工程索賠流程(建設工程項目索賠流程)
知道如何索賠建筑工程索賠的方法
建筑工程索賠方法
建筑工程要是發生了意外事故而導致人員受傷的話,受傷者也需要對此進行賠償,在建筑工程中受到了傷害的當事人自然是有索賠的權利。但是有些人對于建筑工程索賠的內容跟索賠的方式也不是特別的清楚。建筑工程索賠流程是怎樣的
(1)索賠事件發生后28天內,向監理工程師發出索賠意向通知。
(2)發出索賠意向通知后的285天內,向監理工程師提交補償經濟損失和(或)延長工期的索賠報告及有關資料。
(3)監理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料后,于28天內給予答復。
(4)監理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料后,28天內未予答復或未對承包人作進一步要求,視為該項索賠已經認可。
(5)當該索賠事件持續進行時,承包人應當階段性向監理工程師發出索賠意向通知。在索賠事件終了后28天內,向監理工程師提供索賠的有關資料和最終索賠報告。
面對建筑工程意外的產生,當事人如果要進行索賠的話,最好是能夠委托專業的律師來給自己詳細講解下具體索賠的事宜。關于建筑工程索賠流程或是在建筑工程索賠的時候遇到了些麻煩,這時建議你在線咨詢華律網律師提供好的意見。
索賠的程序包括哪些
索賠的程序包括哪些
索賠的程序包括哪些,索賠一般指不涉及人員傷或第三者財物損失的賠償,在保險索賠的過程中,我們也是需要注意很多的問題,和準備不同的資料。以下分析索賠的程序包括哪些
索賠的程序包括哪些1
1、受理報案受理報案是指被保險人發生保險事故必須及時向保險公司報案,保險公司應將事故情況登錄備案。一般來講,報案是保險公司理賠過程中的重要環節,它有助于保險公司及時了解事故情況,必要時可介入調查,盡早核實事故性質;同時保險公司又可以根據的要求及事故情況,告知或提醒申請人所需準備的材料,并對相關材料的收集方法及途徑給予指導。
2、受理材料、立案受理立案就是保險公司根據申請人提供的理賠申請材料進行審核,確定材料是否齊全、是否需要補交材料或保險公司確定是否受理的過程。在立案環節中,保險公司的立案人對提交的證明材料不齊全、不清晰的,會當即告訴申請人補交相關材料;對材料齊全、清晰的,即時告知申請人處理案件大致所需要的時間,并告知保險金的'領取方法。
3、審核就是指案件經辦人根據相關證據認定客觀事實、確定保險責任后、精確計算給付金額,作出理賠結論的過程。
4、通知、領款案件經過簽批環節后,保險公司就可以通知受益人攜帶相關身份證明及關系證明,前來辦理領款手續了。
索賠的程序包括哪些2
一、工程索賠的程序都有哪些
工程索賠的基本程序包含提出索賠要求、報送索賠資料和索賠報告、協商解決索賠問題、調解、訴訟。
1、提出索賠要求
當出現索賠事項時,索賠方應在索賠事項發生后的28天內以書面信件正式發出索賠通知書,聲明索賠權利。如果逾期再報,其索賠要求可能遭到拒絕。
2、報送索賠資料和索賠報告
在正式提出索賠要求以后,索賠方應抓緊時間準備索賠資料,編寫索賠報告,并在下一個28天以內正式提交索賠報告。如果索賠事項的影響是持續存在的,事態還在發展,則每隔28天報送一次補充資料。最后在索賠事項結束后的28天以內報送最終索賠報告,提出具體的索賠款額或工期延長天數。
3、協商解決索賠問題
協商是指合同雙方在自愿、互讓互諒的基礎上,按照工程項目的合同文件,通過友好談判解決工程中產生的索賠問題,因此也被稱為協商談判。
