侵害消費者合法權(quán)益的違法行為。環(huán)保部門負責對洗染企業(yè)開設(shè)和經(jīng)營過程中影響環(huán)境的行為進行監(jiān)督管理,依法查處其環(huán)境違法行為。
參考資料來源:百度百科-洗染業(yè)管理辦法

干洗店把衣服洗壞了是怎么處理的?求答案
干洗不是什么神秘的事,它只是用溶劑來去除油垢或污漬。由于溶劑中幾乎不含任何水分,所以稱之為干洗。干洗的溶液可以溶解及去除衣物上的油垢,例如羊毛及絲類的天然纖維,水洗后很可能會縮水、變形及褪色,但是干洗就可以處理得很好,甚至人造纖維如多元脂纖維也可以干洗得很干凈。這些纖維在水洗后仍會殘留一些油性污漬,但干洗后這些污漬就可能去除了。
用化學溶劑通過滲透、溶解和烯釋對衣物進行洗滌,達到去除油垢或污漬的效果,稱為干洗。所謂“干洗”是指衣物洗滌之前是干的,干洗后從干洗機取出的衣物也是干的,但在干洗過程中,衣物在干洗機滾筒內(nèi)是用化學溶劑浸泡、洗滌、脫干,再經(jīng)過烘干,把衣物上含有的化學溶劑回收,并將衣物干燥就完成了全部干洗過程。干洗是近百年才出現(xiàn)的洗滌方法。經(jīng)過干洗后的服裝不變形、不退色、不損傷面料。還有消毒、滅菌的特殊功效。
應(yīng)該注意的一點是干洗要用到很多化學溶劑,如果干洗不徹底使化學溶劑在衣物上面殘留,容易導(dǎo)致穿在身上易得皮膚病,所以去干洗店洗衣服的時候一定要告訴店主要洗滌長一些的時間把化學溶劑去掉,謝謝采納
洗衣店洗壞衣服該怎么辦
12315投訴。貴重衣服干洗店可能辨解按行規(guī)賠償,但很少,你可到法院起訴,按消費者權(quán)益保護法起訴,可完全保障你的權(quán)利,注意保全證據(jù),收據(jù)等。
干洗消費和其他消費是同樣的道理。消費者要注意保留好洗衣憑證和購衣憑證,如果沒有購衣憑證,就得參考市場價格來賠償。這個時候你作為受害者要保持清醒的頭腦,好好和店家協(xié)商,不要口氣不好,不要適得其反讓自己吃虧。
現(xiàn)實中并不是所有人都有保留購物憑證的習慣,再加上同款的衣服價格波動很大,比如,剛上市時價格高,換季時則大打折扣。還有,有些款式的服裝已不再生產(chǎn),市場參考價難以比對。這些都給消費者維權(quán)帶來很大的麻煩。這時候就要好好溝通協(xié)調(diào)了,當然肯定不能讓自己吃虧。
像這種名貴的衣服,送干洗之前可以和店家簽合同,如果損毀就按合同賠償。但是大部分店家都嫌太麻煩。如果真的遇到協(xié)商不成的情況,你可以向法院起訴。
洗衣店把衣服洗壞之后雙方可以根據(jù)衣服的價格來進行協(xié)商賠償,但具體賠償多少錢是沒有一個固定標準的。
相關(guān)法規(guī):
《中華人民共和國民法典》
第一千一百六十五條行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。依照法律規(guī)定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。
第一千一百六十六條行為人造成他人民事權(quán)益損害,不論行為人有無過錯,法律規(guī)定應(yīng)當承擔侵權(quán)責任的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百一十九條起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
想要了解如何開一家干洗店,可以點擊【點擊了解更多加盟項目】。作為服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),干洗店的工作就是為消費者提供高質(zhì)量的服務(wù),包括洗衣服務(wù)與進店的消費體驗。因此投資者在經(jīng)營與管理干洗店時一定要注意這兩點:保證干洗店的洗衣質(zhì)量和為消費者提供“微笑服務(wù)”。
衣服讓干洗店洗壞了,如何索賠才合理?
雙方可以根據(jù)衣服的價格來進行協(xié)商賠償,但具體賠償多少錢是沒有一個固定標準的。
根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責任。協(xié)商不成可以找消費委員會仲裁,如果消費委員會無法處理的,可以通過民事法庭起訴干洗店,消費者是有途徑來維護自己合法權(quán)益的。根據(jù)《民法典》第一千一百六十五條,行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。?
干洗店是指一種專門為大眾提供服裝洗滌服務(wù)的商業(yè)形態(tài),干洗服務(wù)商把自己開發(fā)的產(chǎn)品系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、品牌系統(tǒng)(包括商標,商號),以服務(wù)化的形式,轉(zhuǎn)化成干凈的能再穿的衣服,延長衣物的使用壽命,保障穿著的美觀。
干洗店相比其他的行業(yè)設(shè)備資金需要一次性的投入,店開起來就有現(xiàn)金收益,不像其他行業(yè)有的存在欠賬,或者怕貨物過期,這是干洗店比較顯著的特點,還有一點是基本不需要過多的周轉(zhuǎn)資金。
2001后出現(xiàn)了眾多品牌加盟干洗店,這樣的店面一般經(jīng)營場所較大,統(tǒng)一的店面設(shè)計,洗滌區(qū)域劃分嚴格,有效避免交叉污染,洗滌技術(shù)更高,服務(wù)更加標準。設(shè)備多為優(yōu)質(zhì)環(huán)保機型,洗凈度較高。加盟店擁有統(tǒng)一的商業(yè)標識,系統(tǒng)的管理,合理的洗滌定價。總部完善的售后服務(wù)是加盟店的有效保障。小型店面一般以四氯乙烯干洗機為主,中檔店面要配置小型水洗機和輔助設(shè)備,如電腦收銀軟件、衣物輸送線、消毒柜、包裝機。高檔店面干洗機選擇上要具備皮毛兩用機或者普通四氯乙烯干洗機和石油機,以滿足不同的洗滌要求。
想要了解怎樣開一家干洗店的,可以點擊【自己開一家干洗店】了解更多條件以及流程。首先店面要選擇好,選擇店面的渠道有很多種。可以通過媒體廣告、門店前的轉(zhuǎn)手廣告,也可以直接找新開發(fā)的房子,和房東談。還有一種方式是選擇好大致地段后,直接找上門和店面業(yè)主聯(lián)系。
洗衣店丟失衣物如何賠償?
取衣服的單據(jù)說明你和洗衣店之間已經(jīng)訂立的合同,洗衣店有義務(wù)為你提供衣服的清洗服務(wù)并保管好你的衣服,而你有義務(wù)支付服務(wù)費用給洗衣店。在約定的期限內(nèi),你有權(quán)憑相關(guān)單據(jù)取走你的衣服,在此期間,洗衣店需完成你的衣服的清洗并妥善保管好。當你取走衣服時,你需要把取衣服單據(jù)交還給洗衣店。而現(xiàn)在的情況是你手頭有單據(jù),洗衣店應(yīng)該憑此單據(jù)把衣服完好的給你,除非洗衣店有證據(jù)證明已經(jīng)把衣服給你了,否則洗衣店要承擔賠償責任。洗衣店的行為明顯違背《合同法》的誠實信用原則,要是洗衣店拒不承認,就去法院起訴洗衣店。 不過你要是覺得司法程序比較耗費精力,可以先去協(xié)商,要是不行,先去消協(xié)投訴,有機會也可以找媒體曝光,通過輿論監(jiān)督力量讓洗衣店改正。但法律是最后的保護途徑。
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