噪音擾民怎么辦？

噪音擾民二十四小時投訴電話是12356。

具體有以下幾點：

1、12356只受理工業(yè)噪音。主要看什么產(chǎn)生的噪音，來判斷屬于什么噪音。下面是幾種噪音的受理途徑。不同的噪音，管理者也不一樣。工業(yè)噪聲：12369，建筑施工噪音：96310，交通運輸噪聲：88019194，社會生活噪聲：110。

2、樓下噪音擾民可以撥打110報警電話，讓民警對其口頭警告，拒不聽取的，可以讓公安機關(guān)以治安管理處罰條例對其進行罰款乃至拘留。

3、在日常生活中，固定場所如餐廳、干洗店等超標排放噪聲擾民，居民可以到環(huán)保部門投訴。

4、環(huán)保部門接到投訴后對其反映的噪聲污染源進行監(jiān)測，如果噪聲超過國家噪聲排放標準分貝的，環(huán)保部門可對超標排放噪聲的單位依法進行處罰。

《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》第四十二條 在城市市區(qū)噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)，因商業(yè)經(jīng)營活動中使用固定設(shè)備造成環(huán)境噪聲污染的商業(yè)企業(yè)，必須按照國務(wù)院生態(tài)環(huán)境主管部門的規(guī)定，向所在地的縣級以上地方人民政府生態(tài)環(huán)境主管部門申報擁有的造成環(huán)境噪聲污染的設(shè)備的狀況和防治環(huán)境噪聲污染的設(shè)施的情況。第四十三條 （一）新建營業(yè)性文化娛樂場所的邊界噪聲必須符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準；不符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準的，文化行政主管部門不得核發(fā)文化經(jīng)營許可證，市場監(jiān)督管理部門不得核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。

（二）經(jīng)營中的文化娛樂場所，其經(jīng)營管理者必須采取有效措施，使其邊界噪聲不超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準。第四十四條 （一）禁止在商業(yè)經(jīng)營活動中使用高音廣播喇叭或者采用其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客。

（二）在商業(yè)經(jīng)營活動中使用空調(diào)器、冷卻塔等可能產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的設(shè)備、設(shè)施的，其經(jīng)營管理者應(yīng)當采取措施，使其邊界噪聲不超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準。

噪音擾民如何處理

分情況：1、鄰居噪聲太大

生活在一棟樓可能會遇到同自己生活習(xí)慣不一樣的鄰居，如果他干擾到您的生活，考慮到維護鄰里融洽相處，可以先與其交涉或者請大家都比較熟悉的人在中間說和，提出實際的解決方案。這種方法不奏效的話，就只有找物業(yè)處理，甚至可以直接報警，要求警方出面調(diào)和。

2、公共場所音響設(shè)備聲音太大擾民

（1）公共場所活動不能影響居民基本的生活，如果違反國家規(guī)定，公民可以向當?shù)毓簿只蛘攮h(huán)保部門投訴(投訴熱線：12369)，管理部門會根據(jù)具體情況，給與相關(guān)負責人警告或罰款的行政處罰。

（2）但有時即使投訴了也沒什么作用，要么就是行政機關(guān)根本就不管，要么就是管了也不奏效。當事人可以向上一級行政機關(guān)繼續(xù)投訴，或者直接提起行政訴訟或申請行政復(fù)議，要求行政機關(guān)履行職能，并給出詳細答復(fù)。

3、工地施工擾民

工地在施工之前需要經(jīng)行環(huán)評，并且具有配套的環(huán)境噪聲污染防治設(shè)施，公民可以向當?shù)丨h(huán)保部門或者城管投訴，執(zhí)法人員會對其進行了詢問調(diào)查，責令其停止施工或者處以警告、罰款，并向當事人提交整改報告。

法律依據(jù)

《治安管理處罰法》第五十八條 違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告;警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。

《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》第七條 任何單位和個人都有保護聲環(huán)境的義務(wù)，并有權(quán)對造成環(huán)境噪聲污染的單位和個人進行檢舉和控告。

噪音擾民標準

噪音擾民的標準是：以居住、文教機關(guān)為主的區(qū)域，晝間55dB、夜間45dB；居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)，晝間60dB、夜間50dB；超過規(guī)定的分貝就算擾民了。

噪音擾民是從22點至次日6點鐘界定的。

國家規(guī)定

“夜間”的噪聲排放標準只是比“日間”標準更高而已。無論夜間還是日間的噪聲排放標準，其與認定“噪聲擾民”存在相關(guān)但是并不一定必要的關(guān)聯(lián)。即只要產(chǎn)生了與環(huán)境不相適應(yīng)的噪聲排放，而且也產(chǎn)生了居民被干擾的后果，即可認定為“噪聲擾民”。

受到環(huán)境噪聲污染危害的單位和個人，有權(quán)要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據(jù)當事人的請求，由環(huán)境保護行政主管部門或者其他環(huán)境噪聲污染防治工作的監(jiān)督管理部門、機構(gòu)調(diào)解處理；調(diào)解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。

噪音擾民如何處理啊？

如果是小區(qū)內(nèi)有嚴重的噪音，或者鄰居較吵鬧，可以向小區(qū)物業(yè)舉報。12369熱線主要處理工業(yè)生產(chǎn)噪音，96310主要處理建筑施工噪音，而社會生活噪音可以撥打110進行舉報。噪音分為工業(yè)生產(chǎn)噪音、建筑施工噪音、交通運輸噪音、社會生活噪音，不同噪音的受理部門不同，應(yīng)該選擇相應(yīng)的部門進行投訴。可以選擇報警，向生態(tài)環(huán)境主管部門投訴，也可以向人民法院起訴。

《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十八條??違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。

《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》第六十一條??受到環(huán)境噪聲污染危害的單位和個人，有權(quán)要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。

賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據(jù)當事人的請求，由生態(tài)環(huán)境主管部門或者其他環(huán)境噪聲污染防治工作的監(jiān)督管理部門、機構(gòu)調(diào)解處理；調(diào)解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。