4、調解
當雙方不能通過友好協商解決索賠問題時,可以按照施工合同專用條款的規定,請有關部門進行調解。調解人可以是雙方都信耐的個人(工程技術專家、律師、估價師等)
也可以是一個專門的組織(工程咨詢或監理公司、工程管理公司、索賠爭端評審組、合同爭端評委會等等),調解人按照政策、法規及施工合同的規定,在劃分各方責任的基礎上提出解決方案。如果雙方同意調解方案并簽字,那么調解完成。
5、訴訟
在雙方和解不成,又沒有仲裁協議的情況下,一方的當事人可以向有管轄權的法院提起訴訟。但是由于司法解決在當事人不服的情況下,可以再向上級法院提起上訴,這可能使索賠問題長期得不到解決,陷入曠日持久的訴訟中,花費大量的訴訟費用和時間。因此當出現索賠問題時,應盡量避免通過訴訟解決。
以上就是關于工程索賠的主要依據是什么的相關內容介紹。
二、工程索賠的主要依據是什么
1、工地例會等(地盤)會議記錄和有關工程的來往信件,都必須全部保存妥當,直到合同全部履行完畢、所有索賠項目獲得解決為止。
2、各種施工進度表,包括業主代表和分包編制的進度表。
3、施工備忘錄(日記),在施工中發生影響工期和索賠有關的事項,都要及時做好記錄,按年月日順序號存檔,以便查找。
4、做好建筑師和工程師的口頭指示記錄,及時以書面形式報告建筑師予以承認,將他們的書面指示按年月日順序編號存檔。
5、工程照片需有專人管理,照片都應標明拍攝的日期,最好購買帶有日期的相機,將照片按工程進度整理編排。
6、收集記錄每天的氣象報告和實際氣候情況。
7、整理保存工人和雇員的工資與薪金單據、材料物資購買單據,按年月日編號歸檔。
8、完整的工程會計資料,包括工卡,人工分配表、注銷工資薪金支票、材料購買定貸單、收訖發票、收款票據、帳目及有關圖表、財務信件、經會計師核證的財務決算表等。
9、所有的合同標書文件、合約圖紙、修改增加圖紙、計劃工程進度表、人工日報表、材料設備進場報表及帳單(工程付款單)等需歸類保存入檔。
10、工程施工過程中的影像記錄。
三、工程索賠的主要依據的處理分類
1、單項索賠:單項索賠就是采取一事一索賠的方式,即在每一件索賠事項發生后,報送索賠通知書,編報索賠報告書,要求單項解決支付,不與其他的索賠事項混在一起。
2、綜合索賠:綜合索賠又稱總索賠,俗稱一攬子索賠。即對整個工程(或某項工程)中所發生的數起索賠事項,綜合在一起進行索賠。也是總成本索賠,它是對整個工程(或某項目工程)的實際總成本與原預算成本之差額提出索賠。
索賠的程序包括哪些3
保險索賠的流程是怎樣的
例子:碰撞護欄,被保險車輛損壞,護欄無損壞或者無需賠償。
單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。
現在保險公司一般都有零免賠服務,所以無論事故大小,只要不超過賠償限額,保險公司都可以全額賠付。
停車場和通行條件不好的路段是發生單方肇事最為常見的地點,新手司機應該特別注意。開車之前將周圍的狀況觀察清楚,對障礙物預留一定的距離,進出停車位和倒車時最好有人指揮。
事故處理及保險索賠程序
一、事故報案
事故發生后,將車輛停在原地,保留好事故現場,并立即向保險公司報案。
二、現場處理
1、損失較小,保險公司派查勘員到現場查勘,并出具《查勘報告》。損失在五千元以下的,保險公司查勘人員一般會在現場出具《定損報告》,確定車輛修理價格。
