7天無理由退換貨,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法7天無理由退貨?

2022-11-20 案例

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法7天無理由退貨？

有的哦，不管是不是加入消保，或是不是C店或是B店，都是統(tǒng)一規(guī)定七天無理由退換貨的。

一般可以按照如下流程進(jìn)行操作：

一，收貨商品后，及時(shí)查看商品是否完整，是否是自己購買的產(chǎn)品；

二，如果不滿意，不喜歡，損壞，少件等現(xiàn)象，建議及時(shí)與賣家客服聯(lián)系；

三，可以直接在線退款；

四，如果超過七天，且在十五天內(nèi)，都是可以再申請(qǐng)售后的，也可以挽回自己的損失。

7天退貨從哪天開始算？

7天無理由退貨是從物流簽收后的第二天開始計(jì)算的，七天無理由退貨的運(yùn)費(fèi)需要自行承擔(dān)，但若因商品的質(zhì)量問題退貨的，運(yùn)費(fèi)則由賣家承擔(dān)。

買家退貨是必須保證商品的吊牌完好，未進(jìn)行清洗或沒有認(rèn)為破壞的痕跡。并且對(duì)于特殊定制的商品一般是不能進(jìn)行退換的。

7天無理由退貨送的禮品用退嗎？

如果消費(fèi)者對(duì)自己購買的商品不喜歡了，在7天的冷靜期進(jìn)行的退貨是受消法保護(hù)的。經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無理由退貨義務(wù)，不得故意拖延或者無理拒絕。經(jīng)營者以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨，或是未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)、自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨，以及收到貨卻不辦理退貨手續(xù)或是未退款，有以上情形之一并超過15日的，視為故意拖延或者無理拒絕。違者可處以50萬元以下的罰款。

超過七天賣家則可以拒接消費(fèi)者的“七天無理由退貨”請(qǐng)求。消費(fèi)者如遇到維權(quán)問題，仍需要買賣雙方具體溝通。網(wǎng)購時(shí)，消費(fèi)者要理性消費(fèi)，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，要及時(shí)向購物網(wǎng)站或者消協(xié)組織、工商部門投訴舉報(bào)，這樣才能減少和避免糾紛的發(fā)生，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的健康發(fā)展。