消費者權(quán)益保護法修正案(消費者權(quán)益保護法修訂)
2014年3月15日,由全國人大修訂的新版《消費者權(quán)益保護法》(簡稱“新消法”)正式實施,這是消法實施20
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試題分析:①錯誤,全國人大是我國最高國家權(quán)力機關(guān),行使立法權(quán)、決定權(quán)、任免權(quán)、監(jiān)督權(quán),政府依法行政,司法機關(guān)(人民檢察院、人民法院)公正司法。②錯誤,全國人大常委會是全國人大的常設(shè)機關(guān),我國的立法機關(guān)只有一個,全國人大及其常委會。材料中講全國人大科學(xué)民主立法,③④符合題意。
假一賠三 新消法生效
??????? 新消法規(guī)定的是“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍”;應(yīng)理解為“退一賠三”,也就是退回1000+3000元=4000元了結(jié)。
在新法在生效日前出現(xiàn)的銷假行為,如果生效前已經(jīng)處理完畢則按舊法,不予重新理賠;沒有處理終結(jié)的,則適格新法進行理賠處理了。
案例:消費者黎某在某電視臺購物廣告中看到,某網(wǎng)絡(luò)公司宣傳的具有瑞士進口機芯、天然鉆石、鱷魚表帶的某品牌手表套表(每套5塊手表),非常心動,黎某便與該網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系并定購了兩套金鉆手表,拆箱后發(fā)現(xiàn)表帶皮質(zhì)并非鱷魚皮質(zhì)。后來,黎某來到品牌鐘表店咨詢,店中技術(shù)人員告知該套表不是瑞士進口機芯。投訴到消協(xié),經(jīng)查看該商品外包裝及說明書后,未發(fā)現(xiàn)廠名、廠址、規(guī)格、型號等標識,屬“三無產(chǎn)品”。經(jīng)調(diào)解,電視臺退回消費者黎某貨款2萬余元,并給予三倍的加倍賠償。

據(jù)新華社北京2013年4月28日電,全國人大常委會辦公廳28日通過中國人大網(wǎng)全文公布了《中華人民共和國消費
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試題分析:根據(jù)題意,題中通過網(wǎng)絡(luò)公布草案,向全社會公開征集意見,表明公民可以通過社情民意反映制度參與民主決策,故C選。AC選項觀點與題意不符,題中沒有涉及社會聽證制度,也沒有涉及專家咨詢制度,故排除。D選項觀點與題意不符,設(shè)問要求民主決策,而信訪舉報制度屬于民主監(jiān)督,故排除。解答本題,可運用排除法。
影響二次銷售退貨退款規(guī)定
購買產(chǎn)品影響到二次銷售的,不屬于質(zhì)量問題商家有權(quán)不退貨。七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。
消費者保護法7天無理由退換貨的規(guī)定:關(guān)于網(wǎng)購平臺、電視購物頻道、電話銷售渠道和郵購渠道銷售的商品的無理由退貨問題,于2014年3月15日實施的新修訂的《消費者權(quán)益保護法》中明確規(guī)定,消費者在收到商品后7日內(nèi),有權(quán)退貨,且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界,消費者定做的商品、鮮活易腐商品、消費者拆封的音像制品、計算機軟件、交付的報紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。為防止無條件退貨權(quán)利的濫用,本次修正案增設(shè)規(guī)定,除非消費者和經(jīng)營者另有約定,無理由退回商品的運費由消費者承擔,同時在線下載的數(shù)字商品不適用無條件退貨。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第二十六條
經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的,應(yīng)當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費者的要求予以說明。
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