2、損失較大,如查勘員認為需要報交警處理,撥打120向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,并出具《事故認定書》。
三、定損修理
1、車主攜帶事故單證將車輛送到修理廠維修,修理廠對車輛損失進行估價并制作《估價單》,然后通知保險公司派人到修理廠定損。
如查勘人員現場已出具《定損報告》,修理廠對車輛損失進行復核,如無異議,在《定損報告》中蓋章確認即可,無需再次定損;如有異議,則需制作《估價單》,并通知保險公司派人到修理廠再次定損。
2、保險公司定損人員到達修理廠之后,根據《查勘報告》《估價單》對損失項目進行核定。
3、殘件回收:為了保證維修質量,維護客戶利益,保險公司對某些更換的配件要求回收,一般定損人員到修理廠之后會確定回收配件。修理廠將需回收的部件更換之后可通知保險公司的殘件回收人員到修理廠進行回收。
4、損失復勘:為了保證維修質量,維護客戶利益,對損失較大的事故,保險公司一般會在車輛修理完畢之后對車輛進行復勘,檢查維修項目是否與事故損失一致。
四、提交單證
1、被保險人將收集齊全的事故相關單證交保險公司辦理索賠手續。
2、委托索賠:如果修理廠愿意代辦索賠手續,被保險人可以填寫《委托書》《索賠通知書》并將相關單證交修理廠交修理廠,由修理廠辦理索賠手續,保險公司將賠款直接賠付給修理廠,被保險人無需支付修理費。
五、損失理算
保險公司收到被保險人提交的索賠單證進行損失計算,并制作《賠款計算書》交保險公司核賠人員。
六、核損賠付
保險公司核賠人員核定損失無誤后,轉財務人員劃款賠付。
索賠程序有哪些步驟
索賠程序有哪些步驟
索賠程序有哪些步驟,索賠一般指不涉及人員傷或第三者財物損失的賠償,在保險索賠的過程中,我們也是需要注意很多的問題,和準備不同的資料。以下分析索賠程序有哪些步驟
索賠程序有哪些步驟1
1、提出出險通知和索賠請求
當保險標的發生危險事故造成損失時,投保人、被保險人或者受益人及時發給保險人的要求賠償的書面文件。這份通知書應當清楚地載明出險的標的物,保單概況,出險的時間、地點和性質,可能的出險原因和經過,大概損失的情況和要求保險人到出險現場調查的邀請信。
即使提出出險通知有兩個作用:一是使保險人能夠迅速調查事實真相,查明證據和事實,以便確定自己應當承擔的責任范圍;二是便于保險人及時處理和承擔責任。
2、提供索賠單證
索賠單證實保險人、被保險人、投保人、受益人在保險活動中行使權利履行義務的重要憑證之一。索賠的單證主要有:
(1)保險單或者其他保險憑證的正本;
(2)有關保險標的的原始單據,如發票、提單、賬冊、裝箱單、運輸合同等;
(3)已支付保險費的憑證;
(4)被保險人的身份證、戶口簿、工作證等可以證明其姓名、年齡、職業等情況的資料;
(5)保險事故證明及損害結果證明;
(6)索賠清單,包括受損財產清單、費用清單、請求保險人給付的清單等。被保險人和受益人應該保證上述文件的真實性。
3、領取保險賠償金或者保險金
經過保險人對索賠資料的審查,一旦符合規定,投保人、被保險人或受益人可以領取保險賠償金或保險金,通常保險賠償金或保險金以現金方式給付,但對于特殊標的或者合同另有約定的,保險人可以采取修復、重建或者重置等形式賠償。
以上就是關于這方面的法律知識,希望能對您有所幫助。如
索賠程序有哪些步驟2
一、工程索賠的程序與步驟是什么
1、承包商遞交索賠意向書
在施工過程中,若發生索賠事件,在該事件發生后索賠時效內,承包商必須以正式函件向監理工程師(或業主)送達索賠意向書,并根據合同約定抄送、報送有關單位。
