物業最怕什么電話投訴(物業最怕什么電話投訴12358)
物業投訴電話12358
12358是對業主征收費用不合理的投訴平臺,可以保護所有的權益。作為業主,如果物業部門亂收相關費用,可以直接向12358投訴。12358的辦事效率是非常快的,只要撥打投訴48小時之內都會給你回復的。
12358原物價局舉報電話 。價格舉報是物價監督檢查工作的重要組成部分,為更好地幫助群眾和社會多方面對價格政策的了解,進一步拓寬群眾舉報價格違法行為的渠道,方便人民群眾參與價格社會監督檢查工作,物價局價格舉報中心正式開通“12358”價格舉報電話。
物業局是物業的管理部門,物業與物業局的關系是上下從屬的關系。若是小區業主將物業投訴到物業局,那么物業部門自然會受到物業局的審核,進而會派人上門調查,因此物業最怕小區業主向物業局投訴。
對于物業管理不好,或者是向物業反映問題,物業遲遲不給解決方案。那么對付物業最直接的辦法,就是拒絕交物業費,等到物業將投訴的問題解決好之后,再交物業費。
物業最怕什么電話投訴
1、價格監督舉報熱線12358
如果是因為費用有關問題,例如物業費、停車位價格不合理等,那么可以找當地的物價局進行投訴。可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話。市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
(1)對未按規定實行明碼標價的行為進行查處;
(2)對超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的行為進行查處;
(3)對低于服務等級要求提供服務并收費的行為進行查處;
(4)對采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的行為進行查處;
(5)對強制或者變相強制服務并收費的行為進行查處。
2、城建服務熱線12319
如果是物業私搭亂建、侵占公共場地場所或者綠地、裝修管理不作為的,可以投訴當地的城管部門。城管執法投訴電話是12319。
3、消費者申訴舉報熱線12315
如果物業服務態度差、服務質量不高的,可以找地產公司相關部門、或者消費者協會進行投訴。12345投訴物業有用嗎,物業最怕什么電話投訴相關內容,就帶大家了解到這里了。現在各位朋友應該已經知道,投訴物業打什么電話比較好了。如果您想了解更多物業費收費標準等更多內容,可以持續關注信用家裝修平臺。
物業最怕什么電話投訴?
在投訴物業的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴:價格監督舉報熱線12358,如果是因為費用有關問題,例如物業費、停車位價格不合理等,那么可以找當地的物價局進行投訴。可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話。
法律分析
物業管理小區最怕被業主舉報亂收費。若是業主舉報,或者是投訴物業管理方面亂收費,那么市、區物價部門會進行相關的檢查,進而給物業帶來很大的不便,因此物業最怕舉報亂收費。違法或違約損害業主利益的,可以構成抗辯的正當理由。也就是說,物業服務企業違反法律、法規、部門規章規定的收費標準,違法違規收費,或者違反合同約定損害業主利益的,可以作為抗辯的正當理由。在不存在違法或明顯違約的情況下,對于業主以服務存在瑕疵提出抗辯需要以誠實信用原則作為基礎,結合物業服務企業的服務標準與物業收費標準,對物業服務進行綜合評價,進而確定業主抗辯理由正當是否可以成立。進一步說,如果物業服務企業不履行物業服務合同,或者履行有重大的瑕疵,則可以視為具有正當理由。比如物業服務企業違法違規收費,違反合同約定占用或出租公共綠地、空間。
法律依據
《物業管理條例》
第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
第四十七條 物業使用人在物業管理活動中的權利義務由業主和物業使用人約定,但不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。物業使用人違反本條例和管理規約的規定,有關業主應當承擔連帶責任。

物業最怕的三個投訴方法?
1、12315舉報。
可以直接撥打12315舉報,這是專門監管市場物價的部門,假如遇到物業亂收費的現象那么是可以直接撥打這個電話舉報的。這樣在受到舉報的信息后,相關部門將會在第一時間內進行舉報內容的調查,然后調查的結果也會第一時間通知到舉報人。
2、房管局舉報。
房管部門可以說是解決物業糾紛最好的辦法之一。因為物業公司本來就是歸房管局管的。至于舉報電話可以直接搜索引擎搜索,因為每個地區的房管局電話都是不同的。投訴之后房管局會馬上進行調查,并且也會在第一時間內將調查結果反饋給投訴者。
3、媒體舉報。
還有一種很好的方式就是找媒體舉報,并且可以多找幾個媒體進行舉報。最好的是找當地最具權威的幾家媒體進行報道,這樣處理的時間將會快很多,同時當地的媒體處理這些問題也可以方便一些。不過舉報的內容必須要屬實而且有充足的證據。
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