火車票退票手續費新規定2014(火車票退票手續費新規定202)
火車票24小時內退票手續費
1、開車前15天(含)以上退票的,不收取退票費;
2、票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計;
3、24小時以上、不足48小時的按票價10%計;
4、不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~8天期間內,改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車,又在距開車8天前退票的,仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
二、退票規定
1.火車票退票手續費:
2011年9月25日消息,從當日零點起,全國鐵路部門火車票退票費標準下調。新的退票費規定,開車前退票費由原來按每張車票面額的20%計收下調為按5%計收。退票費最低按2元計收。
2.火車票退票時間:
在發站開車前
特殊情況也可在開車后2小時內
3.火車票退票地點
旅客要求退票時,在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。代售點是不能辦理退票手續的。
4.改簽后還能辦理退票嗎
一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規定退票,但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
5.行李托運時如何辦理退票
退還帶有“行”字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。 [2]
6.站臺票可以退嗎?
站臺票售出不退。
7.途中如有傷病,中途下車如何退票?
旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
改簽后開車前仍能退
根據規定,旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理,不過,如果享受“特殊改簽”的待遇,就不能再退票。
持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內限制。但團體旅客不應晚于開車前48小時。同時,即便是改簽的車票,在開車前是可以退的,但開車后就不能退了。此外,原則上列車開車后不能退票,但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算,同行人同樣辦理。
從上面我們可以看出,火車票退票一般情況下八天包含八天以上,不收取任何手續費,團體火車票在開車前48小時辦理退票,如果超過48小時不予退票!個人火車票48小時以上退票收取5%的手續費。不足48小時在24小時以上收取10%的手續費。
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火車票退票的手續費是怎樣收取的?
一般來說,退款中扣除的手續費是以退款時間為準的。以火車票為例。如果用戶在列車啟動前15天退票,鐵路部門不收取任何手續費。退票手續費按照階梯退票方案收取,具體如下:
(1)開車前15天(不含)以上退票的,不收退票費。比如出發前15天退100元的票,不收退票費。
(2)乘車站開車時間前48小時以上退票的,按票價的5%計算。比如100塊錢的機票,起飛時間前48小時以上退票,收取5元退票費。
(三)汽車站售票超過24小時,不足48小時按票價的10%退。比如100元內的機票,在起飛時間前24小時以上,起飛時間前48小時以內退票,收取10元退票費。
(4)停車不足24小時的,按票價的20%計算。比如100塊錢的票,不到24小時退票,要收20塊錢退票費。
(5)開車前48小時至15天內,在開車前15天以上改簽或換站至其他車次,開車前15天退票的,仍收取5%的退票費。
中華人民共和國鐵路法
第十一條鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業、旅客和托運人之間權利和義務的協議。客票、行李票、包裹票、運單都是合同或契約的組成部分。
第十二條鐵路運輸企業應當保證旅客按照車票載明的日期和車次乘車,并到達目的站。由于鐵路運輸企業的責任,旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的,鐵路運輸企業應當根據旅客的要求,退還全部票款或者安排乘坐其他列車到同一目的站。
火車退票費用標準
2021年火車票退票手續費多少?
1.開車前15天(不含第15天):不收退票費;
2.開車前48小時以上:扣除票價的5%,比如車票100元,48小時前退票扣除5%,即5元;
3.開車前24小時以上,不足48小時:扣除票價的10%,比如車票100元,開車前24小時,但不足48小時,10%為10元;
4.開車前48小時至15天期間,開車前15天以上改簽/換票,開車前15天退票的,仍收取5%的退票費;
5.已改簽(含改簽到站)的車票在春運高峰時,按票面價格的20%收取退票費。
6.乘客因傷病中途下車的,退票時收取可退票金額20%的退票費;
7.如果列車全程停止運行,可以在接到退票通知后,在開車后5日內申請退票。退款不收取手續費。如果換了紙質車票,需要去車站窗口辦理退票。
8.掛失票不能改簽,也不能換到車站,但可以退票。退款時會按規定收取補充手續費。
2021年火車票改簽有什么新規定?
據中國鐵路微信公號消息,為滿足旅客改簽實際需求,鐵路部門進一步優化了改簽服務。
1月28日起,如果沒趕上班車,開車當天24: 00前其他車次有余票的,旅客可通過12306網站(含手機APP、小程序)或任意車站售票處的改簽窗口改簽當天的車票。
火車票改簽后可以退票嗎?
火車票改簽后可以退票,但是要收相應的手續費。如果沒有取票,也可以開車前兩小時在網上退票。只有在火車站改簽車票并在車票上注明“不退票”字樣,才能退票。這一般是由于特殊情況下開車后車票發生了變化。
火車退票扣款規則
火車票退票規則:
1、在發車前8天以上辦理退票的,退票費不用扣。
2、退票時間在開車前48小時以上的,要扣除5%作為退票費。
3、火車票的退票時間在開車前24~48小時的,扣除火車票票面價格的10%當作退票手續費。
4、開車前24小時以內退票的,要收取火車票價格的20%作為手續費。
5、在發車前48小時-8天之間辦理退票的,變更到站或者改簽至距開車8天以上的其他列車,又在距開車8天前辦理退票的,收取車票票面價格的5%作為退票費。
6、火車開走不超過2小時的,不可以辦理退票,只可以改簽成當天其他車次。
根據《鐵路旅客運輸規程》第四十八條??旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:
1、旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。
2、在發站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3、旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4、退還帶有字戳記的車票時,應先辦理行李變更手續。
5、因特殊情況經站長同意在開車后2小時內改簽的車票不退。
6、站臺票售出不退。
市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
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