2、承包商繼續施工,同時準備索賠材料
索賠事件發生后承包商原則上應該繼續施工,并保持從索賠事件發生日至終止日的同期記錄,同時提請監理工程師說明是否需要作其他記錄。
3、提交索賠文件
承包商應在發生索賠事件后,在向監理工程師發出索賠通知后28天內,或在工程師同意的合理時間內,向工程師報送索賠文件,說明索賠數額和索賠依據。
4、工程師審核索賠文件
我國《建設工程施工合同》(GF-1999-0201)中規定,工程師收到承包商遞交的索賠報告和有關資料后,應在28天內給予答復,或要求承包商進一步補充索賠理由和證據。如果在28天內既未給予答復,也未對承包商作進一步要求的話,則視為承包商提出的該項索賠要求已經認可。
5、工程師作出處理決定
工程師審核索賠文件后,如認為同時符合以下條件,則會認為索賠成立。
6、業主審查索賠處理
當工程師確定的索賠數額超過其權限范圍時,必須報請業主批準。業主首先根據時間發生原因、責任范圍、決定是否批準工程師的處理意見。索賠報告經業主批準后,工程師即可簽發有關證書。
7、承包商是否接受最終索賠處理決定
若承包商接受了最終的索賠處理決定,這一所索賠事件即告結束。
二、索賠成立的條件
(1)與合同對照,該事件已造成了承包人施工成本的額外支出,或者直接工期損失;
(2)該事件造成費用增加或工期損失的原因,按合同約定不屬于承包商的責任和風險責任;
(3)承包商按照合同規定的程序提交了索賠意向通知書和索賠報告。
工程師可與承包商就索賠事項進行協商,不論是否協商一致,工程師均有權在權限范圍內作出批準給予補償的款額和順延工期的天數,并將《索賠處理決定》發送承包商,并抄送業主。
三、索賠意向書的內容
(1)事件發生的時間和情況的簡單描述。
(2)索賠依據的合同條款和理由。
(3)有關后續資料的提供,包括表明將及時記錄并提供事件發展的動態。
(4)對工程成本和工期產生不利影響的嚴重程度。此處需要注意的是:按照國際慣例索賠有效期間是28天,當然這并非法律的強制性規定,合同雙方當事人可以根據自己的意愿自由約定索賠期間,亦可根據的'不同的索賠事項確定不同的索賠期間。
索賠程序有哪些步驟3
保險索賠的流程是怎樣的
例子:碰撞護欄,被保險車輛損壞,護欄無損壞或者無需賠償。
單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。
現在保險公司一般都有零免賠服務,所以無論事故大小,只要不超過賠償限額,保險公司都可以全額賠付。
停車場和通行條件不好的路段是發生單方肇事最為常見的地點,新手司機應該特別注意。開車之前將周圍的狀況觀察清楚,對障礙物預留一定的距離,進出停車位和倒車時最好有人指揮。
事故處理及保險索賠程序
一、事故報案
事故發生后,將車輛停在原地,保留好事故現場,并立即向保險公司報案。
二、現場處理
1、損失較小,保險公司派查勘員到現場查勘,并出具《查勘報告》。損失在五千元以下的,保險公司查勘人員一般會在現場出具《定損報告》,確定車輛修理價格。
2、損失較大,如查勘員認為需要報交警處理,撥打120向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,并出具《事故認定書》。
三、定損修理
1、車主攜帶事故單證將車輛送到修理廠維修,修理廠對車輛損失進行估價并制作《估價單》,然后通知保險公司派人到修理廠定損。
