民法典航班延誤事件,因為飛機延誤可以退全票嗎?
因為飛機延誤可以退全票嗎?
飛機延誤時,只要不是購買時注明不可以退票的特價機票都可以退票。
《民法典》(2021.1.1生效)第八百一十六條 【旅客辦理退票或者變更乘運手續】旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續;逾期辦理的,承運人可以不退票款,并不再承擔運輸義務。
(一)退票流程
由于機票購買途徑有多種,可以通過航空公司、代理公司、網站預訂等,辦理退票流程,遵循“在哪里購買在哪里退票”的原則。也就是說,如果旅客在航空公司官網上購買的話,只需要電話聯系官網客服人員,等客服人員查詢到航班信息并核實后,就可以辦理退票手續。
退費將直接返回到旅客購買機票所用的銀行卡上。對于不予退回票面價,只能退稅的特價機票,操作流程也是如此。
(二)退費計算
1、因承運人的原因,旅客退票,票款全部退還。
2、因旅客原因,申請退票,在航班規定起飛時間:24小時以前,應支付原票款10%的退票費;24小時以內,2小時以前,應支付原票款20%的退票費;2小時以內,應支付原票款30%的退票費;誤機,應支付原票款50%的退票費(各大航空公司可能規定有所不同,僅供參考)。
航班延誤一個小時補償標準?
需要視具體情況而定,如果是正常延誤,一般不會賠償。航空公司因自身原因造成航班延誤,除按照有關規定,做好航班不正常情況下的服務工作之外,還應根據航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況,對旅客進行經濟補償。航空公司根據航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況,對旅客進行經濟補償。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第八百二十條 承運人應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的,應當及時告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根據旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運人應當承擔賠償責任,但是不可歸責于承運人的除外。
飛機延誤兩次可以退款嗎?
飛機延誤時,只要不是購買時注明不可以退票的特價機票都可以退票。
《民法典》(2021.1.1生效)第八百一十六條 【旅客辦理退票或者變更乘運手續】旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續;逾期辦理的,承運人可以不退票款,并不再承擔運輸義務。
(一)退票流程
由于機票購買途徑有多種,可以通過航空公司、代理公司、網站預訂等,辦理退票流程,遵循“在哪里購買在哪里退票”的原則。也就是說,如果旅客在航空公司官網上購買的話,只需要電話聯系官網客服人員,等客服人員查詢到航班信息并核實后,就可以辦理退票手續。
退費將直接返回到旅客購買機票所用的銀行卡上。對于不予退回票面價,只能退稅的特價機票,操作流程也是如此。
(二)退費計算
1、因承運人的原因,旅客退票,票款全部退還。
2、因旅客原因,申請退票,在航班規定起飛時間:24小時以前,應支付原票款10%的退票費;24小時以內,2小時以前,應支付原票款20%的退票費;2小時以內,應支付原票款30%的退票費;誤機,應支付原票款50%的退票費(各大航空公司可能規定有所不同,僅供參考)。
飛機延誤取票了可以退票嗎?
飛機延誤時,只要不是購買時注明不可以退票的特價機票都可以退票。
《民法典》(2021.1.1生效)第八百一十六條 【旅客辦理退票或者變更乘運手續】旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續;逾期辦理的,承運人可以不退票款,并不再承擔運輸義務。
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