如查勘人員現場已出具《定損報告》,修理廠對車輛損失進行復核,如無異議,在《定損報告》中蓋章確認即可,無需再次定損;如有異議,則需制作《估價單》,并通知保險公司派人到修理廠再次定損。
2、保險公司定損人員到達修理廠之后,根據《查勘報告》《估價單》對損失項目進行核定。
3、殘件回收:為了保證維修質量,維護客戶利益,保險公司對某些更換的配件要求回收,一般定損人員到修理廠之后會確定回收配件。修理廠將需回收的部件更換之后可通知保險公司的殘件回收人員到修理廠進行回收。
4、損失復勘:為了保證維修質量,維護客戶利益,對損失較大的事故,保險公司一般會在車輛修理完畢之后對車輛進行復勘,檢查維修項目是否與事故損失一致。
四、提交單證
1、被保險人將收集齊全的事故相關單證交保險公司辦理索賠手續。
2、委托索賠:如果修理廠愿意代辦索賠手續,被保險人可以填寫《委托書》《索賠通知書》并將相關單證交修理廠交修理廠,由修理廠辦理索賠手續,保險公司將賠款直接賠付給修理廠,被保險人無需支付修理費。
五、損失理算
保險公司收到被保險人提交的索賠單證進行損失計算,并制作《賠款計算書》交保險公司核賠人員。
六、核損賠付
保險公司核賠人員核定損失無誤后,轉財務人員劃款賠付。
索賠的一般程序是什么
索賠的一般程序是什么
索賠的一般程序是什么,索賠一般指不涉及人員傷或第三者財物損失的賠償,在保險索賠的過程中,我們也是需要注意很多的問題,和準備不同的資料。以下分析索賠的一般程序是什么
索賠的一般程序是什么1
1、提出出險通知和索賠請求
當保險標的發生危險事故造成損失時,投保人、被保險人或者受益人及時發給保險人的要求賠償的書面文件。這份通知書應當清楚地載明出險的標的物,保單概況,出險的時間、地點和性質,可能的出險原因和經過,大概損失的情況和要求保險人到出險現場調查的邀請信。
即使提出出險通知有兩個作用:一是使保險人能夠迅速調查事實真相,查明證據和事實,以便確定自己應當承擔的責任范圍;二是便于保險人及時處理和承擔責任。
2、提供索賠單證
索賠單證實保險人、被保險人、投保人、受益人在保險活動中行使權利履行義務的重要憑證之一。索賠的單證主要有:
(1)保險單或者其他保險憑證的正本;
(2)有關保險標的的原始單據,如發票、提單、賬冊、裝箱單、運輸合同等;
(3)已支付保險費的憑證;
(4)被保險人的身份證、戶口簿、工作證等可以證明其姓名、年齡、職業等情況的資料;
(5)保險事故證明及損害結果證明;
(6)索賠清單,包括受損財產清單、費用清單、請求保險人給付的清單等。被保險人和受益人應該保證上述文件的真實性。
3、領取保險賠償金或者保險金
經過保險人對索賠資料的審查,一旦符合規定,投保人、被保險人或受益人可以領取保險賠償金或保險金,通常保險賠償金或保險金以現金方式給付,但對于特殊標的或者合同另有約定的,保險人可以采取修復、重建或者重置等形式賠償。
索賠的一般程序是什么2
一、為什么有的人覺得保險公司理賠難呢?
有可能是因為你的案情比較復雜,保險公司需要多方評估來確認,所以在核賠的過程花費了大量時間。還有的是因為我們消費者自己的原因,比如在做健康告知的時候有所隱瞞,結果導致理賠的時候被拒賠。
保險行業有規定,保險公司在審核案件的時候,案件簡單的,一般審核3-5個工作日;案件復雜的,一般不超過30天;非常復雜的情況很難判定,也不能超過60天。
所以說,在保險理賠這一塊,大家不需要擔心,各保險公司理賠非常簡單,也很迅速,更不會不賠。
二、保險理賠的流程是什么樣的?
保險理賠一般分為四個步驟:
1、報案
一旦出險,要第一時間向保險公司報案,可以由被保人、投保人、受益人進行報案,最快速的方法就是,直接打電話給保險公司。也可以在保險公司的官網、APP、微信公眾號、小程序上報案。
如果是通過保險代理人買的,你也可以第一時間聯系代理人,讓他幫忙協助處理理賠的事情。
2、收集理賠資料
很多人覺得理賠難、理賠慢,最主要的原因就是理賠資料準備的不齊全。如果資料不全,一般會被保險公司要求重新補交。
所以,為了盡快拿到理賠金,我們在準備理賠資料的時候,一定要積極配合保險公司的要求。
3、提交并審核理賠資料
準備好理賠資料后,就可以提交理賠申請了。可以通過在線提交理賠申請,郵寄材料給保險公司的方式進行。
保險公司在收到理賠資料后,會進行審核。
4、理賠結案
接到理賠申請后,5日內會作出核定,情況復雜的,30日內作出核定。
保險公司一般會核對保單是否有效,出險日期是否在保險期內、理賠材料是否真實、完整等。如果順利通過,那么就可以很快拿到保險金了。
三、保險理賠不合理怎么辦?
如果對保險公司理賠的決定不認同,覺得不合理的話,我們可以通過以下方式解決:
1、協商
雙方要以保險合同為依據,直接溝通,達成協議,自行解決問題。
2、投訴
如未能達成一致,可提出投訴。銀保監會開通了12378全國保險消費者投訴和權利保護熱線,接到投訴后,會責令保險公司處理并反饋。
3、仲裁
如投訴仍無法解決,可將索賠爭議提交給專業的仲裁機構,達成仲裁協議,由仲裁機構裁決。該仲裁程序簡便易行,裁決具有法律效力,當事人必須履行,在限期內沒有履行,另一方可以申請法院強制執行。
4、訴訟
仍未與保險公司達成協議,則可向法院提起訴訟,由法院依照法定程序解決糾紛,一般說來,訴訟所需時間較長,且耗費人力物力較多,一定要慎重。
總的來說,保險理賠不難,該怎么賠、賠多少,都是以保險合同為準的,大部分的`人都能順利拿到理賠金,大家不用過分擔心。
索賠的一般程序是什么3
一、工程索賠的一般程序
工程索賠的程序:
1、索賠事件發生28天內,向工程師發出索賠意向通知;
2、發出索賠意向通知后28天內,向工程師提出延長工期和補償經濟損失的索賠報告及有關資料;
3、工程師在收到施工單位送交的索賠報告及有關資料后,于28天內給予答復,或要求施工單位進一步補充索賠理由和證據。
二、工程索賠證據怎么搜集
1、合同文件。包括合同文本及其附件、合同補充協議、招標文件及其澄清文件、投標報價文件、中標通知書、合同圖紙、工程量清單、技術規范等。
2、施工過程資料文件、會議紀要及來往函件。包括工程報建報監資料、試(檢)驗報告、施工管理記錄、施工進度計劃及進度修改計劃、施工過程記錄、檢驗批、分項、分部質量驗收記錄、竣工驗收資料、現場氣象記錄、材料進場記錄、人員設備安排計劃和實際記錄、各類工程會議紀要、施工單位與業主、監理單位的往來函件等。
3、工程照片、錄像。包括工程進度照片錄像、隱蔽工程覆蓋前的照片錄像、工程損壞的照片錄像、返工的照片錄像等。
4、財務會計核算資料、報表及往來憑證。包括工程款收款憑證、索賠款月報表、工人工資表、材料設備采購單等。
5、市場行情資料。包括官方公布的工程信息價、生產單位發布的產品市場價格、中央銀行公布的外匯匯率等資料。
6、政策法規文件。指工程所在地適用的法律及工程所在地政府發布的對工程有影響的政府文件。
三、工程索賠的條件
1、發包人違反合同給承包人造成時間和費用的損失。
2、因工程變更(含設計變更,發包人提出的工程變更,監理工程師提出的工程變更,以及承包人提出并經監理工程師批準的變更)造成時間和費用的損失。
3、發包人提出提前完成項目或縮短工期而造成承包人的費用增加。
4、發包人延期支付期限造成承包人的損失。
5、非承包人的原因導致工程的暫時停工。
6、物價上漲,法規變化及其他。

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